特定商取引法に基づく表記
運営事業者の名称 | Altigi GmbH (Goodgame StudiosはAltigi GmbHの商標です。) | |
代表者 | Armin Busen Gero Michalschyk |
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所在地 | Borselstraße 20, 22765 Hamburg, Germany | |
電話番号 | ご請求頂いた場合、遅滞なく開示いたします。 | |
お問い合わせ先 | 本ゲームまたは当社に関するお問い合わせは、サポートサイト をご参照ください。 | |
利用料金 | デジタルコンテンツ(アイテム等)の利用料金は、アイテムショップなどでご確認いただけます。 | |
利用料金以外の必要料金 | 本サービスを利用するための機器、インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。 | |
利用条件 | 当社の 利用規約 をご確認ください。 | |
お支払方法 | クレジットカードをご利用いただけます。 | |
商品の引渡し時期 | 原則として、ご購入手続き後、即日ご利用可能です(特別な条件がある場合を除く)。 | |
キャンセル | 原則として、ご購入手続き後のキャンセルはお受けできません。詳細に関しましては、当社の 利用規約 をご参照ください。 | |
動作環境 | 本ゲームに必要な動作環境は以下のとおりです。 | |
CPU | DualCore, 2 GHz以上 (推奨動作環境 DualCore, 3GHz以上) | |
メモリ | 2 GB以上 | |
対応グラフィクスカード | Onboard Shared Memory | |
対応OS | Windows, OS X+A:CB24A:C | |
通信環境 | 1 MBit/s (推奨動作環境 2 MBit/s以上) | |
フラッシュバージョン | Adobe Flash Player 10 |
製作者
Goodgame StudiosはAltigi GmbHの商標です。
Altigi GmbH
Borselstraße 20
22765 Hamburg
Germany
Eメール: info@goodgamestudios.com
Goodgame Studios is a brand of Altigi GmbH.
公認代表CEO:
Armin Busen
Gero Michalschyk
登録裁判所: Amtsgericht Hamburg
登録番号: HRB 99869
VAT No.: DE253777364
一般利用規約
01.06.2022より有効
1 | 本規約の対象、および効力が及ぶ範囲 | ||||||||||||
1.1 | 以下の一般利用規約は、Altigi GmbH/Goodgame Studios(以下「Goodgame Studios」), Borselstraße 20, 22765 HamburgがGoodgame Studiosのオンラインゲーム、モバイルゲーム、およびその他のサービスにおいて、Goodgame Studiosの提供するオンラインゲームとモバイルゲームの使用を規定するものです。 | ||||||||||||
1.2 | Goodgame Studiosは、オンラインゲーム、モバイルゲーム、その他のサービス商品が可能な限り多くのユーザーにとって常に魅力的であり続けるよう継続的に開発する権利を有します。これについては、適正な方法でユーザーにお知らせします。 | ||||||||||||
1.3 | Goodgame Studiosが提供するオンラインゲーム、モバイルゲーム、およびその他のサービスは娯楽のみを目的としています。上記ゲームのビジネスや商業目的での使用は禁止されています。個々のオンラインゲームやモバイルゲームでは、ロールバックやコンテンツのリセットが起こることがあり、これによってゲームの進捗や、場合によってはゲーム内で獲得した仮想アイテムがリセットされることもありますので、ご注意ください。これは特に、まだ完成していないオンラインゲームやモバイルゲーム(ソフトローンチまたはベータ版)への参加をGoodgame Studiosがユーザーに許可した場合に起こり得ます。 | ||||||||||||
1.4 | お使いのデジタル環境がデジタル製品の技術的要件に適合していることを確認してください。契約を締結する前に、https://goodgamestudios.com/requirementsで技術的要件を確認することができます。 | ||||||||||||
1.5 | 本一般利用規約に加え、各オンラインゲームまたはモバイルゲームに既存の規約が存在する場合は、その規約も適用されます。本一般利用規約およびゲーム規約との間に不一致がある場合、本一般利用規約の規定が優先します。特定のオンラインゲームまたはモバイルゲーム、特定のバージョンやオンラインゲーム(両方またはどちらか)またはモバイルゲームの構成およびGoodgame Studiosのウェブサイトで提供されるサービスにも、本利用規約が適用されます。利用規約に関しては、各サービスの使用前に適切な方法でユーザーに通知されます。 | ||||||||||||
1.6 | ユーザーは、オンラインゲーム、モバイルゲームおよびその他のサービスにおいて、Goodgame Studios提携企業が提供するサービスを利用できます。この場合、Goodgame Studiosのユーザーと提携企業の間で別の契約が締結されます。ユーザーは、契約締結の前に適切な方法にて通知を受けます。 | ||||||||||||
1.7 | ユーザーのその他の規定また一般条件のうち、Goodgame Studiosの一般利用規約と異なるものについては、Goodgame Studiosがその有効性を事前に同意している場合のみ適用されます。 | ||||||||||||
2 | 契約締結 | ||||||||||||
2.1 | Goodgame Studiosが提供するオンラインゲーム、モバイルゲーム、およびその他のサービスを利用する際には、ユーザー登録、またはアプリのインストール(これが必要な場合)を行うことが必要です。ユーザーは、Goodgame Studiosとの登録や契約締結を要求する権利を有さないものとします。 | ||||||||||||
2.2. | 登録できるのは自然人のみです。個人のみが正規ユーザー(グループ、家族、配偶者等は含まれない)として認められます。 | ||||||||||||
2.3 | 16歳未満の方は登録できません。 | ||||||||||||
2.4 | ユーザーがAppleのアプリストアからモバイルゲームをダウンロードすることが違法である場合、これを行うことはできません。例えば、以下のケースがこれに該当します。 | ||||||||||||
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2.5 | オンラインゲームに登録する際、プレーヤー名と登録用のEメールアドレスが必要になります。また、モバイルゲームに登録する際には、プレーヤー名が必要になります。ユーザーは、特定のプレーヤー名を取得する権利を有しません。プレーヤー名は第三者の権利を侵害せず、かつ一般的な良識の守られる範囲で選択してください。Eメールアドレスまたはウェブアドレスをプレーヤー名として使うことはできません。ユーザーは、登録手続において必要とされる情報につき、真実かつ完全な情報を提供しなくてはなりません。 | ||||||||||||
2.6 | 個々のゲームについては、第三者のプロバイダー(例えば、ソーシャルネットワークや携帯電話のアプリストア)を通じて登録することもできます。その際、登録に必要なデータは、各第三者プロバイダーでのユーザーのアカウントから取得されます。 | ||||||||||||
2.7 | 登録は、本人が自ら行う必要があります。第三者、特にサービスプロバイダにて個人登録を行なっている第三者(登録サービスもしくは加入サービス)を介しての登録は禁止されています。 | ||||||||||||
2.8 | 登録完了とともに、ユーザーは、自身で管理するアカウント(以下「ユーザーアカウント」)を開くことができます。Goodgame Studiosの同意なくユーザーアカウントを譲渡することはできません。 | ||||||||||||
2.9 | 登録や有効化を行う権利は存在しません。 | ||||||||||||
3 | ユーザーの一般義務 | ||||||||||||
3.1 | ユーザーデータ | ||||||||||||
ユーザーは、登録データの変更、特にメールアドレスの変更情報を、Goodgame Studiosに遅延なく、速やかに通知しなくてはなりません。また、要請に応じて、ユーザーは登録情報の正確性をGoodgame Studiosに対して確認しなければなりません。 | |||||||||||||
3.2 | ログインデータ、ID、パスワード | ||||||||||||
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3.3 | Goodgame Studiosのインターネットページとそのコンテンツの利用について | ||||||||||||
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3.4 | クライアントソフトウェアの使用 | ||||||||||||
当社サービスを使用するにあたり、クライアントソフトウェアのインストールが必要になった場合、Goodgame Studiosはユーザーに対し、クライアントソフトウェアをインストールし本一般利用規約および各ゲーム規約に則り、同意した用途に使用するすることのできる、無制限、非独占的、譲渡不可能、一身専属的、および有期限(ユーザー契約に基づく)な権利を付与します。本ソフトウェアの営利目的での使用は、その形態を問わず禁止とします。また、相互運用性の確立が要求されない場合、クライアントソフトウェアの改造、譲渡したプログラムコードを他のコードに変換するバックトランスレーション(逆コンパイル)、およびソフトウェアのリーバスエンジニアリングは禁止されています。法律の条項に従い、Goodgame Studiosはユーザーに対する損害賠償の責任を有します。 | |||||||||||||
4 | オンラインゲームおよびモバイルゲームに固有な規約 | ||||||||||||
4.1 | ゲーム規約に特に明記がない限り、ユーザーがオンラインゲームまたはモバイルゲームの各ラウンド(世界、宇宙など)で所有できるアカウントは1つだけです。上記の規則に違反したアカウントは、第9項の条件に従い削除または遮断されることがあります。 | ||||||||||||
4.2 | オンラインゲームまたはモバイルゲームにてサービスを妨害する操作を行うことは禁じられています。特に、ゲームの機能や進行を妨害する可能性のある手段、メカニズム、またはソフトウェアの使用は禁じられています。当社システムに不当または過度な負担を課す可能性のある手段の利用はできません。また、ゲーム管理者によって生成されたコンテンツをブロック、書き換え、もしくは修正すること、または他の方法を用いてゲームを妨害することは禁じられています。 | ||||||||||||
4.3 | いかなる状況下においても、下記の行為は禁じられています。 | ||||||||||||
a)オンラインゲームまたはモバイルゲームの結果を変更することができる不正行為、改造やハッキング(両方またはどちらか)または第三者製のソフトウェア製品の作成または使用。 | |||||||||||||
b)「データマイニング」、オンラインゲーム、およびモバイルゲームに関する情報の妨害または収集をするソフトウェアの使用。 | |||||||||||||
c)仮想アイテムのオンラインゲームまたはモバイルゲーム外での使用、オンラインゲームまたはモバイルゲームで使用されている仮想アイテムの「本物の通貨」での購入、または販売もしくは交換。 | |||||||||||||
d)ユーザーアカウントの売買、購入、または取引。 | |||||||||||||
これには、回避行為、類似行為、または上記の禁止行為の相当する効果を生む行為が含まれます。 | |||||||||||||
4.4 | また、インターネットブラウザまたは提供されたクライアントプログラム以外のプログラムを使用して、オンラインゲーム(個人のウェブサイトも含めて)を起動することは禁止されています。インターネットブラウザまたはクライアントプログラム以外のプログラムとは、特にWebインターフェースを置き換えたり補完したりするボットや他のツールのことを指します。また、スクリプトおよび完全または部分的に自動化されたプログラムを使用して、ゲームを有利に進めようとする行為も禁じられています。自動化されたプログラムには、自動化された手順が含まれているオートリフレッシュ機能およびその他インターネットブラウザに統合されているメカニズムも含まれます。 | ||||||||||||
4.5 | ユーザーアカウントの自動開設は、ホームページが表示されたか否かに関係なく禁止されています。 | ||||||||||||
4.6 | Goodgame StudiosまたはGoodgame Studiosの委託会社は、オンラインゲームまたはモバイルゲームで使用されるアイテムおよび仮想アイテムにおけるすべての権利を独占的に所有しています。契約期間中のみ、ユーザーは仮想アイテムの非独占的な使用権を有しますが、いかなる場合も所有権は有しません。 | ||||||||||||
5 | Goodgame Studiosのウェブサイト上での通信機能(特にディスカッションフォーラム、チャット、コメント)の使用に関する固有の条件 | ||||||||||||
5.1 | Goodgame Studiosのウェブサイト、ゲーム、およびソーシャルネットワーク(特に、フォーラム、チャット、ブログ、ゲストブック、およびコメント機能の利用等を含む「通信機能」)にユーザーが投稿できるよう、Goodgame Studiosは異なった種類の通信機能を提供することがあり、ユーザーは、利用可能な場合にこれらを利用することができます。Goodgame Studiosは、情報交換のみに使用される技術環境を提供します。ただし、ユーザーは通信に関する機能を要求する権利はありません。 | ||||||||||||
5.2 | ユーザーは、自らの投稿内容について一切の責任を負わなくてはなりません。ユーザーの義務に対して過失による違反があり、これによって第三者から正当な請求がなされた場合、ユーザーはGoodgame Studiosを当該請求から免責するものとします。Goodgame Studiosは、ユーザーが投稿したコンテンツに対する所有権を明示的に否認します。 | ||||||||||||
5.3 | 当該通信機能について、Goodgame Studiosのウェブサイトに以下に該当する内容を公開または配信することは禁止されています。 | ||||||||||||
a)法律に違反する内容、公序良俗に反する内容、または個々のゲームの一般利用規約または規則に違反する内容 | |||||||||||||
b)第三者の商標、特許、ユーティリティまたはデザインパターン、著作権、企業機密、またはその他の権利を侵害する内容。 | |||||||||||||
c)わいせつ、人種差別、暴力、ポルノ、アダルトコンテンツ、または子供や青少年の育成に悪影響を及ぼす、または有害な内容。 | |||||||||||||
d)嫌がらせ、中傷、または攻撃的な内容。 | |||||||||||||
e)チェーンレターまたはマルチ商法を含む内容。 | |||||||||||||
f)虚偽的に、Goodgame Studiosがその内容を提供または支持しているしている旨を示唆する内容。 | |||||||||||||
g)明確な承諾を得ていない第三者の個人データが含まれる内容。 | |||||||||||||
h)その性質上、営利(特に広告や宣伝)を目的とした内容 | |||||||||||||
5.4 | 主に広告目的で使用されない限り、ウェブサイト、会社名、または製品名を掲載することは許可されています。 | ||||||||||||
5.5 | これらのコミュニケーション機能のすべてのユーザーは、適切で受け入れやすい文言を使用する必要があります。 誹謗中傷や軽蔑的な攻撃は禁じられています。 | ||||||||||||
5.6 | 本一般利用規約に基づく権利にかかわらず、Goodgame Studiosは本一般利用規約に記載されている規定に反する内容または投稿を完全または部分的に削除する権利を有しています。また、Goodgame Studiosは、これらの規則に違反したユーザーによる通信機能のさらなる使用を永久的または一時的に停止する権利、または第9項の条件に基づき契約を解除する権利も有します。 | ||||||||||||
6 | 義務違反によって生じるもの | ||||||||||||
6.1 | ユーザーによる義務違反によって生じた損害については、Goodgame Studiosは一切責任を負いません。 | ||||||||||||
6.2 | 追加の法的または契約上の権利の有無や内容にかかわらず、第三者の権利を侵害し、または成文法、本一般利用規約、もしくは追加の規約およびゲーム規約に違反しているユーザーに対して、Googame Studiosは次の措置を取る合理的な裁量権を有します。 | ||||||||||||
a) コンテンツの削除 | |||||||||||||
b) ユーザーへの警告 | |||||||||||||
c)ユーザーのGoodgame Studiosのウェブサイト上のオンラインゲーム、モバイルゲーム、およびコンテンツの一時的または永久的な使用停止 | |||||||||||||
d)特定の機能の利用停止(チャットなど) | |||||||||||||
e) 一時的または永久的な、仮想上の出入り禁止 | |||||||||||||
f) 本利用規約の第9項に基づくユーザーとの契約解除 | |||||||||||||
6.3 | アカウントを停止または削除されているユーザーは、Goodgame Studiosからの事前の同意なくGoodgame Studiosのサービスに再びログインすることはできません。 | ||||||||||||
7 | 使用料 | ||||||||||||
7.1 | オンラインゲーム、モバイルゲーム、およびその他のサービスの利用は本質的に無料です。ただし、ユーザーは、お金を使ってオンラインゲームおよびモバイルゲーム内の仮想通貨(ルビー、ゴールド、宝石、「プレミアム通貨」など)、仮想の機能およびその他のサービス(並びに「購入できる機能」)を購入できます。希望する仮想通貨の価格は、ユーロ、米ドル、またはユーザーが居住している場所のその他の通貨で表示されます。オンラインゲームおよびモバイルゲームでのアドバンテージや仮想アイテムは、購入したプレミアム通貨を使用することで購入できます。 | ||||||||||||
7.2 | オンラインまたはモバイルゲームに関連して購入できる機能、特に各機能が提供する機能、購入可能な期間(該当する場合)、購入価格、および利用いただける支払い方法については、別途お知らせします。 | ||||||||||||
7.3 | 利用できる機能の購入申し込みは、各オンラインゲームまたはモバイルゲームで購入希望のアイテムおよび支払い方法を選択し、「今すぐ購入」と書いてあるボタンをクリックすることで行え、これによって注文手続きが完了します。ユーザーとGoodgame Studiosとの間の契約は、注文手続きが正常に完了した時点で成立するものとします。 | ||||||||||||
7.4 | 支払方法は、オンラインゲームまたはモバイルゲーム、参加者の国、および技術的に実現可能な支払方法が市場で利用できるかによって異なります。これらの支払い方法は、注文手続きの開始時点で表示されます。 | ||||||||||||
7.5 | 支払いは、個々の支払いプロセスについてユーザーの指定したサービスプロバイダを介して行われるか、ユーザーが自ら銀行口座に入金することで行われます。ただし、モバイルゲームについては、それぞれのアプリストアで集金が行われます。個々のケースについて、Goodgame Studiosの一般利用規約に加え、正規サービスプロバイダの一般利用規約が適用される場合があります。 | ||||||||||||
7.6 | 決済処理の完了後、または銀行振込の場合はGoodgame Studiosのアカウントに資金が送られた時点で、購入された機能がユーザーのアカウントに追加されます。 | ||||||||||||
7.7 | 個々のビジネスパートナーのウェブサイトに組み込まれているモバイルゲーム、およびソーシャルネットワークに組み込まれているオンラインゲームの場合は、契約締結の手続きが本利用規約で説明されているものとは異なる場合があります。この場合、契約の締結方法がユーザーに通知されます。 | ||||||||||||
7.8 | ユーザーは、支払い取引の中で提供される情報(特に銀行口座、クレジットカード番号等)が正確かつ完全であることを承知し、かつ保証するものとします。 | ||||||||||||
7.9 | Goodgame Studios は、今後購入可能な機能を購入するすべてのケースで、すべての個別機能の料金を増減する権利を留保します。 | ||||||||||||
7.10 | 不払いが生じた場合は、法定利息が発生します。Goodgame Studiosは、ユーザーアカウントのブロック、さらなる損害の回復、およびサービスの提供を終了する権利も有するものとします。 | ||||||||||||
7.11 | ユーザーの過失(口座残高の不足を含む)で発生する代金請求の差し戻しまたはキャンセル料でGoodgame Studiosに損害が出る場合、ユーザーはその関連費用を負担しなければなりません。 | ||||||||||||
8 | 損害賠償および責任の制限 | ||||||||||||
8.1 | 第三者の権利をユーザーが侵害した場合、ユーザーは当該第三者に対して直接に責任を負うものとします。ユーザーは、本利用規約の義務に対する、過失による不履行から生じたすべての損害について(特に第三者からの請求に起因する場合)、法令の規定に従ってGoodgame Studiosに弁済するものとします。 これには、Goodgames Studiosの法的防御を行うために要する費用(裁判費用・弁護士費用など)も含まれます。当該侵害についてユーザーに責任がない場合、上記の規定は適用されません。 | ||||||||||||
8.2 | 法的根拠(契約上の不正行為または義務違反)の如何を問わず、Goodgame Studiosの法的責任は、以下の規定に基づいて最終的に決定されます。 | ||||||||||||
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|||||||||||||
9 | 契約期間およびユーザーアカウントの削除 | ||||||||||||
9.1 | 各オンラインゲーム、モバイルゲーム、およびその他のサービスにおいて別段の特記がない限り、Goodgame Studiosのウェブサイト、オンラインゲーム、モバイルゲーム、およびその他のサービスの利用に関する契約は無期限に継続します。この期間は、Goodgame Studiosによる認証またはアカウントの有効化の時点で開始されます。 | ||||||||||||
9.2 | いずれの当事者も、本契約をいつでも解除できるものとします。Goodgame Studiosによる解除は、1か月後に有効になるものとします。ユーザーによる解除は、直ちに有効になるものとします。ユーザーがGoodgame Studiosに提供したデータが削除された場合、またはユーザーから当該データの削除依頼があった場合、ユーザーによる解除とみなされるものとします。 | ||||||||||||
9.3 | 正当な理由がある場合、事前の通知をすることなく、いずれの当事者も契約を解除できるものとします。正当な理由が、本利用規約に起因する義務違反である場合、是正措置のために設定された期限の経過後、または無効な警告の後にのみ、解除が認められます。 また、双方の利益を考慮し、直ちに終了することが正当化される特別な事情がある場合は、改善措置の期限を設定し警告することは不要とします。 特に、以下のいずれかまたは複数が該当する場合、Goodgame Studiosによる即時の解除が正当化される条件が存在するものとします。 |
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a)他のプレーヤーのゲームプレイに著しい影響を及ぼす行為が現に存在する場合。 | |||||||||||||
b)不正行為、改造や「ハッキング」(両方またはどちらか)、その他のソフトウェア、ツールスクリプトなどを使用してのゲームプレイまたはオンラインゲームおよびモバイルゲームのゲーム機能の改ざん行為。 | |||||||||||||
c)ユーザーのアカウントを第三者が利用している場合であって、ゲーム規約により例外が認められていない場合。 | |||||||||||||
d)第三者のアカウントを使用、または1つのオンラインゲームで複数のアカウントを使用している場合であって、ゲーム規約により例外が認められていない場合。 | |||||||||||||
e)仮想アイテムがオンラインゲームまたはモバイルゲーム以外で使用され、「本物の通貨」を支払ってこれらを購入しようとしたり、交換しようとした場合。 | |||||||||||||
f) ユーザーがGoodgame Studiosの同意なしにユーザーアカウントを売却、購入、または交換した場合。 | |||||||||||||
g)他の個人またはGoodgame Studiosを保護するための法令に対して過失により違反した場合。 | |||||||||||||
h)ユーザーが本一般利用規約、追加の規約、およびゲーム規約のいずれか、または複数に故意に違反した場合。 | |||||||||||||
i) Goodgame Studiosが、特にライセンス契約の終了、または公式もしくは法的決定により、それぞれのオンラインゲームやモバイルゲームを運営する権利を失った場合。 | |||||||||||||
9.4 | いずれの解除も、書面により行うものとします。お客様は、第9.2項に従って、対応するボタンをクリックすることにより、オンラインで契約を解除することもできます。 | ||||||||||||
9.5 | 長期に渡り利用が無い場合、事前にユーザーに通知をすることにより、Goodgame Studiosはユーザーアカウントを削除できるものとします。前述の、利用が無いとされる期間の長さは、オンラインゲームまたはモバイルゲームによって異なる場合がありますが、一般的には90日から240日の間です。契約の終了後、Goodgame Studios は、適用される法律の枠内で、その合理的な裁量によりユーザーアカウントを削除できるものとします。 | ||||||||||||
10 | オンラインによる紛争解決 | ||||||||||||
10.1 | 欧州委員会は、消費者とオンライン業者との間のオンラインでの紛争解決のために、プラットフォームを開設しています(ODRプラットフォーム)。ODRプラットフォームにはこのリンクを使ってアクセスできます: http://www.ec.europa.eu/consumers/odr | ||||||||||||
10.2 | 当社へはODRプラットフォームを経由して連絡することができます。但し、当社は消費者仲裁機関に紛争の解決を委ねる意向はなく、またその義務を負うものではありません。当社に連絡があった場合、当社は直接ユーザーに連絡を取ります。 | ||||||||||||
11 | 準拠法 | ||||||||||||
ドイツ連邦共和国の法律が適用されます。国際物品売買契約に関する国際連合条約(CISG)は除外されます。ユーザーが居住する国の強行規定は、この法的決定の影響を受けないものとします。 | |||||||||||||
12 | 利用規約の修正および雑則 | ||||||||||||
12.1 | Goodgame Studiosは次の場合、本利用規約を変更する権利を有します。(a)法の改正により、変更が必要になった場合。(b)最高裁判所の決定により、変更が必要になった場合。(c)技術的な理由から、変更が必要になった場合。(d)会社業務の継続のため。(e)市場環境が変化した場合。(f)ユーザーの利益になる場合。変更によって両当事者間の契約上のバランスに著しい影響が及ぶ場合、変更は行われません。一般利用規約が変更される場合、Goodgame Studiosのウェブサイトおよび各オンラインゲームまたはモバイルゲームにおいて、効力が発生する時点の遅くとも6週間前までにユーザーに通知いたします。または、これに代えるものとして、Goodgame Studiosは、ユーザーに新利用規約をEメールで通知するか、変更後の新利用規約をGoodgame Studiosのウェブサイトで参照できる旨通知できるものとします。4週間以内であれば、ユーザーは修正に対して異議申し立てを行えます。対象期間内に異議を申し立てなかった場合または通知を受け取った後もゲームの利用を続けた場合、本規約の変更内容に同意したものとみなされます。Goodgame Studiosは、ユーザーに対し、4週間の期限、取消権、および異議申し立てを行わなかったことによる法的意味に関して、具体的に通知します。 | ||||||||||||
12.2 | ユーザーが相殺の権利を有するのは、反対請求が法的に確立したかGoodgame Studiosがこれを認識した場合であって、反対請求に対する異議申し立てがないか、双務的な契約関係に起因する場合に限られます。ユーザーは、本契約に起因する請求に基づく場合のみ、留置権を行使できます。 | ||||||||||||
12.3 | 本利用規約に特に明記がない限り、Goodgame Studiosは基本的にEメールでユーザーと連絡を取ります。ユーザーはGoodgame Studiosからメッセージが来ていないか、登録時に使用したEメールアカウントを定期的に確認する必要があります。Goodgame Studiosに連絡をする場合、どのオンラインゲームまたはモバイルゲームに関してのものか、およびどのユーザアカウントに関するメッセージか明記してください。 | ||||||||||||
12.4 | 本利用規約の条項が無効であるか、無効になった場合、または法律の規定に反する場合でも、利用規約の残存条項の有効性に影響を与えないものとします。 |
***
ライセンスに関する注記
Goodgame Gangsterのゲームデザインは、Playa Games GmbHのライセンスを受けています。
Twitter, Inc.および他の作者の絵文字ライブラリ「 Twemoji」
はクリエイティブ・コモンズ 表示 4.0 ライセンス(
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)に基づき提供されています。
キャンセル規定
仮想通貨または仮想アイテムをご購入の場合(いずれの場合も「注文」といいます)、これらの注文には2014年6月13日時点での以下のキャンセル権が適用されます。
キャンセル権
お客様は、14日以内であれば、理由を明示することなく注文をキャンセルすることができます。
キャンセル期間は、注文の締結日から14日間とします。
キャンセル権を行使するためには、注文をキャンセルする旨の意思を、明確な申告書(郵便、ファックス、または電子メールで送付された手紙など)により当社に通知する必要があります。当社の宛先は、Altigi GmbH/Goodgame Studios, Borselstraße 20, 22765 Hamburg, Germany、または電子メールの場合はodr@goodgamestudios.comです。キャンセルは、添付したキャンセルフォームを使って行うこともできます。ただし、これを使わなくても結構です。
キャンセル期間を守るためには、キャンセルする旨をキャンセル期間満了前に送付または送信すれば十分です。
キャンセルによる影響
キャンセルが成立した場合、各当事者が受領した特典は返還され、その使用権は放棄されるものとします。提供されたサービスの全部や一部が返却できない場合、または損なわれた状態でしか返却できない場合、その利用者は、該当する賠償義務を負うことになります。返金義務は、30日以内に満たされるものとします。その期間は、利用者がキャンセルを申し込み、Altigi GmbHがそれを受理した時点から始まります。
注意事項
注文がサービスの提供を対象としている限りにおいて、以下のすべてが該当する場合、お客様のキャンセル権は消滅するものとします。すなわち、(i) 当社がすでにサービスを全面的に提供しており、(ii) 当社がサービスの提供を開始したのは、お客様が当社に対してサービスの開始についての明示的な同意を与えた後であり、(iii) それと同時に、当社による注文の完全な履行をもってキャンセル権を失うことを理解したことをお客様が確認した場合です。
注文の対象が、物理的なデータキャリア上にないデジタルコンテンツの提供である限り、お客様のキャンセル権は、以下のすべてが該当する場合にも消滅するものとします。すなわち、(i) キャンセル期間の満了前に、当社が注文の履行を開始することにお客様が明示的に同意した後に、当社が注文の履行を開始しており、(ii) お客様が同意することにより、注文の履行が開始された時点でキャンセル権を失うことをお客様が理解している場合です。
キャンセルフォームのサンプル
(注文のキャンセルをご希望の場合、以下のフォームに記入の上、当社まで返送または返信してください)
- To
Altigi GmbH / Goodgame Studios
Borselstraße 20
22765 Hamburg, Germany
Email: odr@goodgamestudios.com - I/we (*) hereby cancel the Contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*) (訳:私/当社 (*)は、本書をもって、下記商品 (*)の購入/下記サービス (*)の提供に関して私/当社 (*)が締結した注文をキャンセルします)
- Ordered on (*)/received on (*) (訳:注文日 (*)/受領日 (*))
- Game name(ゲーム名)
- Player name(プレイヤー名)
- Email address(電子メールアドレス)
- 消費者の署名(紙面での連絡のみ該当)
- Date(日付)
(*) の箇所は、適宜削除してください。
オンラインサービスに関するプライバシーポリシー
このウェブサイトの使用には、個人情報の処理が含まれる場合があります。当社の意図は、これらのプロセスの概要を理解頂けるよう、以下の情報を提供することです。公正な処理を行うため、欧州一般データ保護規則(GDPR)およびドイツ連邦データ保護法(Bundesdatenschutzgesetz – BDSG)に基づく、お客様の権利についても言及致します。
Goodgame Studios (Altigi GmbH), Borselstraße 20, 22765 Hamburg(以下、「当社」または「我々」)は、データ処理を担い、責任を有します。
目次:
- 問い合わせ
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- 保管期間
- データの送信
- 問合せフォーム
- 登録とログイン
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- 異議申し立ての権利
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- データ保護担当者
- 政府当局への告訴
1. 問い合わせ
この情報に関するご質問やご意見がございましたら、また、お客様の権利に関してのお問い合わせは、以下にご連絡ください: https://support.goodgamestudios.com/
2. 個人データ処理に関する一般情報
当社が提供する製品およびサービスの使用に際して、個人データの処理を伴う可能性があります。データ保護法に基づく「個人データ」という用語は、特定の個人または識別可能な個人に関するあらゆる情報を指します。IPアドレスは、個人データと考えることもできます。IPアドレスは、インターネットサービスプロバイダによってインターネットに接続された各デバイスに割り当てられるデータを送受信することができます。ウェブサイトを使用する際に、お客様が提供するデータを収集します。またウェブサイトを使用する際に、その使用に関する特定情報が自動的に収集されます。
私たちは、GDPRとドイツBDSGに関連するデータ保護規制に準拠して、個人データを処理します。法的に許可されている場合にのみデータを処理します。これらのウェブサイトを使用する際、お客様の同意を得た場合においてのみ(第6条1項1章(a) GDPR)、お客様が契約した契約内容の履行を目的とし、または、契約締結前にお客様の要求に応じるため(第6条1項1章(b) GDPR)、また法的義務の遵守(第6条1項1章(c) GDPR)のため、更に、当社またはサードパーティの正当な利益のために必要な場合において、個人データの保護を必要とする基本的権利と自由、お客様の利益(第6条1項1章(f) GDPR)によって当社またはサードパーティの利益が無効になる場合を除き、個人情報データを処理するものとする。
3. 保管期間
以下で特に明記される場合を除き、私たちは処理の目的を達成するため、または契約上または法的な義務を果たすために必要な期間、データを保存する。
4. データの送信
以下項で特に明記されない限り、データはこの目的のために当社から委託を受けた技術サービスプロバイダのサーバー上で処理されます。これらのサービスプロバイダは、明示的な指示を受けた後にのみデータを処理し、データ保護のために適切な技術的および組織的措置を保証することを、契約上義務付けています。
本データ保護宣言において、他プロバイダの統合サービスを参照する限り、個人データは、該当プロバイダの指定する本部に送信されることが想定されます。これらの提供者は、欧州連合または欧州経済地域以外の第三国に拠点を置いている可能性がある。さらに詳しい情報は、各サービスについて説明しているセクションを参照してください。
5. 問合せフォーム
我々のアプリには問合せフォームがあります。データ転送は暗号化されています。
このデータを処理するための法的根拠は、第6条1項1章(b) GDPRに基づいています。必須とマークされたすべてのデータフィールドは、お客様の要求の処理に必要です。それらが提供されない場合、あなたの要求は実行できません。追加データは任意扱いとなります。または、連絡先のEメールアドレスにメッセージを送信することもできます。
6. 登録とログイン
アプリ内で特定機能を使用するには、ウェブサイト経由の登録が必要です。この情報は、登録画面に表示されます。登録プロセスを完了させるために、必須とマークされた情報の入力が必要です。提供されるデータは、サービス提供目的において処理されます。このデータを処理するための法的根拠は、第6条1項1章(b) GDPRに基づいています。あらかじめ削除しない限り、当社はお客様が登録されてる間は、お客様のデータを保存します。
7. Facebook Connect
Facebookを通して、ゲームやサービスの登録を簡単に行うこともできます。この目的において、既存Facebookユーザーアカウントを使用できます。「Facebookでログイン」リンクをクリックすると、オンラインポータルでこの方法で登録できます。これには、すでにFacebookアカウントを持っているか、Facebookにアクセスする必要があります。
Facebookアカウントを使用して、いずれかのGoogleサービスに登録する場合は、登録プロセスの最初のステップで、Facebookにリダイレクトされます。Facebookは、お客様にログイン、または登録を求めます。いかなる場合でも、我々はお客様の個人的アクセスデータ(ユーザー名とパスワード)を受け取ることはありません。
次のステップで、Facebookプロファイルを登録したいサービスに接続します。この時点で、FacebookのプロフィールのどのデータがGoogleに送信されるかが確認できます。通常この情報は、Facebook上のお客様の「公開情報」と、公に、または該当アプリケーションに対して許可した情報です。この情報には一般的に、お客様の名前、プロフィール画像とカバー写真、性別、ネットワーク、ユーザー名(Facebook URL)、ユーザID番号(Facebook ID)が含まれます。また、Facebook外での連絡のために、Facebookで保存したメールアドレスを使用します。Facebookプロフィールの[一般アカウント設定]メニューから公開されているプロフィール情報の概要を確認できます( https://www.facebook.com/settings?tab=applications)。
データ収集と保存は、第6条1項1章(a) GDPRに基づいて、お客様の同意のもと行われます。Facebook Connect との接続を削除する場合は、Facebookにログインして、必要な変更を行ってください。我々はお客様のFacebookプロフィール情報を使用する権利を失います。
8. ゲームにおけるデータ処理
我々のゲームでは、プレイヤーレベルで、さまざまなアクションを追跡し評価できます。これには、特に、登録中に提供された連絡先データと、ゲーム中のお客様の行動情報が含まれます。このために、お客様のIPアドレスなどの接続データを収集します。ゲーム操作を実行するには、この情報を取扱できる必要があります。従ってこの処理は、第6条1項1章(b) GDPRに基づいて行われます。
9. 当ウェブサイトでの支払い
原則として、個人の連絡先データを提供することなく、ゲームを楽しむことができます。ゲーム上で有料課金を支払う場合、お客様の個人データは、対応支払いサービスプロバイダによって収集されます。
連絡先や支払いデータなど、すべての支払い関連データは、対応支払プロバイダによって収集され、処理されます。このデータを処理するための法的根拠は、第6条1項1章(b) GDPRに基づいています。
支払いにおいて、IPアドレスのジオロケーションを収集します。これにより、お客様の所在国を特定できます。このデータ収集は、第6条1項1章(c) GDPRに基づき、法的義務の遵守に必要な処理とみなされます。法的義務は、指令2006/112 / EC(MOSS指令)により生じます。
支払詐欺防止に関して、支払いプロバイダからの情報を受け取ります。このデータ収集は、第6条1項1章(f) GDPRに基づき、当社の正当な利益法を得るために行われます。
10. コミュニティ(フォーラム)
フォーラムを使用するには、ユーザー名や電子メールアドレスなどの個人登録データを提供する必要があります。電子メールアドレスは他のユーザーには表示されません。登録は必須であり、コミュニティガイドラインが侵害された際には、該当者をフォーラムから除名できるようにします。このデータを保管するための法的根拠は、第6条1項1章(b) GDPRに基づいています。
当社フォーラムはモデレーターによって監視されています。重大な違反行為を防止し、処罰するため、お客様のIPアドレスを監視しています。不正行為に対処するための本情報の収集は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいており、フォーラムの保護に活用します。当社は、第三者から違法とされる場合は、コメントを削除する権利を明示的に留保します。上記データの保管について、いつでも異議を申し立てることができます。
11. Publisher Backend
当社は、企業や個人がPublisher Programに参加するために登録できる “Publisher Backend”, と呼ばれるものを運営しています。この目的のために、当社は、第6条1項1章(b) GDPRに基づき、必要となる連絡先と支払いデータを収集して処理します。
12. 求人応募
弊社のウェブサイトの”キャリア”ページより、求人に応募できます。この目的のために、当社はあなたの名前、履歴書、カバーレターおよび、あなたから提供されたその他内容を含む、個人連絡先データを収集します。
個人用アプリケーションデータは、現在または将来の当社雇用に意欲がある場合、またそのアプリケーションの処理においてのみ、収集、保存、処理および使用されます。オンラインアプリケーションは、当社の関連担当者のみが処理し、処理します。データ処理を委任された全従業員は、データ機密性を保持する義務があります。
我々はアプリケーション処理において、softgarden e-recruiting GmbHのソフトウェアを使用します (Tauentzienstraße 14,10789 Berlin, Germany)
このデータ収集の法的根拠はBDSG 2018 第26条に基づきます。
13. ニュースレター
次章では、ニュースレターやその他のビジネスメール、電子通信の種類、お客様の権利について記します。ニュースレターを購読することで、その受け取りと、以下に説明するプロセスに同意したことになります。法的根拠は、GDPR 第6条1章1項(a)とドイツ不正競争防止法(UWG)第7条2項3号に基づきます。「広告コミュニケーション」という用語には、次の情報は含まれません。技術的および組織的プロセスに関する情報、およびユーザーへのサービス提供に関する情報。
ニュースレター購読の登録おいては、ダブルオプトイン処理を使用し、メールアドレスの確認を行います。この確認は、お客様のものではないメールアドレスで登録するのを防ぐために必要です。法定要件に従って登録プロセスの証拠を提供できるように、ニュースレターの購読は記録されます。この記録には、ログイン情報、確認時間、IPアドレスなどが含まれます。ニュースレターを送信するサービスプロバイダに保存されたデータの変更も、すべて記録されます。このデータの処理は、合意が確約したことを証明するために必要です。法的根拠は、ユーザーの同意を保存する法的義務(GDPR 第6条第1章(c)および第7条第1章)に基づきます。
ニュースレターは、法的要件に従ってこの処理活動を行っている、EUの外部サービスプロバイダーの協力によって送信されます。ニュースレターにはピクセルが含まれ、ニュースレターが開封されると、ニュースレターを送信するサービスプロバイダーのサーバーによって、このピクセルが回収されます。この回収の範囲内において、IPアドレスや回収時刻などの情報が収集されます。この情報は、技術的改善、または取得場所(IPアドレスを使用して決定可能)またはアクセス時間に基づいて、ターゲットグループとその購読行動を分析するために使用されます。統計データの収集には、ニュースレターが開かれたかどうか、いつ開かれたか、どのリンクがクリックされたか、いつクリックされたか、という情報も含まれます。技術的な理由から、この情報は個々のニュースレターの受信者に割り当てることができます。これらの分析の主な目的は、ユーザーの購読傾向を理解し、ユーザーのコンテンツを最適化させ、ユーザーの関心に基づいたコンテンツを送信することです。パーソナライズされた分析は、メールアドレスを収集する際に取得するお客様の同意に基づいて行われます。この法的根拠は、GDPR第6条1項1章(a)に基づいています。この同意はいつでも撤回することができます。撤回は、各コミュニケーションの下部にあるリンク、もしくはサポートフォームを使用して簡単に行うことができます。残念ながら、ニュースレターを送信するサービスプロバイダーまたは統計分析に対して、個別のキャンセルをリクエストすることはできません。キャンセルを希望する場合は、購読そのものをキャンセルする必要があります。
14. Eメールアドレスの使用
お客様が登録中または支払い中に提供したEメールアドレスは、当社が提供する同様の製品やサービスについてお知らせすることを目的として当社が使用します。これは、ダイレクトマーケティングを目的として既存の顧客に連絡を取るという当社の正当な利益につながります。法的根拠は、GDPR第6条第1項f目、ならびに不正競争防止法第7条第3項に基づいています。お客様は、基本レートに基づいた取引費用以外の費用を発生させることなく、いつでも許可を取り消すことができます。購読を停止するには、各Eメールに記載のリンクをクリックしてください。
15. 調査
当社のゲームに対する顧客満足度調査を実施することがあります。この目的のために、私たちは調査に記載される連絡先データを収集し、処理します。
この情報を使用するための法的根拠は、第6条1項1章(a) GDPRに基づいています。調査への参加は任意です。本使用に対するお客様の同意は、いつでも取り消すことができます。
SurveyMonkey Inc (San Mateo, One Curiosity Way, San Mateo, California 94403, “SurveyMonkey”)のサービスを使用して調査を実施しています。SurveyMonkeyは、参加者からクッキー形式で、追加情報を収集します。クッキー形式はこの調査サービスにおいて使用され、調査が意図どおりに実行されることを保証することのみを目的としています。
このデータを処理するための法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。調査に参加していない場合、個人情報は収集されません。
弊社はEU標準契約条項に合意しており、第三国である米国へのデータ転送の妥当性を保証します。
16. サーバーログファイルの処理
当社ウェブサイトを情報提供のみに使用する場合、一般的なデータは当初は自動的に(登録なしで)保存され、お客様のブラウザによってサーバーに送信されます。標準では以下が含まれます: ブラウザ種類/バージョン、使用されているオペレーティングシステム、アクセスページ、流入元ページ(参照元URL)、IPアドレス、サーバーリクエスト日時、HTTPステータスコード
この処理は正当な利益のために行われ、その法的根拠は第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。この処理は、技術管理とウェブサイトのセキュリティに使用されます。
17. Bugsnag
弊社では、一部のゲーム内で、Bugsnag Inc.のBugsnag (USA)というサービスを使っています。本サービスを利用することによってゲームが正常に動作しなかったり、ゲームがクラッシュするなどの不具合を迅速に特定することができ、弊社のサービス全体の向上につながります。エラーが発生した場合は、プレイヤーID、プレイヤー名、そして該当する場合は、エラーが発生したページやアプリの詳細やそれらに組み込まれたデータが、エラー評価のためにBugsnagに送信されます。
弊社はEU標準契約条項に合意しており、第三国である米国へのデータ転送の妥当性を保証します。 詳細はBugsnagのプライバシーポリシーでご確認ください:https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy
本サービスは技術的なエラーを的を絞った方法で解決するという弊社の正当な目的を果たすものであり、当処理に係る法的根拠はEU一般データ保護規則第6条1項1段(f)となります。上記の情報のBugsnagへの送信は技術的に必要なものです。当処理に関する異議申し立ては弊社サポートチームに送信され、審査されます:https://support.goodgamestudios.com/
18. 詐欺防止
当社は顧客獲得において、第三者による詐欺行為を特定するために、信号分析用のIPアドレス、デバイスIDなどの匿名情報を処理します。これを達成するため、当社は、同法的要件の遵守を保証している、外部サービスプロバイダーのサポートを受けています。
この法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。この処理は、ウェブサイトの組織的セキュリティに貢献します。
19. Cookie
私たちはウェブサイトでCookieを使用しています。Cookieは小さなテキストファイルで、ウェブサイトにアクセスした際、ブラウザによって保存されます。これは使用されているブラウザを識別し、当社のWebサーバが認識することができます。このcookie処理にある限り、法的根拠は第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。この処理方法は、ウェブサイトをより使いやすく、効果的かつ安全にする、正当な行為となります。
当社が使用するcookieは、”セッションcookie”として知られています。これはページ離脱後に削除されます。他のcookie(”永続的cookie”)は、指定された期間後に自動的に削除されます。cookieによって異なる場合があります。Cookieは、ブラウザのセキュリティ設定でいつでも削除できます。原則として、ブラウザ設定において、cookieの使用に同意しないことができます。
クッキーを削除する、または将来使用されるクッキーを無効にすることで、一部の領域または機能が使用できなくなる可能性があることにご注意ください。
サードパーティの広告用クッキーのみを制限したい場合、「Your Online Choices (http://www.youronlinechoices.com/)」でそのようなクッキーを無効にすることができます。
20. Facebook (Visitor Action Pixel)
Meta Platforms, Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, 米国、またはEU拠点は Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (“Facebook”))による”ビジター・アクション・ピクセル”を当社ウェブサイトで使用します。
これにより、Facebook広告をクリックしてプロバイダのウェブサイトにリダイレクトされた後、ユーザの行動を追跡することができます。これにより、統計や市場調査の目的でFacebook広告の効果を測定することができます。このようにして収集されたデータは、私たちにとって匿名です。つまり、個人ユーザーの個人データは表示されません。しかし、このデータはFacebookに保存され、処理されます。これにより、状況に関する知識に基づき、当社が通知しております。Facebookは、この情報をあなたのFacebookアカウントにリンクし、プロモーション目的において、Facebookのデータ使用ポリシー https://www.facebook.com/about/privacy/ に基づき利用します。Facebookと関連パートナーが、Facebook上もしくは外に、広告提示することを許可できます。これらの目的のために、あなたのコンピュータにcookieを保存することもできます。
このサービス使用の法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。Facebook pixelによるデータ収集に対して、またFacebook広告の表示を目的としてデータを使用することに対して異議を申し立てを行う際には、次の住所に連絡してください: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
弊社はEU標準契約条項に合意しており、第三国である米国へのデータ転送の妥当性を保証します。
21. 当社のFacebookページに関する情報
会社または個々の製品またはサービスを表現するために当社が使用するFacebookページをユーザーが訪問すると、いくつかの個人データが処理されます。個人データの処理に責任を負う唯一の管理者は、 Meta Platforms Ireland Limited(4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland、「Facebook」)です。Facebookによる個人データ処理の詳細についてはhttps://www.facebook.com/privacy/explanationをご覧ください。
ページインサイトの処理
Facebookは、当社のFacebookページに関する匿名化された統計およびインサイトを当社に提供しています(「ページインサイト」)。これは、閲覧者が当社のページ上でどのような行動をとっているかに関する理解を支援します。これらのページインサイトは、ページを訪れた個人に関する特定の情報に基づいて作成されます。個人データのこのような処理はFacebookが実行し、当社はその共同管理者です。この処理は、当社のページでどのような行動が取られているかを調べ、その発見事項に基づいてページを改良するという正当な利益のために役立っています。このデータを処理するための法的根拠は、GDPR 第6条第1項 (f) です。当社は、当社ページの「いいね」データを使用して、ページインサイトから取得した情報を特定のFacebookプロファイルに割り当てることは決してできません。
当社は、処理に関する共同責任を共有するための契約をFacebookと締結しています。この契約では、当社とFacebookでデータ保護義務を分割することが定められています。ページインサイトを作成するための個人データの処理に関する詳細および当社とFacebookの契約の詳細については、https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_dataをご覧ください。
Facebookページから当社に提供されるデータの処理
また、当社はFacebookページ経由でユーザーが公開したデータも処理します。例えば、ユーザーのFacebookユーザー名、ゲームのプレイヤー名、連絡先詳細、または当社への連絡事項などです。当社がこの個人データを処理するのは、以前アンケートやコンテストなどで個人データを当社に提供するようユーザーに明示的に依頼した場合に限ります。この処理は、当社を唯一のデータ管理者として実行されます。
データが当社に伝達された理由がコンテストへの参加であった場合、当社は賞品をユーザーに送付するために必要な場合に限り、このデータを処理します。賞品の配送後、またはユーザーが当選しなかった場合には、個人データは削除されます。この処理の法的根拠は、GDPR 第6条第1項 (b) です。
アンケートにより収集された個人データは、当社の製品サービスに対するお客様の満足度向上のため、匿名化された形式で処理されます。この処理は、当社の製品サービスを継続的に改善するという正当な利益のために行われ、その法的根拠はGDPR 第6条第1項 (f) です。
22. Google Analytics
ウェブサイトの訪問者を分析するために、Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, アイルランド 、以下「Google」)のGoogle Analyticsサービスを使用しています。GoogleはCookieを使用します。ユーザーのオンライン商品やサービスの使用に関するCookieにより生成された情報は、一般的に米国のGoogleサーバーに転送され、そこに保存されます。Googleは、ユーザーによるオンライン製品およびサービスの使用状況を評価し、これら製品およびサービス内の活動に関するレポートを作成し、インターネット及びこれらの使用に関連するさらなるサービスを提供するために、この情報を使用します。処理されたデータから匿名ユーザープロファイルを作成できます。
Google Analyticsは、IP匿名化を有効にしている場合にのみ使用します。これは、Googleが欧州連合加盟国または欧州経済地域合意書の締約国に所在するユーザーのIPアドレスを削除することを意味します。例外的な場合に限り、完全なIPアドレスがGoogleの米国サーバーに送信され、そこで削除します。
ユーザーのブラウザから送信されたIPアドレスは、他のGoogleデータとマージされません。ユーザーは、ブラウザソフトウェアに合わせて設定を調整することで、Cookieが保存されないようにすることができます。
このサービス使用の法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。ユーザーは、次のリンクから入手可能なブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることにより、Cookieによって生成されたデータの収集を防止できます。http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
米国へのデータ転送を除外することはできません。
弊社はEU標準契約条項に合意しており、第三国である米国へのデータ転送の妥当性を保証します。
23. Googleマーケティングサービス
Googleのウェブサイトでは、Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, アイルランド 、以下「Google」)のマーケティングおよびリマーケティングサービスを利用しています。これらのサービスは、ユーザーに関心のある広告を表示するために、ターゲットを絞った方法で広告を表示することを可能にします。リマーケティングを通じて、Googleネットワーク内の他ウェブサイトアクティビティによって設定された関心事項に基づいて、広告や商品情報がユーザーに表示されます。この目的のために、当社ウェブサイトにアクセスされ、(リ)マーケティングタグと呼ばれるものがアプリに組み込まれ、コードがGoogleによって使用されます。これにより、個人のcookie、小さなファイルがユーザーデバイスに保存されます(cookieの代わりに同等技術が使用されることもあります)。Cookieは、google.com、doubleclick.net、invitemedia.com、admeld.com、googlesyndication.com、googleadservices.comなどのさまざまなドメインで設定できます。このファイルには、ユーザーがアクセスしたアプリ、興味のあるコンテンツ、使用されたクーポンが記録されています。さらに、ブラウザーとオペレーティングシステム、アプリケーションの参照、訪問時間、オンライン製品とサービスの使用に関して、追加データの技術情報が保存されます。ユーザーのIPアドレスも記録されますが、Googleアナリティクスには、EU加盟国または他締約国の欧州経済圏協定のIPアドレスは除かれます。
すべてのユーザーデータは匿名データとしてのみ処理されます。Googleは名前や電子メールアドレスを保存しません。したがってすべての広告は、特定の人に対して表示されるのではなく、Cookie所有者に表示されます。この情報はGoogleによって収集され、米国のサーバーに送信され、保存されます。
Googleマーケティングサービスの1つは、オンライン広告プログラムのGoogle AdWordsです。Google AdWordsにおいて、AdWordsの各顧客は異なるコンバージョンCookieを受け取ります。したがって、AdWordsユーザーのウェブサイトを通じてcookieを追跡することはできません。Cookieによって収集された情報は、コンバージョントラッキングを選択したAdWordsのお客様のコンバージョン統計を生成するために使用されます。AdWordsの顧客には、広告をクリックして、コンバージョントラッキングタグが設定されたページにリダイレクトされたユーザー総数が表示されます。ただし、ユーザーを個人識別する情報は受け取りません。
DoubleClickと呼ばれるGoogleマーケティングサービスに基づく第三者広告を含む場合があります。DoubleClickは、Cookieを使用し、Googleとそのパートナーのアプリがインターネット上の本アプリまたは他アプリへのユーザー訪問に基づいて、広告を掲載できるようにします。
GoogleサービスはGoogleのタグマネージャを利用しています。Googleのマーケティング目的において、データ使用の詳細については、概要ページをご覧ください。https://www.google.com/policies/technologies/ads, Googleのプライバシーポリシーはこちら https://www.google.com/policies/privacy.
このサービス使用の法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。Googleマーケティングサービスによる興味・関心に基づく広告に賛同しない場合は、Googleでの設定情報とオプトアウトオプションで設定できます。http://www.google.com/ads/preferences.
米国へのデータ転送を除外することはできません。
弊社はEU標準契約条項に合意しており、第三国である米国へのデータ転送の妥当性を保証します。
24. Microsoft Bing Ads
当社は、当社のウェブサイトの一部として、Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, “Microsoft”)のコンバージョンおよび追跡ツールBing Adsを使用しています。Microsoftは、オンラインサービス利用状況を分析するために、ユーザーデバイスにCookieを保存しています。この前提条件は、ユーザーがMicrosoft Bing Adsの広告経由でアプリにアクセスしている事です。これによりMicrosoftと当社は、誰が広告をクリックし、オンラインサービスにリダイレクトされ、所定のターゲットページに到達したことを知ることができます。Bing広告をクリックしてターゲットページに転送した(コンバージョンした)ユーザー総数のみが表示されます。IPアドレスは保存されません。ユーザーに関する個人情報は開示されません。
Microsoftのプライバシー声明において、Microsoft Bing広告で使用されるデータ保護およびCookieに関する詳細情報をご覧頂けます。https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.
このサービス使用の法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。Bing Ads追跡処理に賛同したくない場合は、異議申し立てをMicrosoft宛にご連絡ください: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out.
弊社はEU標準契約条項に合意しており、第三国である米国へのデータ転送の妥当性を保証します。
25. Twitterのコンバージョントラッキング
当社のウェブサイトでは、Twitter Inc. (1355 Market Street #900, San Francisco, California 94103, “Twitter”)のコンバージョントラッキングサービスを使用しています。Twitterは、ユーザーのコンピュータにCookieを保存して、オンライン製品とサービス使用状況を分析することができます。Twitterのコンバージョントラッキングは、ユーザーがTwitter上で広告を閲覧した後のユーザーの行動を追跡します。Twitterのコンバージョントラッキングでは、リンクのクリック、リツイート、または”類似”データなどのコンバージョンを割り当てることができます。
このサービス使用の法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。トラッキングに賛同しない場合は、optout.aboutads.infoのDigital Advertising Allianceツールを使用します。
弊社はEU標準契約条項に合意しており、第三国である米国へのデータ転送の妥当性を保証します。
26. Taboola
当社はTaboola Inc. (Taboola Inc., Atrium Tower, 2 Jabotinsky St., 32nd fl., Ramat Gan 5250501 Tel Aviv)が所有する技術を使うことで、インターネット上での行動やお客様の関心に基づいたユーザー固有の広告を利用することができます。Taboolaはcookie (または同等の技術)を使用してお客様が頻繁にアクセスしているウェブサイトを特定し、当社ウェブサイト上でのお客様の行動を記録します。Taboolaはデバイス関連データおよびプロトコルデータを収集し、匿名で使用プロフィールを作成します。この使用プロフィールが匿名の使用者に関するデータと統合されることはなく、個人データが特定されることはありません。これを行うために、当社はお客様のIPアドレスをTaboolaに送信します。この処理は、正当な経済的利益を法的根拠(第6条1項1章(f) GDPR)として行われます。トラッキングの拒否は次のリンクから行うことができます: https://www.taboola.com/privacy-policy#user-choices-and-optout オプトアウトが完了すると、カスタマイズされたコンテンツ/広告が表示されなくなります。
27. サードパーティのウェブサイト上での広告表示に関する分析について
我々はゲームの広告を目的としてサードパーティのウェブサイト上の広告スペースを利用しています。広告主である我々はこのスペースを特定の関心を持つ人々とユーザーグループを引き付けるために利用しており、広告表示に関して様々なサードパーティプロバイダーと提携しています。
我々は広告スペースの確保および共通の関心を持つグループを選択するためにサードパーティプロバイダーのサービスおよびシステムを利用していますが、サードパーティプロバイダー中には関心ベースの広告表示を最適化し、成功させるために我々のウェブサイト上でクッキーやその他の技術を使用し、ユーザーの使用状況に関する情報を収集している企業も存在しています。
我々のウェブサイトからユーザーの個人情報が取得され、サードパーティプロバイダーに提供された場合、そのデータの取り扱いについてはEU一般データ保護規則(DSGVO)第 6 条 1 項 f)号 に準拠するものとします。また、このデータの取り扱いについては我々のウェブサイトでのマーケティングにおける正当な利害関係も保護するものとします。
提携企業:
- Xandr広告を表示するために、我々はサードパーティプロバイダーのXandr Inc, 28 W. 23rd Street, 4th Floor, New York, NY 10010, USA (Xandr)と提携しています。この目的のため、我々のウェブサイトにはXandrよりトラッキングピクセルをインストールしています。トラッキングピクセルを使用することで我々のウェブサイト上でのプレイヤーの行動を把握することが可能となっていますが、一連の過程では統計データのみを収集し、Xandrに送信しています。Xandrの関心ベースの広告を非表示にしたい場合は https://www.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/#choices_rights からXandrの追跡を無効にすることが可能です。
Xandrのプライバシーポリシーに関する詳細はこちらをご覧ください:https://www.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/。
米国へのデータ転送を除外することはできません。弊社はEU標準契約条項に合意しており、第三国である米国へのデータ転送の妥当性を保証します。
- Quantcast弊社はQuantcast International Limited (Beaux Lane House, Lower Mercer Street, 1st Floor, Dublin 2, Ireland)と提携しています。Quantcastタグと呼ばれるものが使用されているのはこのためです。弊社は、統計データの収集とそのデータのQuantcastへの転送のみを行います。Quantcastのプライバシーポリシーはこちらのリンクからご覧ください: https://www.quantcast.com/how-we-do-it/consumer-choice/privacy-policy/
Quantcastによる追跡を無効にするには、こちらをご覧ください: https://www.quantcast.com/opt-out/
弊社はEU標準契約条項に合意しており、第三国である米国へのデータ転送の妥当性を保証します。
28. 統合サービスとサードパーティコンテンツ
当社は、当社のウェブサイトで第三者が提供するサービスおよびコンテンツを使用します(以下総称して”コンテンツ”)。これには、コンテンツをブラウザに送信できるように、IPアドレスを処理することが技術的に必要です。したがって、お客様のIPアドレスはそれぞれのサードパーティプロバイダーに送信されます。
いずれの場合も、このデータ処理は、当社のウェブサイトの最適化および商業活動の正当な利益を保護するために行われ、その法的根拠は第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。
Javaプログラミング言語は、コンテンツ統合に定期的に使用されます。したがって、ブラウザでJava操作を無効にすると、データ処理に拒否することができます。
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, アイルランド 、以下「Google」) のコンテンツを当社のウェブサイトに統合しました:
- 地図を表示する “Google Maps”
- Googleフォントを使用する”Google Webフォント”
- 動画を表示する”YouTube”
米国へのデータ転送を除外することはできません。
弊社はEU標準契約条項に合意しており、第三国である米国へのデータ転送の妥当性を保証します。
29. ゲーム内広告
当社はウェブゲームにてゲーム内広告を提供しています。広告を通して出資を行ったサードパーティープロバイダーのビデオシーケンスをお客様は視聴します。これにより、有料 コンテンツなどを無料で使用することができます。
広告メディア使用時に提供するデータは回収および分析されます。詳細は下をご覧ください。当社のサービスプロバイダーであるGoogle Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)によるGoogle Ad Managerによって、当社はこの種の収益化を実践することができています。このサービスプロバイダーは、ゲーム内広告のネットワークの管理を引き受けます。これは、広告ネットワークとのインターフェースを通じて、いくつかのパラメータが共有されることを意味します。IPアドレス、ブラウザ、オペレーティング・システム、地域(詳細)が含まれます。この情報を送信する目的は、ユーザーにとって最も関連のある広告材料を表示することです。上記の広告ネットワークが、そのような広告材料を提供できるようにするために、IPアドレスなどの個人情報を処理する可能性もあります。
パーソナライズド広告、またはコンテキスト広告を拒否しても、ゲーム内から広告は削除されません。個人情報の処理は行わずに、ユーザーとの関連性が低い、Limited Adsが表示され続けます。
ゲーム内広告に関する情報処理の法的根拠は、お客様の同意に基づきます(第6条1項 (a) GDPR)。ユーザーであるお客様は、広告における個人情報の使用を、管理センター(以下のリンク)からいつでも拒否することが可能です。そのような場合、全ての匿名の情報は非特定化され、Limited Adsのみが表示されます。
広告パートナーをご希望の方 https://goodgamestudios.com/iga-advertising-partners/
30. 利用者の権利
我々に対して、当事者として、あなたの権利を行使する権利があります。特に、あなたは以下の権利を有しています。
- 第15条GDPRおよび第34条BDSGに従い、お客様は、お客様の個人情報を処理するかどうか、またどのゆな情報を処理するかについて、要求する権利があります。
- お客様は、第16条GDPRに従ってお客様のデータを訂正する権利を有します。
- 第17条GDPRおよび第35条BDSGに従って、お客様の個人情報を削除する権利を有します。
- 第18条GDPRに従って、制限された個人データの処理を行う権利を有します。
- お客様は、GDPR第20条に従い、お客様が当社に提供した個人情報を、構造化された状態で受け取り、機械可読形式で、別の制御当事者に送信する権利を有します。
- この権利を行使するには、 サポートフォーム経由で当社までご連絡ください。
31. 異議申し立ての権利
GDPR第21条では、GDPR 第6条1項1章(e,f)を法的根拠として実行された、処理操作に異議を申し立てる権利があります。
32. 未成年者のプライバシー
本サービスは、16歳未満のユーザーを対象としておらず、また16歳未満のユーザーによる使用も意図していません。16歳未満であることを当社が把握している人物から個人データを収集することはありません。
33. データ保護担当者
データ保護担当者の連絡先は次のとおり:
Peter Birgersson/confidential
Deloitte AB
Rehnsgatan 11
113 79 Stockholm, Sweden
dpo@stillfront.com
34. 政府当局への告訴
あなたの個人データの処理がGDPRの規定を侵害すると考える場合は、GDPR第77条に従って監督当局に苦情を申し立てる権利があります。
バージョン: 2022年01月
アプリケーション(アプリ)に関するプライバシーポリシー
以下の情報は、当社のすべてのアプリケーション(アプリ)に適用されます。これらのアプリの使用には、個人情報の取扱いが含まれる場合があります。当社の意図は、これらのプロセスの概要を理解頂けるよう、以下の情報を提供することです。公正な処理を行うため、欧州一般データ保護規則(GDPR)およびドイツ連邦データ保護法(Bundesdatenschutzgesetz – BDSG)に基づく、お客様の権利についても言及致します。
Goodgame Studios (Altigi GmbH), Borselstraße 20, 22765 Hamburg(以下、「当社」または「我々」)は、データ処理を担い、責任を有します。
目次
- 問い合わせ
- 個人データ処理に関する一般情報
- 保管期間
- データの送信
- ダウンロード中のデータ収集
- 本アプリのアクセス権
- 問合せフォーム
- 登録とログイン
- Facebook Connect
- ゲームにおけるデータ処理
- 我々のアプリでの支払い
- ニュースレター
- Eメールアドレスの使用
- 調査
- アプリケーションログファイルの処理
- Bugsnag
- 詐欺防止
- Facebook SDK
- 当社のFacebookページに関する情報
- Googleマーケティングサービス
- Google SDK(Firebase 分析)
- AppsFlyer SDK
- Microsoft Bing Ads
- Taboola
- アプリ内の広告
- 異議申し立ての権利
- その他の権利
- 未成年者のプライバシー
- データ保護担当者
- 政府当局への告訴
1. 問い合わせ
この情報に関するご質問やご意見がございましたら、また、お客様の権利に関してのお問い合わせは、以下にご連絡ください: https://support.goodgamestudios.com/
2. 個人データ処理に関する一般情報
当社が提供する製品およびサービスの使用に際して、個人データの処理を伴う可能性があります。データ保護法に基づく「個人データ」という用語は、特定の個人または識別可能な個人に関するあらゆる情報を指します。IPアドレスは、個人データと考えることもできます。IPアドレスは、インターネットサービスプロバイダによってインターネットに接続された各デバイスに割り当てられるデータを送受信することができます。アプリを使用する際には、お客様が提供するデータを収集します。また、アプリを使用する際には、アプリの使用に関する特定情報が自動的に収集されます。
私たちは、GDPRとドイツBDSGに関連するデータ保護規制に準拠して、個人データを処理します。法的に許可されている場合にのみデータを処理します。これらのアプリを使用する際、お客様の同意を得た場合においてのみ(第6条1項1章(a) GDPR)、お客様が契約した契約内容の履行を目的とし、または、契約締結前にお客様の要求に応じるため(第6条1項1章(b) GDPR)、また法的義務の遵守(第6条1項1章(c) GDPR)のため、更に、当社またはサードパーティの正当な利益のために必要な場合において、個人データの保護を必要とする基本的権利と自由、お客様の利益(第6条1項1章(f) GDPR)によって当社またはサードパーティの利益が無効になる場合を除き、個人情報データを処理するものとする。
3. 保管期間
以下で特に明記される場合を除き、私たちは処理の目的を達成するため、または契約上または法的な義務を果たすために必要な期間、データを保存する。
4. データの送信
以下項で特に明記されない限り、データはこの目的のために当社から委託を受けた技術サービスプロバイダのサーバー上で処理されます。これらのサービスプロバイダは、明示的な指示を受けた後にのみデータを処理し、データ保護のために適切な技術的および組織的措置を保証することを、契約上義務付けています。
本データ保護宣言において、他プロバイダの統合サービスを参照する限り、個人データは、該当プロバイダの指定する本部に送信されることが想定されます。これらの提供者は、欧州連合または欧州経済地域以外の第三国に拠点を置いている可能性がある。さらに詳しい情報は、各サービスについて説明しているセクションを参照してください。
5. ダウンロード中のデータ収集
アプリをダウンロードする際には、当社が関わるアプリストア(Apple App Store、Google Play、Amazon App Store、Samsung App Storeなど)に積極的に情報を転送することはありません。ダウンロードプロセス中に特定アプリストアによって、収集され処理されるデータについては、プライバシーポリシーを参照してください。アプリストアによるデータ収集に関しては、我々は管理していません。彼らは、第7条(4)GDPRの意味におけるお客様の個人データの処理について単独で責任を負います。
6. 本アプリのアクセス権
本アプリはあなたのデバイスからさまざまなアクセス許可を必要とします。これらは、アプリの特定機能を維持するために必要です。たとえば、ワイヤレス接続を使用してアップデートをダウンロードする場合、アプリがお客様のワイヤレス環境にアクセスする必要があります。アプリを使用して追加コンテンツを購入する場合、アプリストアのインターフェースにアクセスする必要があります。もう1つの例「プッシュ通知」では、インターフェースを使用してお客様のデバイス上に直接メッセージを表示します。モバイルデバイスのアクセス権は、Android、iOSなどのオペレーティングシステムや、アプリを購入した店舗(Google Playストア、Apple App Store、Amazonなど)によって異なります。原則として、インストールの前に、当社アプリケーションに関するアクセス権についての情報を受け取ります。
技術的に必要なアクセス許可の処理は、第6条1項1章(b) GDPRに基づいています。それ以降のすべてのアクセス許可は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。
Apple iOSの「設定」では、アプリがアクセス可能な内容概要を、常に確認できます。後から、これらのアクセス許可を制限することができます。
Androidにおいては、お客様のモバイルデバイス上において、さまざまなアクセス許可も必要となります。「設定/アプリ」で、アプリのアクセス権を確認することができます。
7. 問合せフォーム
我々のアプリには、我々にメッセージを送る問合せフォームがあります。データ転送は暗号化されています。
このデータを処理するための法的根拠は、第6条1項1章(b) GDPRに基づいています。必須とマークされたすべてのデータフィールドは、契約締結に必要です。それらの情報がなければ、契約上のサービスは実行できません。追加データは任意扱いとなります。または、連絡先のEメールアドレスにメッセージを送信することもできます。
8. 登録とログイン
アプリの特定機能を使用するには、アプリ内登録が必要です。登録プロセスが完了すると、利用契約が締結されます。
この使用においては、提供する情報のみが処理されます。この情報は、登録画面に表示されます。このデータを処理するための法的根拠は、第6条1項1章(b) GDPRに基づいています。必須とマークされた情報は、ユーザー関係の設定に必ず必要となる項目です。提供されるデータは、使用条件に記載されている目的のためにのみ処理され、使用期間中のみ保存されます。ユーザーアカウントを無効にすることにより、いつでも使用を終了することができます。
9. Facebook Connect
Facebookを通して、ゲームやサービスの登録を簡単に行うこともできます。この目的において、既存Facebookユーザーアカウントを使用できます。「Facebookでログイン」リンクをクリックすると、オンラインポータルでこの方法で登録できます。これには、すでにFacebookアカウントを持っているか、Facebookにアクセスする必要があります。
Facebookアカウントを使用して、いずれかのGoogleサービスに登録する場合は、登録プロセスの最初のステップで、Facebookにリダイレクトされます。Facebookは、お客様にログイン、または登録を求めます。いかなる場合でも、我々はお客様の個人的アクセスデータ(ユーザー名とパスワード)を受け取ることはありません。
次のステップで、Facebookプロファイルを登録したいサービスに接続します。この時点で、FacebookのプロフィールのどのデータがGoogleに送信されるかがわかります。通常この情報は、Facebook上のお客様の「公開情報」と、公に、または該当アプリケーションに対して許可した情報です。この情報には一般的に、お客様の名前、プロフィール画像とカバー写真、性別、ネットワーク、ユーザー名(Facebook URL)、ユーザID番号(Facebook ID)が含まれます。また、Facebook外での連絡のために、Facebookで保存したメールアドレスを使用します。Facebookプロフィールの[一般アカウント設定]メニューから公開されているプロフィール情報の概要を確認できます( https://www.facebook.com/settings?tab=applications)。
弊社はEU標準契約条項に合意しており、第三国である米国へのデータ転送の妥当性を保証します。
データ収集と保存は、第6条1項1章(a) GDPRに基づいて、お客様の同意のもと行われます。Facebook Connect との接続を削除する場合は、Facebookにログインして、必要な変更を行ってください。我々はお客様のFacebookプロフィール情報を使用する権利を失います。
10. ゲームにおけるデータ処理
我々のゲームでは、プレイヤーレベルで、さまざまなアクションを追跡し評価できます。これには、特に、登録中に提供された連絡先データと、ゲーム中のお客様の行動情報が含まれます。このために、お客様のIPアドレスなどの接続データを収集します。ゲーム操作を実行するには、この情報を取扱できる必要があります。従って、この処理は、第6条1項1章(b) GDPRに基づいて行われます。
11. 我々のアプリでの支払い
原則として、個人の連絡先データを提供することなく、ゲームを楽しむことができます。ゲーム上で有料課金を支払う場合、お客様の個人データは、対応支払いサービスプロバイダによって収集されます。
連絡先や支払いデータなど、すべての支払い関連データは、対応支払プロバイダによって収集され、処理されます。このデータ処理の法的根拠は、GDPR第6条(1)(b)に基づいています。
支払いにおいて、IPアドレスのジオロケーションを収集します。これにより、お客様の所在国を特定できます。このデータ収集は、第6条1項1章(c) GDPRに基づき、法的義務の遵守に必要な処理とみなされます。法的義務は、指令2006/112 / EC(MOSS指令)により生じます。
支払詐欺防止に関して、支払いプロバイダからの情報を受け取ります。このデータ収集は、第6条1項1章(c) GDPRに基づき、法的義務の遵守に必要な処理とみなされます。
12. ニュースレター
次章では、ニュースレターやその他のビジネスメール、電子通信の種類、お客様の権利について記します。ニュースレターを購読することで、その受け取りと、以下に説明するプロセスに同意したことになります。法的根拠は、GDPR 第6条1章1項(a)とドイツ不正競争防止法(UWG)第7条2項3号に基づきます。「広告コミュニケーション」という用語には、次の情報は含まれません。技術的および組織的プロセスに関する情報、およびユーザーへのサービス提供に関する情報。
ニュースレター購読の登録おいては、ダブルオプトイン処理を使用し、メールアドレスの確認を行います。この確認は、お客様のものではないメールアドレスで登録するのを防ぐために必要です。法定要件に従って登録プロセスの証拠を提供できるように、ニュースレターの購読は記録されます。この記録には、ログイン情報、確認時間、IPアドレスなどが含まれます。ニュースレターを送信するサービスプロバイダに保存されたデータの変更も、すべて記録されます。このデータの処理は、合意が確約したことを証明するために必要です。法的根拠は、ユーザーの同意を保存する法的義務(GDPR 第6条第1章(c)および第7条第1章)に基づきます。
ニュースレターは、法的要件に従ってこの処理活動を行っている、EUの外部サービスプロバイダーの協力によって送信されます。ニュースレターにはピクセルが含まれ、ニュースレターが開封されると、ニュースレターを送信するサービスプロバイダーのサーバーによって、このピクセルが回収されます。この回収の範囲内において、IPアドレスや回収時刻などの情報が収集されます。この情報は、技術的改善、または取得場所(IPアドレスを使用して決定可能)またはアクセス時間に基づいて、ターゲットグループとその購読行動を分析するために使用されます。統計データの収集には、ニュースレターが開かれたかどうか、いつ開かれたか、どのリンクがクリックされたか、いつクリックされたか、という情報も含まれます。技術的な理由から、この情報は個々のニュースレターの受信者に割り当てることができます。これらの分析の主な目的は、ユーザーの購読傾向を理解し、ユーザーのコンテンツを最適化させ、ユーザーの関心に基づいたコンテンツを送信することです。パーソナライズされた分析は、メールアドレスを収集する際に取得するお客様の同意に基づいて行われます。この法的根拠は、GDPR第6条1項1章(a)に基づいています。この同意はいつでも撤回することができます。撤回は、各コミュニケーションの下部にあるリンク、もしくはサポートフォームを使用して簡単に行うことができます。残念ながら、ニュースレターを送信するサービスプロバイダーまたは統計分析に対して、個別のキャンセルをリクエストすることはできません。キャンセルを希望する場合は、購読そのものをキャンセルする必要があります。
13. Eメールアドレスの使用
お客様が登録中または支払い中に提供したEメールアドレスは、当社が提供する同様の製品やサービスについてお知らせすることを目的として当社が使用します。これは、ダイレクトマーケティングを目的として既存の顧客に連絡を取るという当社の正当な利益につながります。法的根拠は、GDPR第6条第1項f目、ならびに不正競争防止法第7条第3項に基づいています。お客様は、基本レートに基づいた取引費用以外の費用を発生させることなく、いつでも許可を取り消すことができます。購読を停止するには、各Eメールに記載のリンクをクリックしてください。
14. 調査
当社のゲームに対する顧客満足度調査を実施することがあります。この目的のために、私たちは調査に記載される連絡先データを収集し、処理します。
この情報を使用するための法的根拠は、第6条1項1章(a) GDPRに基づいています。調査への参加は任意です。本使用に対するお客様の同意は、いつでも取り消すことができます。
SurveyMonkey Inc (San Mateo, One Curiosity Way, San Mateo, California 94403, “SurveyMonkey”)のサービスを使用して調査を実施しています。SurveyMonkeyは、参加者からクッキー形式で、追加情報を収集します。クッキー形式はこの調査サービスにおいて使用され、調査が意図どおりに実行されることを保証することのみを目的としています。
このデータを処理するための法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。調査に参加していない場合、個人情報は収集されません。
弊社はEU標準契約条項に合意しており、第三国である米国へのデータ転送の妥当性を保証します。
15. アプリケーションログファイルの処理
当社のサービスを利用する場合、一般的情報(個別に使用されていない情報)は最初は自動的に登録されます。たとえば、Webサーバーには通常、次の情報が格納されます。IP、デバイスID、デバイスタイプ、OS、サーバーリクエスト時刻
この処理は正当な利益のために行われ、その法的根拠は第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。この処理は、アプリ内のセキュリティ、及び技術管理のために使用されます。
16. Bugsnag
弊社では、一部のゲーム内で、Bugsnag Inc.のBugsnag (USA)というサービスを使っています。本サービスを利用することによってゲームが正常に動作しなかったり、ゲームがクラッシュするなどの不具合を迅速に特定することができ、弊社のサービス全体の向上につながります。エラーが発生した場合は、プレイヤーID、プレイヤー名、そして該当する場合は、エラーが発生したページやアプリの詳細やそれらに組み込まれたデータが、エラー評価のためにBugsnagに送信されます。
弊社はEU標準契約条項に合意しており、第三国である米国へのデータ転送の妥当性を保証します。 詳細はBugsnagのプライバシーポリシーでご確認ください:https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy
本サービスは技術的なエラーを的を絞った方法で解決するという弊社の正当な目的を果たすものであり、当処理に係る法的根拠はEU一般データ保護規則第6条1項1段(f)となります。上記の情報のBugsnagへの送信は技術的に必要なものです。当処理に関する異議申し立ては弊社サポートチームに送信され、審査されます:https://support.goodgamestudios.com/
17. 詐欺防止
当社は顧客獲得において、第三者による詐欺行為を特定するために、信号分析用のIPアドレス、デバイスIDなどの匿名情報を処理します。これを達成するため、当社は、同法的要件の遵守を保証している、外部サービスプロバイダーのサポートを受けています。法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。この処理は、アプリの組織的セキュリティに役立ちます。
18. Facebook SDK
我々はFacebookのソフトウェア開発キット(SDK)をアプリで使用しています。Facebook SDKはFacebookによって発行され、管理されています。この統合により様々なFacebookサービスをGoogleアプリとリンクさせることができます。これによりユーザーは、Facebook SDKを使用して、Facebookタイムライン内でアプリからのコンテンツを共有したり、他のFacebookユーザーにメッセージを送信したりすることができます。iOS内のFacebook SDKの詳細については、こちらをご覧ください:https://developers.facebook.com/docs/ios.Androidの場合は、次を参照してください: https://developers.facebook.com/docs/android.
このデータを保管するための法的根拠は、第6条1項1章(b) GDPRに基づいています。
Facebook App Events: 我々は、Facebook SDKを通じてFacebook App Eventsサービスを使用して、広告キャンペーン範囲とFacebook SDK使用状況を追跡します。Facebookはただ、我々のアプリで、ユーザー行動の集計分析を提供します。Facebook App Eventsを通じて処理される情報には、これ以上の影響はありません。
弊社はEU標準契約条項に合意しており、第三国である米国へのデータ転送の妥当性を保証します。
このデータを処理するための法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。アプリの設定では、これらの目的のためにアプリイベントを使用しないように設定できます。
19. 当社のFacebookページに関する情報
会社または個々の製品またはサービスを表現するために当社が使用するFacebookページをユーザーが訪問すると、いくつかの個人データが処理されます。個人データの処理に責任を負う唯一の管理者は、Meta Platforms Ireland Limited(4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland、「Facebook」)です。Facebookによる個人データ処理の詳細についてはhttps://www.facebook.com/privacy/explanationをご覧ください。
ページインサイトの処理
Facebookは、当社のFacebookページに関する匿名化された統計およびインサイトを当社に提供しています(「ページインサイト」)。これは、閲覧者が当社のページ上でどのような行動をとっているかに関する理解を支援します。これらのページインサイトは、ページを訪れた個人に関する特定の情報に基づいて作成されます。個人データのこのような処理はFacebookが実行し、当社はその共同管理者です。この処理は、当社のページでどのような行動が取られているかを調べ、その発見事項に基づいてページを改良するという正当な利益のために役立っています。このデータを処理するための法的根拠は、GDPR 第6条第1項 (f) です。当社は、当社ページの「いいね」データを使用して、ページインサイトから取得した情報を特定のFacebookプロファイルに割り当てることは決してできません。
当社は、処理に関する共同責任を共有するための契約をFacebookと締結しています。この契約では、当社とFacebookでデータ保護義務を分割することが定められています。ページインサイトを作成するための個人データの処理に関する詳細および当社とFacebookの契約の詳細については、https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_dataをご覧ください。
Facebookページから当社に提供されるデータの処理
また、当社はFacebookページ経由でユーザーが公開したデータも処理します。例えば、ユーザーのFacebookユーザー名、ゲームのプレイヤー名、連絡先詳細、または当社への連絡事項などです。当社がこの個人データを処理するのは、以前アンケートやコンテストなどで個人データを当社に提供するようユーザーに明示的に依頼した場合に限ります。この処理は、当社を唯一のデータ管理者として実行されます。
データが当社に伝達された理由がコンテストへの参加であった場合、当社は賞品をユーザーに送付するために必要な場合に限り、このデータを処理します。賞品の配送後、またはユーザーが当選しなかった場合には、個人データは削除されます。この処理の法的根拠は、GDPR 第6条第1項 (b) です。
アンケートにより収集された個人データは、当社の製品サービスに対するお客様の満足度向上のため、匿名化された形式で処理されます。この処理は、当社の製品サービスを継続的に改善するという正当な利益のために行われ、その法的根拠はGDPR 第6条第1項 (f) です。
20. Googleマーケティングサービス
Googleのアプリでは、Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, アイルランド 、以下「Google」)のマーケティングおよびリマーケティングサービスを使用しています。これらのサービスは、ユーザーに関心のある広告を表示するために、ターゲットを絞った方法で広告を表示することを可能にします。リマーケティングを通じて、広告や商品は、Googleネットワーク内の他アプリのアクティビティによって設定された関心事項に関連してユーザーに表示されます。この目的のために、私たちのアプリがアクセスされ、(リ)マーケティングタグと呼ばれるものがアプリに組み込まれ、コードがGoogleによって使用されます。これにより、個人のcookie、小さなファイルがユーザーデバイスに保存されます(cookieの代わりに同等技術が使用されることもあります)。Cookieは、google.com、doubleclick.net、invitemedia.com、admeld.com、googlesyndication.com、googleadservices.comなどのさまざまなドメインで設定できます。このファイルには、ユーザーがアクセスしたアプリ、興味のあるコンテンツ、使用されたクーポンが記録されています。さらに、ブラウザーとオペレーティングシステム、アプリケーションの参照、訪問時間、オンライン製品とサービスの使用に関して、追加データの技術情報が保存されます。ユーザーのIPアドレスも記録されますが、Googleアナリティクスには、EU加盟国または他締約国の欧州経済圏協定のIPアドレスは除かれます。
すべてのユーザーデータは匿名データとしてのみ処理されます。Googleは名前や電子メールアドレスを保存しません。したがってすべての広告は、特定の人に対して表示されるのではなく、Cookie所有者に表示されます。この情報はGoogleによって収集され、米国のサーバーに送信され、保存されます。
Googleマーケティングサービスの1つは、オンライン広告プログラムのGoogle AdWordsです。Google AdWordsにおいて、AdWordsの各顧客は異なるコンバージョンCookieを受け取ります。したがって、AdWordsユーザーのアプリを通じてcookieを追跡することはできません。Cookieによって収集された情報は、コンバージョントラッキングを選択したAdWordsのお客様のコンバージョン統計を生成するために使用されます。AdWordsの顧客には、広告をクリックして、コンバージョントラッキングタグが設定されたページにリダイレクトされたユーザー総数が表示されます。ただし、ユーザーを個人識別する情報は受け取りません。
DoubleClickと呼ばれるGoogleマーケティングサービスに基づく第三者広告を含む場合があります。DoubleClickはCookieを使用し、Googleとそのパートナーのアプリがインターネット上の本アプリまたは他アプリへのユーザー訪問に基づいて、広告を掲載できるようにします。
GoogleサービスはGoogleのタグマネージャを利用しています。Googleのマーケティング目的において、データ使用の詳細については、概要ページをご覧ください。https://www.google.com/policies/technologies/ads, Googleのプライバシーポリシーはこちら https://www.google.com/policies/privacy
このサービス使用の法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。Googleマーケティングサービスによる興味・関心に基づく広告に賛同しない場合は、Googleでの設定情報とオプトアウトオプションで設定できます。http://www.google.com/ads/preferences.
米国へのデータ転送を除外することはできません。
弊社はEU標準契約条項に合意しており、第三国である米国へのデータ転送の妥当性を保証します。
21. Google SDK(Firebase 分析)
私たちは、 “Google Firebase” と呼ばれる開発者プラットフォーム、またGoogle Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, アイルランド 、以下「Google」)の関連機能およびサービスと同様に、使用します。Google Firebaseは、モバイルデバイスやウェブサイト用のアプリを開発するためのプラットフォームです。Google Firebaseはさまざまな機能を提供しています。これらの機能は次の概要ページにあります:https://firebase.google.com/products/
この機能には、アプリでの保管、ユーザー個人データ、作成コンテンツやアプリとのやりとりに関する情報など、が含まれます。Google Firebaseには、アプリのユーザーと他サービスとの相互連携を可能にするインターフェースも用意されています。
ユーザ連携分析は、Firebase Analyticsの分析サービスを使用して実行されます。このサービスは、ユーザー相互連携を記録するのに役立ちます。アプリケーションを最初に開いた時など、アプリケーションのアンインストール、更新、クラッシュ、またはアプリケーションの使用頻度などのイベントが記録されます。特定ユーザーの興味も記録され、評価されます。
Google Firebaseで処理される情報は、GoogleアナリティクスやGoogleマーケティングサービスなどの他Googleサービスで使用できます。この場合、Android広告IDやiOS広告識別子などの仮名情報のみが処理され、ユーザーのモバイルデバイスが識別されます。Googleによるマーケティング目的でのデータ使用に関する追加情報は、概要ページに記載されています。https://www.google.com/policies/technologies/ads, Googleのプライバシーポリシーはこちら https://www.google.com/policies/privacy.
このデータを処理するための法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。Googleマーケティングサービスを通じた興味関心ベース広告に賛同したくない場合は、Google上の設定とオプトアウトオプションを使用できます。http://www.google.com/ads/preferences.
米国へのデータ転送を除外することはできません。
弊社はEU標準契約条項に合意しており、第三国である米国へのデータ転送の妥当性を保証します。
22. AppsFlyer SDK
私たちのアプリはAppsFlyer Inc. (111 New Montgomery Street, San Francisco, California 94105)の技術で分析されています。様々なセッションやインタラクションのデータが収集され、この目的で保存されます。この情報は、ゲームコンテンツとユーザビリティを向上させ、ユーザーエクスペリエンスを最適化するために必要なものです。セッションおよび対話データは、個人特定形式で処理されるのではなく、仮名にて処理されます。AppsFlyerによるデータ処理詳細については、プロバイダのプライバシーポリシーを参照してください。https://www.appsflyer.com/privacy-policy/.
このデータを処理するための法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。今後AppsFlyerでのトラッキングを希望しない場合は、いつでもオプトアウトすることができます。https://www.appsflyer.com/optout
弊社はEU標準契約条項に合意しており、第三国である米国へのデータ転送の妥当性を保証します。
23. Microsoft Bing Ads
我々は、Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, “Microsoft”) の変換および追跡ツール、Bing Adsを使用しています。Microsoftは、オンラインサービス利用状況を分析するために、ユーザーデバイスにCookieを保存しています。この前提条件は、ユーザーがMicrosoft Bing Adsの広告経由でアプリにアクセスしている事が必要です。これによりMicrosoftと当社は、誰が広告をクリックし、オンラインサービスにリダイレクトされ、所定のターゲットページに到達したことを知ることができます。Bing広告をクリックしてターゲットページに転送した(コンバージョンした)ユーザー総数のみが表示されます。IPアドレスは保存されません。ユーザーに関する個人情報は開示されません。
Microsoftのプライバシー声明において、Microsoft Bing広告で使用されるデータ保護およびCookieに関する詳細情報をご覧頂けます。https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.
このサービス使用の法的根拠は、第6条1項1章(f) GDPRに基づいています。Bing Ads追跡処理に賛同したくない場合は、異議申し立てをMicrosoft宛にご連絡ください: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out.
弊社はEU標準契約条項に合意しており、第三国である米国へのデータ転送の妥当性を保証します。
24. Taboola
当社はTaboola Inc. (Taboola Inc., Atrium Tower, 2 Jabotinsky St., 32nd fl., Ramat Gan 5250501 Tel Aviv)が所有する技術を使うことで、インターネット上での行動やお客様の関心に基づいたユーザー固有の広告を利用することができます。Taboolaはcookie (または同等の技術)を使用してお客様が頻繁にアクセスしているウェブサイトを特定し、当社ウェブサイト上でのお客様の行動を記録します。Taboolaはデバイス関連データおよびプロトコルデータを収集し、匿名で使用プロフィールを作成します。この使用プロフィールが匿名の使用者に関するデータと統合されることはなく、個人データが特定されることはありません。これを行うために、当社はお客様のIPアドレスをTaboolaに送信します。この処理は、正当な経済的利益を法的根拠(第6条1項1章(f) GDPR)として行われます。トラッキングの拒否は次のリンクから行うことができます: https://www.taboola.com/privacy-policy#user-choices-and-optout オプトアウトが完了すると、カスタマイズされたコンテンツ/広告が表示されなくなります。
25. Pinterest
当社は、ソーシャルネットワークPinterest(Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irelandにより運営)によって提供される広告サービスを使用しています。当社は、Pinterest内のピンにある広告スペースのブッキングを行うためにこのサイトを使用しています。 当社がブッキングしたピン経由でユーザーが当社の製品およびサービスページを訪れた場合、その情報がPinterestによって処理され、統計として当社に伝達されます(コンバージョン)。これにより、例えば、ピンをクリックしたユーザー数を知ることができます。ユーザーを識別できる情報は何も提供されません。さらに当社は、ユーザーがその後当社のアプリをダウンロードしたかどうかも分析します。個人データが処理される限り、これはGDPR 第6条第1項 (f) の法的根拠に基づいて行われます。ユーザーは、次のリンクから、追跡の対象となることに対して異議を申し立てることができます:https://help.pinterest.com/de/articles/personalization-and-data
26. アプリ内の広告
当社のアプリでは、広告によって収入を得るサードパーティプロバイダの動画シーケンスを視聴できます。これにより、例えば有料コンテンツを無料で使用できます。動画の視聴は任意であり、ユーザーはこれを能動的に確認する必要があります。
当社のパートナーによって表示される広告には、パーソナライズされているものと、されていないもの(コンテキストに関連するもの)があります。広告メディア使用時にユーザーが提供するデータは収集、分析され、これらについては以下で詳細が説明されています。
当社のSDKサービスプロバイダーであるFyber (Fyber N.V., Johannisstraße 20, 10117 Berlin) およびGoogle Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; 「Google」」)のAdmobにより、当社はこのタイプの動画リワード広告を実装することができました。プレイヤーが動画広告を視聴することにした場合、サービスプロバイダーがゲーム内広告を一括管理します。これには、以下のパラメータが広告ネットワークを伴うインターフェースを介して共有されることも含まれます: 広告ID、IPアドレス、ブラウザ、OS、バージョン、国、都市、プレースメントID、およびバンドルID。これらの情報を送信する目的は、ユーザーに最適な広告マテリアルを表示することです。また、これらの広告マテリアルを提供するため、前述の広告ネットワークのためのSDKが広告IDやIPアドレスなどの個人情報を処理する場合があります。
また、パーソナライズされた広告やコンテキスト関連の広告を表示するため、Fyberが運営する独自の広告ネットワーク(Fyber MarketplaceおよびHeyzap Ad Network)も使用されます。Fyberは、この目的に限り、アプリの一般アクセス権限からの情報を使用します。Fyberは当社に代わってこのデータを処理します。Fyberによるデータ処理の詳細についてはこちらをご覧ください:https://www.fyber.com/gdpr-faqs/。
処理の法的根拠は正当な経済的利益です(GDPR 第6条第1項 (f))。この形態のパーソナライズ広告はアプリ設定でいつでもオフにすることができます(オプトアウト)。その場合、すべての仮名化情報は匿名化され、コンテキスト関連の広告のみが表示されます。また、お使いのモバイルデバイスの設定でパーソナライズ広告を無効にすることもできます。これを行うには次の指示に従ってください:
Android
- Google設定は、デバイスによって次のいずれかの場所にあります:
– 「Google設定」と呼ばれる別のアプリ
– メインアプリの「設定」をスクロールして、Googleをタップします - 「広告」をタップします
- 「広告のパーソナライズをオプトアウト」の隣にあるトグルボタンをタップします
iOS
iOSデバイスでは、AppleのAdvertising Identifierが使用されています。 この識別子を使用するための各種オプションの詳細は、お使いのモバイルデバイスの設定アプリを参照してください。 設定アプリは次の方法で見つけることができます:
- 「設定」を開きます
- 「プライバシー」を選択します
- 「広告」を選択します
ここで、トグルボタンを使用して特定の設定を選択できます。
広告パートナー
サービス | サービスパートナー | 役割の処理 | 広告の種類 | 追加情報 |
---|---|---|---|---|
Unity Ads | Unity Technologies, 30 3rd Street, San Francisco, CA 94103, USA | ジョイントコントローラー | パーソナライズドおよびコンテクスチュアル広告 | プライバシーとパーソナライズド広告からのオプトアウトに関する特定の情報も動画プレイヤー内で明確に表示されます。 https://unity3d.com/jp/legal/privacy-policy |
Facebook Audience Network SDK | Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland | ジョイントコントローラー | パーソナライズド広告 | Facebookのユーザーは設定でサードパーティサイトのパーソナライズド広告を無効にすることができます。 https://www.facebook.com/about/ads |
AdColony | AdColony, Inc 11400 W Olympic Blvd #1200, Los Angeles, CA 90064, USA | ジョイントコントローラー | パーソナライズドおよびコンテクスチュアル広告 | https://www.adcolony.com/privacy-policy/ |
27. 異議申し立ての権利
GDPR第21条では、GDPR 第6条1項1章(e,f)を法的根拠として実行された、処理操作に異議を申し立てる権利があります。
28. その他の権利
我々に対して、当事者として、あなたの権利を行使する権利があります。特に、あなたは以下の権利を有しています。
- 第15条GDPRおよび第34条BDSGに従い、お客様は、お客様の個人情報を処理するかどうか、またどのゆな情報を処理するかについて、要求する権利があります。
- お客様は、第16条GDPRに従ってお客様のデータを訂正する権利を有します。
- 第17条GDPRおよび第35条BDSGに従って、お客様の個人情報を削除する権利を有します。
- 第18条GDPRに従って、制限された個人データの処理を行う権利を有します。
- お客様は、GDPR第20条に従い、お客様が当社に提供した個人情報を、構造化された状態で受け取り、機械可読形式で、別の制御当事者に送信する権利を有します。
- この権利を行使するには、 サポートフォーム経由で当社までご連絡ください。
29. 未成年者のプライバシー
本サービスは、16歳未満のユーザーを対象としておらず、また16歳未満のユーザーによる使用も意図していません。16歳未満であることを当社が把握している人物から個人データを収集することはありません。
30. データ保護担当者
データ保護担当者の連絡先は次のとおり:
Peter Birgersson/confidential
Deloitte AB
Rehnsgatan 11
113 79 Stockholm, Sweden
dpo@stillfront.com
31. 政府当局への告訴
あなたの個人データの処理がGDPRの規定を侵害すると考える場合は、GDPR第77条に従って監督当局に苦情を申し立てる権利があります。
バージョン: 2021年10月