DE

 

Информация о компании

Goodgame Studios является торговой маркой компании Altigi GmbH.

Altigi GmbH
Borselstraße 20
22765 Hamburg
Германия
е-мейл: info@goodgamestudios.com

Исполнительные директора:
Armin Busen
Gero Michalschyk

Место регистрации: Amtsgericht Hamburg
Регистрационный номер: HRB 99869
Номер плательщика НДС: DE253777364

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

Действительно с 01.06.2022

1. Предмет; сфера действия
1.1. Следующие общие условия регламентируют пользование онлайн-играми, играми для мобильных устройств, а также прочими услугами, предоставляемыми компанией Altigi GmbH/Goodgame Studios (в дальнейшем именуемой Goodgame Studios), расположенной по адресу: Borselstraße 20, 22765 Hamburg на принадлежащих ей страницах в сети Интернет и в магазинах приложений.
1.2. Goodgame Studios оставляет за собой право постоянно совершенствовать свои онлайн-игры, игры для мобильных устройств и другие предложения услуг, чтобы они оставались неизменно привлекательными для как можно большего числа пользователей. Пользователи должны быть проинформированы об этом надлежащим образом.
1.3. Онлайн-игры и игры для мобильных устройств, а также прочие услуги, предлагаемые компанией Goodgame Studios, предназначены исключительно для развлечения. Использование этих игр или услуг для деловых или коммерческих целей строго запрещено. Goodgame Studios предупреждает пользователей о том, что в отдельных онлайн-играх или играх для мобильных устройств могут происходить откаты или сбросы контента, при которых игровой прогресс, а также в некоторых случаях виртуальные предметы, приобретенные в игре, сбрасываются. В частности, это может произойти, если Goodgame Studios разрешила пользователю принять участие в онлайн-игре или игре для мобильных устройств, которая еще не завершена («мягкий запуск» или бета-версия).
1.4. Пользователь обязан убедиться, что его цифровая среда совместима с техническими требованиями цифрового продукта. Перед заключением договора пользователь может ознакомиться с техническими требованиями по ссылке https://goodgamestudios.com/requirements.
1.5. В дополнение к этим общим условиям использования применяются существующие правила, применимые к отдельным онлайн-играм и играм для мобильных устройств. В случае несоответствия между данными общими условиями использования и правилами игры преимущественную силу имеют положения настоящих общих условий использования. Кроме того, особые условия также распространяются на определенные онлайн- или мобильные игры, особые версии и/или компоненты онлайн-игр или игр для мобильных устройств и отдельные предлагаемые услуги на принадлежащих компании Goodgame Studios страницах в сети Интернет (в соответствующих случаях). Перед использованием соответствующего предложения пользователь будет соответствующим образом проинформирован о любых особых условиях.
1.6. Для различных онлайн-игр и игр для мобильных устройств, а также для прочих услуг, пользователь имеет возможность воспользоваться услугами, предоставленными подрядчиками компании Goodgame Studios. В данном случае применяются требования отдельного договора между пользователем и соответствующим подрядчиком компании Goodgame Studios. Перед заключением договора пользователь будет соответствующим образом проинформирован.
1.7. Прочие положения или общие условия пользователя, отличающиеся от общих условий компании Goodgame Studios, будут действительны лишь в том случае, если компания Goodgame Studios одобрит их юридическую силу посредством предварительного согласия.
2. Заключение договора
2.1. Регистрация пользователя и, при необходимости, установка соответствующего приложения являются необходимым условием для использования онлайн-игр или игр для мобильных устройств, а также прочих услуг, предлагаемых компанией Goodgame Studios. Пользователи не имеют права требовать регистрации или заключения договора с Goodgame Studios.
2.2. Право регистрации предоставляется лишь физическим лицам. В качестве зарегистрированных пользователей принимаются лишь отдельные лица (никаких групп, семей, спутников жизни, и т. д.).
2.3. Регистрация лиц в возрасте младше 16 лет запрещена.
2.4. Пользователям запрещается загружать игры для мобильных устройств через Apple App Store, если это нарушает законодательный запрет. К примеру, это применимо в следующих случаях:

  • Когда пользователи находятся в стране, на которую наложено эмбарго правительством США, или в стране, которую правительство США классифицирует как поддерживающую терроризм.

  • Когда пользователи находятся в списке лиц правительства США, в отношении которых действуют запреты или ограничения.
2.5. При регистрации для пользования онлайн-играми пользователь должен предоставить имя игрока и зарегистрированный адрес электронной почты; для пользования играми для мобильных устройств требуется имя игрока. Пользователь не имеет права на получение особого имени игрока. Имя игрока не может нарушать права третьих лиц, а также не может нарушать существующие правовые запреты или общепринятые правила хорошего тона. Кроме того, в качестве имени игрока не может быть выбран какой-либо адрес электронной почты или веб-адрес. Пользователь должен обеспечить достоверность и полноту информации, предоставленной компании Goodgame Studios на момент регистрации.
2.6. В случае отдельных игр пользователи могут также регистрироваться через сторонних провайдеров (например, социальные сети или магазины приложений для мобильных телефонов). Для этого данные, необходимые для регистрации, извлекаются из учетной записи пользователя у соответствующего стороннего провайдера.
2.7. Регистрацию необходимо осуществлять лично. Регистрация посредством третьих лиц, в особенности посредством третьих лиц, регистрирующих отдельные лица на коммерческом уровне у разных поставщиков телекоммуникационных услуг (услуги регистрации и/или услуги ввода данных), не разрешена.
2.8. После успешной регистрации пользователь открывает учетную запись (далее – «Учетная запись пользователя»), управляемую пользователем самостоятельно. Без согласия компании Goodgame Studios Учетная запись пользователя не может быть передана.
2.9. Прав на регистрацию или активацию не существует.
3. Общие обязательства пользователя
3.1. Пользовательские данные
Пользователи соглашаются без промедления информировать компанию Goodgame Studios обо всех будущих изменениях в своих регистрационных данных, в особенности об изменении адреса электронной почты. По требованию компании Goodgame Studios пользователи обязаны подтвердить компании точность своих данных.
3.2. Данные для входа, идентификаторы, пароли
3.2.1. Пользователи обязуются обеспечивать строгую секретность данных для входа, а также всех идентификаторов и паролей.
3.2.2. Термины «данные для входа», «идентификаторы» и «пароли» включают все последовательности букв и/или символов и/или чисел, используемые для установления подлинности пользователя и исключения использования неуполномоченными третьими лицами. Пароль не должен быть идентичен имени игрока и должен содержать комбинацию чисел и букв.
3.2.3. Пользователи обязуются защищать все данные для входа, идентификаторы и пароли от несанкционированного использования третьими лицами.
3.2.4. В случае если у пользователя есть основания полагать, что третьи лица получили или могли получить данные для входа, идентификаторы и пароли, он должен немедленно сообщить об этом компании Goodgame Studios и изменить свои данные или попросить компанию Goodgame Studios об их изменении. В таком случае или в случае если компания Goodgame Studios располагает доказательствами ненадлежащего использования данных, компания Goodgame Studios имеет право временно заблокировать доступ к учетной записи пользователя. Компания Goodgame Studios уведомит пользователя, если она будет располагать доказательствами ненадлежащего использования данных.
3.2.5. Пользователи ни при каких обстоятельствах не имеют права использовать данные для входа другого пользователя, кроме случаев, когда правила соответствующей онлайн-игры или игры для мобильных устройств предоставляют особые исключения.
3.3. Использование интернет-страниц Goodgame Studios и содержимого интернет-страниц
3.3.1. Веб-сайты и игры для мобильных устройств компании Goodgame Studios включают содержимое всех видов, защищаемое торговыми марками, авторскими правами или другими способами в пользу компании Goodgame Studios или в пользу третьих лиц. В случае если это не разрешено явным образом данными общими условиями использования, пользователи не имеют права на редактирование, копирование, распространение, публичное воспроизведение, использование в рекламных целях либо в целях, не указанных в договоре, страниц компании Goodgame Studios в сети Интернет, игр для мобильных устройств или их содержимого либо любой их части. Разрешено лишь техническое копирование в целях просмотра, а также создание постоянных копий исключительно в целях индивидуального использования. Информация об авторских правах и фирменные названия не могут быть изменены, скрыты или удалены.
3.3.2. Термин «содержимое» включает все данные, изображения, текст, графику, музыку, звуки, звуковые последовательности, видео, программы и коды, а также прочую информацию, предоставляемую компанией Goodgame Studios. Термин «содержимое» также включает все доступные предлагаемые услуги по загрузке.
3.3.3. Пользователи обязаны воздерживаться от любых действий, которые могут подвергнуть риску или воспрепятствовать правильному функционированию интернет-сайтов компании Goodgame Studios, каких-либо отдельных услуг и (или) предложений, содержащихся в них, или ее онлайн-игр и игр для мобильных устройств. Пользователи также обязаны воздерживаться от любых действий, которые могут обеспечить несанкционированный доступ к данным. Извлечение содержимого может осуществляться лишь таким способом, который не повлияет на использование интернет-сайтов компании Goodgame Studios и содержимого другими пользователями. Передача данных или программного обеспечения получателям, которая может повлиять на аппаратное или программное обеспечение, запрещена.
3.3.4. Любое использование интернет-сайтов или игр для мобильных устройств компании Goodgame Studios для коммерческих целей, в частности для рекламных целей, требует наличия положительно выраженного предварительного письменного согласия со стороны компании Goodgame Studios.
3.3.5. Пользователи не имеют права публиковать содержимое на страницах компании в сети Интернет, в онлайн-играх, играх для мобильных устройств или других услугах компании Goodgame Studios.
3.3.6. Использование интернет-сайтов Goodgame Studios через службу анонимизации, скрывающую настоящий IP-адрес пользователя, не допускается.
3.4. Использование клиентского программного обеспечения
Если предложения требуют предварительной установки клиентского программного обеспечения, компания Goodgame Studios предоставляет пользователю неограниченное, неисключительное, не подлежащее передаче, личное и ограниченное по времени (в рамках пользовательского соглашения) право устанавливать клиентское программное обеспечение и использовать его в оговоренных целях в соответствии с настоящими общими условиями и правилами соответствующей игры. Любая форма коммерческого использования программного обеспечения запрещена. Запрещается внесение модификаций в клиентское программное обеспечение и обратный перевод переданного кода программирования в другие формы кода (декомпиляция) и другие типы обратного проектирования различных уровней программного обеспечения, если это не требуется для обеспечения совместимости. Компания Goodgame Studios несет ответственность за нанесение ущерба пользователю в соответствии с положениями об ответственности, предусмотренными законом.‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬
4. Особые условия использования онлайн-игр и игр для мобильных устройств
4.1. Пользователям разрешено иметь лишь одну учетную запись на один игровой раунд (т. е. мир, вселенную и т. д.) онлайн-игры или игры для мобильных устройств, кроме случаев, когда правилами игры явным образом предусмотрено иное. Учетные записи, нарушающие вышеуказанное правило, могут быть удалены или заблокированы в соответствии с условиями пункта 9.
4.2. Пользователям запрещено использовать любые формы манипуляционного вмешательства в онлайн-игры или игры для мобильных устройств. В частности, пользователь не имеет права использовать меры, механизмы или программное обеспечение, способные вмешаться в функционирование или ход игры. Пользователь не может принимать меры, способные привести к необоснованной или чрезмерной нагрузке на технические ресурсы. Пользователю не разрешено блокировать, переписывать или модифицировать содержимое, сгенерированное администрацией игры, или вмешиваться в игру любым другим способом.
4.3. Пользователи ни при каких обстоятельствах не имеют права:
а) создавать или использовать читы, моды и/или взломы, а также любые программные продукты третьих лиц, которые могут изменить результаты онлайн-игр или игр для мобильных устройств;
б) использовать программное обеспечение, позволяющее осуществление «добычи данных» или иным образом осуществляющее перехват или сбор информации в отношении онлайн-игр и игр для мобильных устройств;
в) использовать виртуальные предметы за пределами онлайн-игр или игр для мобильных устройств, совершать покупки за «реальные» деньги либо осуществлять продажу или обмен виртуальных предметов, используемых в онлайн-играх или играх для мобильных устройств;
г) осуществлять продажу, покупку или обмен пользовательских учетных записей.
Сюда относятся любые обходные, аналогичные действия или действия, результат которых подпадает под вышеупомянутые запреты.
4.4. Пользователям запрещено запускать онлайн-игру (включая все отдельные веб-страницы) с другими программами, кроме интернет-браузера или предоставленной клиентской программы. В частности, это относится к так называемым ботам и прочим инструментам, предназначенным для замены или дополнения веб-интерфейса. Также запрещены сценарии и полностью или частично автоматизированные программы, предоставляющие пользователю преимущества перед другими пользователями. Сюда относятся функции автоматического обновления содержимого страницы и прочие встроенные механизмы интернет-браузера, если они задействуют автоматизированные операции.
4.5. Автоматическое открытие учетных записей пользователя, независимо от того, отображается ли домашняя страница или нет, запрещено.
4.6. Компания Goodgame Studios или одобренные компанией Goodgame Studios подрядчики имеют исключительные права на предметы, используемые в онлайн-играх и играх для мобильных устройств, а также на виртуальные предметы, предоставляемые в них. Пользователи получают лишь неисключительное право на использование виртуальных предметов, но ни в коем случае не право собственности на них, на протяжении срока действия пользовательского соглашения.
5. Особые условия использования средств связи (в частности, дискуссионных форумов, чатов, комментариев)
5.1. Компания Goodgame Studios может предоставлять пользователям различные средства связи для размещения собственных записей и сообщений на страницах компании Goodgame Studios в сети Интернет, в игре и в социальных сетях (в частности, дискуссионные форумы, чаты, блоги, гостевые книги и т. д., а и в рамках комментирования; совместно именуются «средства связи»), которые пользователь может использовать, если доступна такая возможность. Для этих целей компания Goodgame Studios лишь предоставляет пользователям техническую среду для обмена информацией. Однако пользователи не имеют права требовать предоставления таких средств связи.
5.2. Пользователи принимают на себя полную ответственность за содержимое и записи, которые они публикуют. Пользователи соглашаются освободить компанию Goodgame Studios от любых законных претензий со стороны третьих лиц, возникающих вследствие преступного нарушения обязательств пользователей. Goodgame Studios категорически отказывается от права собственности на содержимое, размещенное пользователями.
5.3. В рамках этих средств связи пользователям запрещено публиковать или распространять содержимое на страницах компании Goodgame Studios в сети Интернет, которое:
а) нарушает применимый закон, является аморальным или нарушает общие условия либо правила соответствующей игры;
б) нарушает торговые марки, патенты, полезные образцы или шаблоны проектов, авторские права, коммерческие тайны либо прочие права третьих лиц;
в) является непристойным, расистским, содержит тему насилия, является порнографическим, предназначенным для взрослых или иным образом угрожает развитию детей и подростков и является тлетворным;
г) имеет оскорбительный или клеветнический характер, причиняет беспокойство;
д) содержит «письма счастья» или информацию о финансовых пирамидах;
е) обманным образом намекает на его предоставление или поддержку со стороны компании Goodgame Studios;
ж) содержит персональные данные, принадлежащие третьим лицам, без их явного согласия; и/или
з) является коммерческим и, в частности, рекламным по своему характеру.
5.4. Включение веб-сайтов, названий компаний или продуктов допускается только в том случае, если это не производится с основной целью рекламы.
5.5. Все пользователи средств связи должны использовать надлежащую и приемлемую манеру высказываний. Клеветническая критика или уничижительные нападки не допускаются.
5.6. Несмотря на любые другие права в соответствии с настоящими общими условиями использования, компания Goodgame Studios имеет право на полное или частичное удаление содержимого и публикуемых материалов, которые нарушают правила настоящих общих условий. Goodgame Studios также имеет право постоянно или временно отстранять пользователей, нарушивших эти правила, от дальнейшего использования средств связи или расторгнуть договор на условиях пункта 9.
6. Последствия невыполнения обязанностей
6.1. Компания Goodgame Studios не несет ответственности за ущерб, нанесенный невыполнением обязанностей пользователями.
6.2. Независимо от дополнительных законных или договорных прав, компания Goodgame Studios может по собственному усмотрению предпринять следующие действия против любых пользователей, нарушающих законы, права третьих лиц, данные общие условия использования или любые соответствующие дополнительные положения и правила игры:
a) удалить содержимое;
б) выдать пользователю предупреждение;
в) временно или на постоянной основе заблокировать доступ пользователя к отдельным или всем онлайн-играм и играм для мобильных устройств, а также содержимому веб-сайтов компании Goodgame Studios;
г) приостановить доступ пользователя, в том числе к определенным функциям игры (например, к чату);
д) осуществить временную или постоянную блокировку; и/или
е) расторгнуть пользовательский договор на условиях пункта 9 настоящих условий.
6.3. Если пользователи были заблокированы или исключены, они не смогут осуществить вход в услугу, предоставляемую компанией Goodgame Studios, без предварительного согласия компании Goodgame Studios.
7. Плата за использование
7.1. Пользователи могут играть в предоставляемые онлайн-игры и игры для мобильных устройств бесплатно. Однако пользователь может за деньги приобретать виртуальную валюту (например, рубины, золото, драгоценные камни, именуемые «премиум-валюта»), отдельные виртуальные опции и другие услуги (совместно с «доступными для покупки опциями») в контексте онлайн-игр или игр для мобильных устройств. Цена желаемой виртуальной валюты указана в евро, долларах США или в другой валюте, действующей в регионе пользователя. Пользователь может приобрести преимущества или виртуальные предметы в онлайн-игре или игре для мобильных устройств с помощью приобретенной премиум-валюты.
7.2. Пользователи будут отдельно проинформированы об опциях, доступных для покупки, в частности, о том, какую функцию обеспечивает каждая опция, о продолжительности доступности опции для покупки (если применимо), о цене покупки и доступных способах оплаты в связи с онлайн-игрой или игрой для мобильных устройств.
7.3. Пользователи могут направлять свои предложения о покупке доступных опций путем выбора желаемой опции и метода оплаты, предлагаемого в соответствующей онлайн-игре или игре для мобильных устройств, и дальнейшего нажатия кнопки «Купить сейчас», которое завершает процесс заказа. Договор между пользователем и Goodgame Studios заключается после успешного завершения процесса заказа.
7.4. Опции оплаты могут варьироваться в зависимости от онлайн-игры или игры для мобильных устройств, страны участника и доступности на рынке технически осуществимых опций оплаты. Они отображаются пользователю в начале процесса оформления заказа.
7.5. Средства взимаются посредством поставщика услуг, выбранного пользователем для соответствующего процесса оплаты, или посредством перевода, осуществленного пользователем; в случае игр для мобильных устройств средства взимаются через соответствующий магазин приложений. В отдельных случаях в дополнение к общим условиям компании Goodgame Studios могут применяться общие условия, включенные уполномоченным поставщиком услуг.
7.6. После завершения процесса оплаты или, в случае перевода, после получения средств на счет Goodgame Studios, компания Goodgame Studios подключает приобретенные опции к учетной записи пользователя.
7.7. В играх для мобильных устройств на сайтах отдельных деловых партнеров и в играх для мобильных устройств, интегрированных в социальные сети, порядок заключения договора может отличаться от описанной здесь процедуры. В таких случаях пользователи могут быть проинформированы об особом порядке заключения договора.
7.8. Пользователь подтверждает и дает свое заверение в том, что вся информация, предоставленная в контексте платежа (в частности, информация о банковском счете, номере кредитной карты и т. д.), является полной и верной.
7.9. Goodgame Studios оставляет за собой право на увеличение или уменьшение стоимости всех отдельных опций при всех будущих приобретениях доступных для покупки опций.
7.10. В случае невыполнения обязательств начисляются установленные законом проценты. Компания Goodgame Studios также имеет право заблокировать учетную запись пользователя, потребовать компенсации за последующие убытки и прервать предоставление услуг.
7.11. В случае, если по вине пользователя (включая недостаточный баланс учетной записи) компания Goodgame Studios понесла банковские расходы или расходы в связи с аннулированием заказа, пользователь оплачивает все связанные расходы.
8. Возмещение убытков и ограничение ответственности
8.1. Пользователи несут прямую ответственность перед третьими лицами за нарушение их прав. Пользователь обязан в соответствии с законодательными положениями возместить Goodgame Studios все убытки, возникшие в результате виновного несоблюдения обязательств, предусмотренных настоящими положениями и условиями, в частности, если такие убытки возникают в результате претензий третьих лиц. Это также включает все расходы по юридической защите компании Goodgame Studios, включая все судебные издержки и расходы на адвокатов. Данное положение не распространяется на случаи, когда пользователь не является виновным в нарушении.
8.2. Ответственность компании Goodgame Studios на любых юридических основаниях, как по причине ненадлежащих действий по договору, так и невыполнения обязательств, в конечном итоге определяется в соответствии со следующими правилами:
8.2.1. Goodgame Studios несет ответственность за умышленные нарушения и грубую халатность без ограничений, но только за легкую халатность в случае нарушения существенных договорных обязательств. В случае нарушения таких договорных обязательств ответственность ограничивается ущербом, типичным для договора.
«Основными договорными обязательствами», как ранее уже было указано, являются обязательства, на исполнение которых которых может полагаться пользователь, обеспечивающие действие договора в соответствии с его положениями и необходимые для достижения цели договора.
8.2.2. Любые другие виды ответственности Goodgame Studios исключены.
8.2.3 Goodgame Studios рекомендует пользователям регулярно создавать резервные копии своих данных, чтобы избежать возможного ущерба.
8.2.4. Вышеупомянутые ограничения ответственности не применимы в случае явно выраженных гарантий со стороны компании Goodgame Studios, в случае злого умысла, а также в случае ущерба, понесенного вследствие гибели людей, получения увечий или вреда для здоровья. Ответственность компании в соответствии с Законом об ответственности за качество выпускаемой продукции (Product Liability Act) остается в полном объеме.
9. Срок действия договора; удаление учетных записей пользователей
9.1. Кроме случаев, когда для соответствующей онлайн-игры, игры для мобильных устройств или другой услуги прямо указано иное, договор на использование портала, онлайн-игр, игр для мобильных устройств и прочих предлагаемых компанией Goodgame Studios услуг заключается на неопределенный период. Срок действия договора начинается с момента регистрации или активации учетной записи компанией Goodgame Studios.
9.2. Договор может быть расторгнут в любой момент времени любой из сторон. Расторжение со стороны Goodgame Studio вступает в силу по истечении одного месяца. Расторжение со стороны пользователя вступает в силу немедленно. Удаление данных, предоставленных пользователем Goodgame Studios, или запрос от пользователя на удаление таких данных считается расторжением договора со стороны пользователя.
9.3.

Любая из сторон имеет право расторгнуть контракт по уважительной причине без предварительного уведомления. Если причиной является нарушение обязательств, вытекающих из настоящих условий, расторжение договора допускается только по истечении срока, установленного для принятия мер по исправлению ситуации, или после проигнорированного предупреждения. Установление срока для исправления ситуации и предупреждение также излишни, если существуют особые обстоятельства, которые, с учетом интересов обеих сторон, оправдывают немедленное расторжение договора.

Условия, оправдывающие немедленное расторжение договора со стороны Goodgame Studios, существуют, в частности, если:
a) демонстрируется поведение, существенно влияющее на игровой опыт других игроков;
б) используются читы, моды и/или взлом, а также любые другие формы программного обеспечения, инструментов или сценариев, изменяющие игровой опыт или игровую механику онлайн-игр или игр для мобильных устройств;
в) учетная запись пользователя используется для игры третьими лицами, кроме случаев, когда в правилах игры указаны особые исключения;
г) пользователем ведется игра с использованием учетной записи третьего лица или используется более одной учетной записи пользователя в одной онлайн-игре, кроме случаев, когда в правилах игры указаны особые исключения;
д) пользователем используются виртуальные объекты, используемые в онлайн-играх или играх для мобильных устройств, за пределами онлайн- или мобильных игр, совершаются попытки осуществить их покупку или продажу за «реальные» деньги либо попытки обменять их;
е) пользователь продал, купил или обменял учетную запись пользователя без согласия Goodgame Studios;
ж) пользователем нарушены законы, предназначенные для защиты других игроков компании Goodgame Studios, и пользователь виновен в таком нарушении;
з) пользователь намеренно совершил нарушение настоящих общих условий, дополнительных регулирующих положений и/или правил игры; и/или
и) Goodgame Studios утратила право на эксплуатацию соответствующей онлайн-игры или игры для мобильных устройств, в частности, в связи с прекращением действия лицензионного соглашения или в связи с официальным или юридическим решением.
9.4. Любое расторжение должно осуществляться в письменном виде. Клиент также может расторгнуть договор в режиме онлайн, нажав соответствующую кнопку и в соответствии с пунктом 9.2.
9.5. В случае длительного периода отсутствия активности компания Goodgame Studios имеет право удалить неактивную учетную запись пользователя после направления предварительного уведомления об этом. Продолжительность отсутствия активности может варьироваться в зависимости от онлайн-игры или игры для мобильных устройств, но обычно она составляет от 90 до 240 дней. После расторжения договора Goodgame Studios имеет право удалить учетную запись пользователя по прекращении действия договора и по своему разумному усмотрению в рамках действующего законодательства.
10. Разрешение споров через Интернет
10.1. Европейская комиссия предоставляет онлайн-платформу для разрешения споров между потребителями и интернет-торговцами (платформу ODR). Получить доступ к платформе ODR можно по ссылке: http://www.ec.europa.eu/consumers/odr.
10.2. Платформа ODR дает возможность связаться с нами. Однако мы не намерены и не имеем каких-либо обязательств участвовать в процедуре разрешения споров с привлечением потребительской арбитражной комиссии. Мы будем общаться с нашими пользователями напрямую, если к нам обратятся.
11. Регулирующее законодательство
Применяется законодательство Федеративной Республики Германии, за исключением применения Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Данное правовое решение не распространяется на обязательные положения страны, в которой проживает пользователь.
12. Поправки к настоящим общим условиям; прочие положения
12.1. Компания Goodgame Studios оставляет за собой право на изменение настоящих условий (а) в случае каких-либо поправок, вносимых вследствие изменений законодательства; (б) в случае каких-либо поправок, вносимых вследствие решений Верховного суда; (в) по причине технической необходимости; (г) для обеспечения деятельности компании; (д) в случае изменения условий рынка; и/или (е) в интересах пользователя. Изменения могут быть внесены, только если они не приведут к нарушению баланса договоренностей сторон. Пользователи будут проинформированы о любых изменениях общих условий посредством веб-сайта Goodgame Studios и посредством соответствующей онлайн- или мобильной игры по крайней мере за шесть недель до вступления в силу запланированного изменения. В качестве альтернативы компания Goodgame Studios может отправлять своим пользователям информацию об изменении в общих условиях посредством электронной почты или информировать их о том, что доступ к информации о данном изменении в общих условиях может быть получен посредством страниц компании Goodgame Studios в сети Интернет. Пользователь может заявить о своем несогласии с любым изменением условий в течение четырех недель. Условия считаются принятыми, если пользователь не выразит своего несогласия в течение четырех недель или если пользователь повторно откроет игру после получения уведомления об изменении в условиях. Компания Goodgame Studios проинформирует своих пользователей о четырехнедельной отсрочке, правах аннулирования и юридических последствиях их молчания в отношении такого изменения в соответствующей форме.
12.2. Пользователи имеют право на зачет требований лишь в том случае, если их встречные иски являются законно установленными либо были признаны компанией Goodgame Studios и не были оспорены или возникли вследствие данных двусторонних правовых отношений. Пользователи могут осуществлять право удержания лишь при наличии претензий, проистекающих из данного договора.
12.3. Обычно компания Goodgame Studios осуществляет связь с пользователем по электронной почте, если в настоящих условиях не указано иное. Пользователи обеспечивают регулярную проверку электронной почты, адрес которой указан при регистрации, на наличие сообщений от компании Goodgame Studios. При обращении в компанию Goodgame Studios пользователям необходимо указать, на какую онлайн- или мобильную игру и какую учетную запись пользователя они ссылаются.
12.4. Если какое-либо из положений настоящих условий должно быть или становится недействительным и/или противоречит нормативным положениям, это не повлияет на действительность остальных положений настоящих условий.

***

Данные о лицензиях:

Гейм-дизайн игры Goodgame Gangster используется по лицензии компании Playa Games GmbH.

Графические символы-эмодзи «Twemoji» предоставлены компанией Twitter, Inc. и другими соавторами и используются по лицензии CC-BY 4.0:
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

Политика отмены заказов

При покупке виртуальной валюты или виртуального товара (в обоих случаях заключая «Контракт») вы имеете право отменить заказ, что прописано в каждом из таких контрактов начиная c 13 июня 2014 года.

Право на отмену заказа
Вы можете отозвать данный контракт в течение четырнадцати дней без указания причин.
Период отмены — четырнадцать дней с момента заключения контракта.
Чтобы воспользоваться правом отмены, вы должны сообщить нам (Altigi GmbH/Goodgame Studios, Borselstraße 20, 22765 Гамбург, Германия; адрес электронной почты: odr@goodgamestudios.com) о своем решении с помощью недвусмысленного заявления (например, отправив письмо по почте, электронной почте или факсу). Вы можете воспользоваться приложенной формой отмены заказа. Но это не обязательно.
Для соблюдения срока отмены достаточно отправить нам сообщение до его истечения.

Последствия отмены заказа
При успешной отмене заказа выгоды, полученные каждой стороной, возвращаются, а пользование услугами прекращается. В случае, если услуга не может быть полностью или частично возвращена или может быть возвращена на неравных условиях, при необходимости пользователь будет обязан выплатить компенсацию. Возврат средств необходимо осуществить в течение 30 дней. Для пользователя этот период начнется после отправки сообщения об отмене заказа, а для Altigi GmbH — после его получения.

Примечание:
Поскольку предметом контракта является услуга, ваше право на отказ истекает, если мы предоставили эту услугу в полном объеме, предварительно получив от вас согласие, в том числе и на то, что после получения услуги в полном объеме вы не сможете оформить возврат.
Поскольку предметом контракта является цифровой контент без физического носителя, ваше право на отмену заказа также истечет с начала выполнения условий контракта по вашему согласию, в том числе и на то, что с момента начала выполнения условий контракта вы не сможете оформить возврат.

Образец заполнения формы отмены заказа
(Если вы хотите отказаться от контракта, заполните и отправьте нам форму ниже).

  • Кому
    Altigi GmbH / Goodgame Studios
    Borselstraße 20
    22765 Гамбург, Германия
    Электронная почта: odr@goodgamestudios.com
  • Настоящим я/мы (*) уведомляем о том, что я/мы (*) отказываемся от контракта на покупку следующих товаров (*)/оказание следующих услуг (*)
  • Дата заказа (*)/получения (*)
  • Название игры
  • Имя игрока
  • Адрес электронной почты
  • Подпись покупателя(-ей) — только при бумажной переписке.
  • Дата

(*) При необходимости удалить

Отказ

Начиная с 13 июня 2014 г. при покупке виртуальной валюты или виртуальных товаров за вознаграждение (каждый случай именуется «Договор») каждый из таких Договоров регулируется следующим правом отказа.

Право отказа
Вы имеете право отказаться от данного Договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин.
Период отказа истекает через 14 дней с момента заключения Договора.
Для осуществления права отказа вам необходимо проинформировать нас (Altigi GmbH/Goodgame Studios, Borselstraße 20, 22765 Hamburg, эл. почта: odr@goodgamestudios.com) о вашем решении об отказе от данного Договора посредством недвусмысленного заявления (например, с помощью письма по почте, факсу или электронной почте). Вы можете использовать приложенный образец формы отказа, однако это не является обязательным.
Для соблюдения срока предоставления отказа достаточно направить сообщение об осуществлении вашего права отказа до истечения периода отказа.

Последствия отказа
При отказе от данного Договора мы обязуемся возместить вам все платежи, полученные от вас, включая затраты на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникающих вследствие выбора вами типа доставки иного, чем самый дешевый стандартный тип доставки, предлагаемый нами), без необоснованных задержек и в любом случае не позднее, чем через 14 дней со дня, в который мы были проинформированы о вашем решении отказаться от данного Договора. Мы осуществим возмещение, используя метод оплаты аналогичный тому, который вы использовали для первоначальной транзакции, если вы прямо не оговорили иное; в любом случае в результате такого возмещения вы не понесете каких-либо затрат.
Если вы запросили предоставление услуг в течение периода отказа, вы обязуетесь оплатить нам сумму, пропорциональную стоимости услуг, предоставленных до того момента, когда вы сообщили нам об отказе от данного Договора, по сравнению с полной стоимостью Договора.

Информация
Если Договор касается предоставления услуг, ваше право отказа прекращает действие после предоставления услуги в полном объеме и если предоставление услуг начато с вашего предварительного прямого согласия и с подтверждением того, что вы утратите право отказа после исполнения Договора в полной мере.
Если Договор касается предоставления цифрового содержимого, не предоставляемого на материальном носителе, ваше право отказа прекращает действие, если предоставление начато с вашего предварительного прямого согласия и с подтверждением того, что вы утратите право отказа.

Образец формы отказа
(Заполните и верните эту форму только в том случае, если вы хотите отказаться от договора.)

  • Получатель:
    Altigi GmbH / Goodgame Studios
    Borselstraße 20
    22765 Hamburg
    E-Mail: odr@goodgamestudios.com
  • Я/мы (*) настоящим уведомляю (уведомляем) о том, что я/мы отказываюсь (отказываемся) от моего/нашего (*) договора продажи следующих товаров (*)/предоставления следующих услуг (*)
  • Заказано (*)/полученно (*)
  • Название игры
  • Имя игрока
  • Адрес e-mail
  • Подпись клиента (клиентов) (только в случае предоставления формы на бумажном носителе)
  • Дата

(*) При необходимости удалите.

Политика конфиденциальности в отношении онлайн-услуг

Использование этого веб-сайта может включать обработку персональной информации. Наше намерение состоит в том, чтобы следующая информация предоставила вам обзор этих процессов, чтобы вы могли понять их. В целях обеспечения честной обработки данных мы также хотим проинформировать вас о ваших правах в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите персональных данных (GDPR) и Федеральным законом германии о защите данных (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG).

Компания Goodgame Studios (Altigi GmbH), Borselstraße 20, 22765 Hamburg (далее – «мы» или «нас») несет ответственность для обработку данных.

Содержание:

  1. Связаться с нами
  2. Общая информация об обработке персональных данных
  3. Продолжительность хранения
  4. Передача данных
  5. Форма обратной связи
  6. Регистрация и вход в систему
  7. Facebook Connect
  8. Обработка данных в наших играх
  9. Платежи, осуществляемые на нашем Веб-сайте
  10. Сообщество (Форум)
  11. Бэкенд издателя
  12. Заявления о приеме на работу
  13. Новостная рассылка
  14. Использование адреса электронной почты
  15. Опросы
  16. Обработка файлов журнала сервера
  17. Bugsnag
  18. Борьба с мошенничеством
  19. Файлы cookie
  20. Facebook (Пиксельное отслеживание действий посетителя)
  21. Сведения о Страницах Facebook
  22. Google Analytics
  23. Маркетинговые услуги Google
  24. Microsoft Bing Ads
  25. Отслеживание конверсий Twitter
  26. Taboola
  27. Анализ рекламы на сторонних сайтах
  28. Интегрированные услуги и контент третьих сторон
  29. Реклама в играх
  30. Ваши права
  31. Право на возражение
  32. Политика конфиденциальности в отношении несовершеннолетних
  33. Лицо, ответственное за защиту персональной информации
  34. Жалобы в государственные органы

1.    Связаться с нами

Если у вас возникли вопросы или предложения в отношении этой информации, или если вы хотите связаться с нами, чтобы воспользоваться вашими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами через: https://support.goodgamestudios.com/

2.    Общая информация об обработке персональных данных

Использование предлагаемых нами продуктов и услуг может привести к обработке персональных данных. В соответствии с положениями законов о защите данных, термин «персональные данные» относится ко всей информации, связанной с конкретным или идентифицируемым лицом. IP-адрес также может считаться персональными данными. IP-адрес присваивается каждому устройству, подключенному к Интернету поставщиком услуг Интернета, чтобы устройство могло отправлять и получать данные. Когда вы используете этот веб-сайт, мы собираем данные, которые вы предоставляете сами. Кроме того, когда вы используете веб-сайт, мы автоматически собираем определенную информацию о вашем использовании веб-сайта.

Мы обрабатываем персональные данные с соблюдением соответствующих положений законов о защите данных GDPR и BDSG. Мы обрабатываем данные только там, где это разрешено законом. Когда вы используете этот веб-сайт, мы обрабатываем персональные данные только с вашего согласия (Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт a GDPR), в целях выполнения контракта, в отношении которого вы являетесь стороной, или осуществления действий по вашему указанию до заключения контракта (Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт b GDPR), в целях выполнения правовых обязательств (Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт c GDPR), или если обработка данных необходима в целях соблюдения наших законных интересов или законных интересов третьей стороны, за исключением случаев, когда ваши интересы или основные права и свободы, которые требуют защиты персональных данных, имеют приоритет перед такими интересами (Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт f GDPR).

3.    Продолжительность хранения

Если не указано иное в следующих разделах, мы будем хранить данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения цели обработки или выполнения наших договорных или правовых обязательств.

4.    Передача данных

Если не указано иное в следующих разделах, данные будут обрабатываться на серверах поставщиков технических услуг, заказанных нами для этой цели. Эти поставщики услуг будут обрабатывать данные только после получения прямых указаний, и они обязаны, согласно заключенному контракту, гарантировать адекватные технические и организационные меры для защиты данных.

Поскольку мы ссылаемся на интегрированные услуги других поставщиков в настоящем Заявлении о защите данных, можно предположить, что персональные данные будут переданы в указанную штаб-квартиру этих поставщиков. Эти поставщики могут базироваться в так называемой третьей стране за пределами Европейского Союза или Европейской экономической зоны. Дополнительную информацию можно найти в разделах, описывающих каждую услугу.

5.    Форма обратной связи

На нашем веб-сайте есть форма обратной связи, при помощи которой вы можете отправлять нам сообщения. Передача ваших данных зашифрована.

Правовым основанием для обработки этих данных является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт b GDPR. Все поля данных, отмеченные как обязательные, необходимы для обработки вашего запроса. Если эти данные не предоставлены, ваш запрос не может быть выполнен. Предоставление любых дополнительных данных является добровольным. Кроме того, вы также можете отправить нам сообщение на контактный адрес электронной почты.

6.    Регистрация и вход в систему

Чтобы использовать определенные функции в приложении, требуется регистрация через веб-сайт. Необходимую информацию можно увидеть на экране регистрации. Крайне важно предоставить информацию, отмеченную как обязательную, для завершения процесса регистрации. Предоставленные данные будут обрабатываться с целью предоставления услуги. Правовым основанием для обработки этих данных является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт b GDPR. Мы сохраняем ваши данные до тех пор, пока вы зарегистрированы у нас, если вы не удалите их заранее.

7.    Facebook Connect

Мы также предлагаем вам более легкий вариант регистрации для наших игр и услуг через Facebook. Для этой цели вы можете использовать существующую учетную запись пользователя Facebook. Нажимая ссылку «Войти в Facebook», вы можете использовать этот способ регистрации через наш онлайн-портал. Для этого вам необходимо иметь учетную запись Facebook или доступ в Facebook.

Если вы хотите зарегистрироваться для одной из наших услуг, используя свою учетную запись Facebook, первый шаг в процессе регистрации сразу перенаправит вас на Facebook. Затем Facebook попросит вас войти в систему или зарегистрироваться. Ни при каких обстоятельствах мы не получим ваши данные личного доступа (имя пользователя и пароль).

На втором этапе вы подключите свой профиль Facebook к услуге, на которую вы хотите зарегистрироваться. На этом этапе вам сообщат, какие данные из вашего профиля Facebook будут переданы нам. Эта информация обычно представляет собой «общедоступную информацию» в Facebook и информацию, которую вы сделали открытой или разрешили для использования соответствующим образом. Подобного рода информация обычно включает ваше имя, фотографию профиля и фотографию обложки, ваш пол, ваши сети, ваше имя пользователя (URL-адрес Facebook) и ваш идентификатор пользователя (идентификатор Facebook). Мы также будем использовать адрес электронной почты, сохраненный в Facebook, для связи с вами за пределами Facebook. Вы можете увидеть общий обзор информации в своем профиле в открытом доступе через меню «Общие настройки учетной записи» в профиле Facebook (https://www.facebook.com/settings?tab=applications).

Правовым основанием для сбора и хранения данных является ваше согласие в значении Статьи 6 параграфа 1 предложения 1 пункта a GDPR. Если вы хотите отменить связь между модулем Facebook Connect и нашей услугой, войдите в Facebook и внесите необходимые изменения в свой профиль. После этого у нас не будет права использовать информацию из вашего профиля Facebook.

8.    Обработка данных в наших играх

В наших играх мы можем отслеживать и оценивать различные действия на уровне игроков. Это особенно касается контактных данных, предоставленных во время регистрации и ваших действий во время игр. С этой целью мы собираем ваши данные соединения, такие как ваш IP-адрес. Мы должны иметь возможность обрабатывать эту информацию для выполнения игровых операций. Таким образом, информация обрабатывается на основании Статьи 6 параграфа 1 предложения 1 пункта b GDPR

9.    Платежи, осуществляемые на нашем Веб-сайте

В принципе, вы можете наслаждаться нашими играми, не предоставляя личные контактные данные. Если вы платите за платные операции в наших играх, ваши личные данные будут собираться соответствующими указанными поставщиками платежных услуг.

Все данные, связанные с оплатой, такие как ваши контактные данные и платежные данные, первоначально собираются и обрабатываются соответствующим поставщиком платежных услуг. Правовым основанием для обработки данных является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт b GDPR.

В целях осуществления платежей мы собираем данные геолокации вашего IP-адреса, что позволяет нам определить, в какой стране вы находитесь. Правовым основанием для сбора данных является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт c GDPR, поскольку обработка необходима для соблюдения правового обязательства. Правовое обязательство вытекает из Директивы 2006/112/EC (Директива MOSS).

Мы также получаем информацию от поставщиков платежных услуг, связанную с предотвращением мошенничества при осуществлении платежей. Правовым основанием для сбора данных является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт f GDPR, поскольку обработка служит законным интересам нашей компании.

10. Сообщество (Форум)

Чтобы использовать наши форумы, вы должны предоставить персональные регистрационные данные, такие как имя пользователя и адрес электронной почты. Адрес электронной почты не отображается другим пользователям. Регистрация необходима для того, чтобы наказывать за возможные нарушения наших правил сообщества путем исключениям нарушителей из форума. Правовым основанием для хранения этих данных является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт b GDPR.

Наш форум контролируется модераторами. В целях предотвращения и наказания за серьезные нарушения мы отслеживаем ваш IP-адрес. Сбор этой информации для борьбы с мошенничеством основывается на наших законных интересах в соответствии со Статьей 6 параграфом 1 предложением 1 пунктом f GDPR, и служит для защиты нашего форума. Мы оставляем за собой право удалять ваши комментарии, если они вызывают возражения третьих сторон в отношении их незаконности. Вы можете выразить возражение против этого хранения вышеупомянутых данных в любое время.

11. Бэкенд издателя

Наша компания управляет так называемым «бэкендом издателя», в котором компании и частные лица могут зарегистрироваться для участия в нашей Программе издателей. С этой целью мы собираем и обрабатываем ваши контактные данные и платежные данные, которые требуются в соответствии со Статьей 6 параграфом 1 предложением 1 пунктом b GDPR для выполнения соответствующих договорных отношений.

12. Заявления о приеме на работу

Вы можете подать заявления о приеме на работу в нашей компании через наш веб-сайт в разделе «Карьера». С этой целью мы собираем ваши персональные контактные данные, которые включают ваше имя, резюме, сопроводительное письмо и другое предоставленное вами содержание.

Ваши персональные данные в заявлении будут собираться, храниться, обрабатываться и использоваться только в целях, связанных с вашей заинтересованностью в текущей или будущей работе в нашей компании и фактической обработкой вашего заявления. Ваше онлайн-заявление будет обрабатываться и обрабатываться соответствующими контактными лицами в нашей компании. Все сотрудники, которым поручена обработка данных, обязаны обеспечивать конфиденциальность ваших данных.

Мы используем программное обеспечение компании softgarden e-recruiting GmbH для обработки заявлений (Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany). Правовым основанием для сбора этих данных является Раздел 26 BDSG 2018.

13. Новостная рассылка

В следующем разделе мы проинформируем вас о нашей новостной рассылке, а также о других типах деловых писем и электронных сообщений и о вашем праве на возражение. Подписавшись на нашу новостную рассылку, вы соглашаетесь получать ее и соглашаетесь с процессами, описанными ниже. Правовым основанием является ваше согласие в соответствии со Статьей 6 параграфом 1 предложением 1 пунктом a GDPR и Разделом 7 параграфом 2 пунктом 3 Закона Германии о борьбе с недобросовестной конкуренцией (UWG). Мы не включаем следующую информацию в термин «рекламное сообщение»: информацию о технических и организационных процессах и информацию, касающуюся предоставления услуг нашим пользователям.

При оформлении подписки на нашу новостную рассылку используется процедура двойного согласия, которая служит для подтверждения вашего адреса электронной почты. Это подтверждение требуется, чтобы никто не мог зарегистрироваться с использованием не принадлежащего им адреса электронной почты. Подписки на новостную рассылку регистрируются, чтобы иметь возможность представить доказательства процесса регистрации в соответствии с установленными законом требованиями. Такая регистрация включает в себя хранение самих данных для входа в систему, время подтверждения, а также IP-адрес. Любые изменения в ваших данных, хранящихся у поставщика услуг, отправляющего новостные рассылки, также регистрируются. Обработка этих данных необходима, чтобы иметь возможность представить доказательства получения согласия. Правовое основание для этих действий вытекает из нашей установленной законом обязанности документировать ваше согласие (Статья 6 параграф 1 пункт c и Статья 7 параграф 1 GDPR).

Новостные рассылки отправляются с помощью внешнего поставщика услуг в ЕС, который привлекается для такой обработки данных в соответствии с требованиями законодательства. В сообщениях новостной рассылки содержатся пиксели, которые извлекаются сервером поставщика услуг, отправляющего сообщения новостной рассылки, как только сообщение новостной рассылки будет открыто. В процессе извлечения осуществляется сбор определенной информации, в частности вашего IP-адреса и времени извлечения. Эта информация используется для технических улучшений или анализа целевых групп и их читательского поведения на основе мест извлечения (которые могут быть определены с использованием IP-адреса) или времени доступа. Сбор статистических данных также включает определение того, открываются ли и когда именно открываются сообщения новостных рассылок, а также какие ссылки нажимаются и когда на них нажимают. По техническим причинам эта информация может быть привязана к отдельным получателям новостных рассылок. Этот анализ в первую очередь предназначен для того, чтобы помочь нам определить привычки чтения наших пользователей и адаптировать наш контент с учетом этих привычек или отправить другой контент исходя из интересов пользователей. Индивидуальный анализ осуществляется с вашего согласия, которое мы получаем вместе с вашим адресом электронной почты. Правовым основанием является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт a GDPR. Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на будущее. Это можно легко сделать это, воспользовавшись ссылкой внизу любого из наших сообщений или нашей формой поддержки. К сожалению, вы не можете запрашивать отдельные аннулирования для поставщика услуг, который осуществляет новостную рассылку, или для анализа статистических данных. Если вы хотите аннулировать какой-то элемент подписки, вам придется аннулировать всю подписку.

14. Использование адреса электронной почты

Мы можем использовать адрес электронной почты, указанный вами при регистрации или оплате, чтобы информировать вас о других предлагаемых нами продуктах и услугах. Эта информация используется в наших законных интересах для связи с клиентами с целью прямого маркетинга. Правовым основанием для таких действий является статья 6 параграф 1 пункт f GDPR в сочетании с §3 раздела 7 Закона о борьбе с недобросовестной конкуренцией. Вы можете в любой момент аннулировать свое разрешение без каких-либо затрат с вашей стороны за исключением расходов, связанных с транзакцией, размер которых определяется базовыми тарифами. Для этого вы можете аннулировать подписку, нажав на ссылку, содержащуюся в каждом электронном письме.

15. Опросы

Иногда мы проводим опросы для определения уровня удовлетворенности клиентов в отношении наших игр. С этой целью мы собираем и обрабатываем ваши контактные данные, как указано в опросах.

Правовым основанием для использования этой информации является ваше согласие в соответствии со Статьей 6 параграфом 1 предложением 1 пунктом a GDPR. Ваше участие в опросе является добровольным. Ваше согласие на его использование может быть отозвано в любое время.

Мы используем услуги компании SurveyMonkey Inc (San Mateo, One Curiosity Way, San Mateo, California 94403, далее – «SurveyMonkey») для проведения наших опросов. SurveyMonkey собирает дополнительную информацию от участников в форме файлов cookie, которые предназначены только для обеспечения того, чтобы услуга проведения опроса была используемой в полном объеме, и чтобы опросы проводились надлежащим образом.

Правовым основанием для обработки этой дополнительной информации является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт f GDPR. Если вы не участвуете в нашем опросе, личная информация не будет собираться.

Мы гарантируем приемлемый характер передачи данных в США путем соблюдения стандартных договорных условий ЕС.

16. Обработка файлов журнала сервера

При использовании нашего веб-сайта исключительно в информационных целях общие данные изначально сохраняются автоматически (т. е. не через регистрацию) и передаются на наш сервер вашим браузером. По умолчанию они включают следующее: Тип/версия браузера, используемая операционная система, страница доступа на веб-сайт, ранее посещенная страница (URL-адрес реферала), IP-адрес, дата и время запроса сервера и код состояния HTTP.

Обработка осуществляется в целях соблюдения наших законных интересов, правовым основанием для которой является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт f GDPR. Эта обработка используется для технического администрирования и обеспечения безопасности веб-сайта.

17. Bugsnag

Мы используем службу Bugsnag компании Bugsnag Inc. (США) в некоторых наших играх. Эта служба позволяет оперативно выявлять в играх ошибки, ставшие причиной неполадок или аварийного завершения работы приложения, и таким образом повышать качество предоставляемых нами услуг. В случае возникновения ошибки идентификационный номер игрока, его имя пользователя и, при необходимости, сведения о странице или приложении, где произошла эта ошибка, и встроенные в них данные передаются в службу Bugsnag для анализа ошибки.
Мы гарантируем приемлемый характер передачи данных в США путем соблюдения стандартных договорных условий ЕС. Дополнительную информацию можно найти в политике конфиденциальности Bugsnag: https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy

Правовой основой такой обработки является статья 6 п. 1 f) Общего регламента по защите данных (GDPR), поскольку данная служба используется в наших законных интересах с целью целенаправленного устранения ошибок. Передача вышеуказанной информации в службу Bugsnag обусловлена технической необходимостью. Возражения против этой обработки будут рассматриваться нашей службой поддержки: https://support.goodgamestudios.com/

18. Борьба с мошенничеством

Мы обрабатываем псевдонимную информацию, такую как IP-адрес или идентификатор устройства, для анализа сигналов, чтобы выявить мошенничество со стороны третьих сторон в контексте приобретения клиента. В этих целях мы получаем поддержку сторонних поставщиков услуг, в отношении которых мы подтвердили приверженность соблюдению требований законодательства.

Правовым основанием является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт f GDPR. Эта обработка данных способствует обеспечению организационной безопасности веб-сайта.

19. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie на нашем веб-сайте. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые хранятся в браузере при посещении веб-сайта. Это идентифицирует используемый браузер и может распознаваться нашим веб-сервером. Поскольку это использование файлов cookie приводит к обработке персональных данных, правовым основанием для этого является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт f GDPR. Этот способ обработки служит нашей законной заинтересованности в том, чтобы сделать наш веб-сайт более удобным, эффективным и безопасным.

Большинство используемых нами файлов cookie являются «сеансовыми файлами cookie». Они удаляются после окончания посещения вами веб-сайта. Другие файлы cookie («постоянные файлы cookie») автоматически удаляются через определенный период времени, который может отличаться в зависимости от файла cookie. Вы можете удалять файлы cookie в любое время в настройках безопасности вашего браузера. Вы можете в принципе возражать против использования файлов cookie в настройках вашего браузера.

Учтите, что в случае удаления наших файлов cookie или запрета на использование таких файлов в будущем вы можете лишиться доступа к некоторым возможностям.

Если вы хотите только ограничить использование сторонних файлов cookie в рекламных целях, это можно сделать на сайте Your Online Choices (http://www.youronlinechoices.com/).

20. Facebook (Пиксельное отслеживание действий посетителя)

Мы используем «пиксельное отслеживание действий посетителя» от Meta Platforms, Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (США) или, если вы находитесь в ЕС, Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (Ирландия) (далее – «Facebook»)) на нашем веб-сайте.

Это позволяет отслеживать поведение пользователей после того, как они были перенаправлены на веб-сайт поставщика услуг, нажав на рекламу в Facebook. Это позволяет нам оценивать эффективность рекламы в Facebook в целях статистических и маркетинговых исследований. Данные, собранные таким образом, являются анонимными для нас, то есть мы не видим персональные данные отдельных пользователей. Однако эти данные хранятся и обрабатываются Facebook, и поэтому мы информируем вас, основываясь на нашем знании ситуации. Facebook может связывать эту информацию с вашей учетной записью Facebook, а также использовать ее для своих рекламных целей в соответствии с Политикой использования данных Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. Вы можете разрешить Facebook и ее партнерам размещать рекламу в Facebook и выключать ее. Для этих целей файл cookie также может быть сохранен на вашем компьютере.

Правовым основанием для использования этой услуги является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт f GDPR. Вы можете возражать против сбора ваших данных с помощью пиксельного отслеживания Facebook или против использования ваших данных с целью отображения рекламы Facebook, обратившись по следующему адресу: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Мы гарантируем приемлемый характер передачи данных в США путем соблюдения стандартных договорных условий ЕС.

21. Сведения о Страницах Facebook

Мы используем Страницы Facebook, чтобы публиковать информацию о компании или наших отдельных продуктах и сервисах. При посещении Страниц некоторые ваши персональные данные будут обработаны. Единственным лицом, ответственным за обработку персональных данных, является компания Meta Platforms Ireland Limited (юридический адрес: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (Ирландия); далее — Facebook). С дополнительной информацией, касающейся обработки персональных данных компанией Facebook, можно ознакомиться по ссылке https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Обработка статистики Страницы
Компания Facebook предоставляет нам анонимную статистику нашей страницы Facebook. Эта статистика (так называемая «Статистика Страницы») помогает нам лучше понимать действия пользователей на нашей Странице. Эта статистика содержит конкретную информацию о лицах, посетивших Страницу. Facebook и наша компания вместе обрабатывают персональные данные. Данные обрабатываются в наших законных интересах с целью выяснить, какие действия выполнялись на нашей Странице, а также улучшить Страницу на основе полученных данных. Данные обрабатываются в соответствии со статьей 6 параграфом 1 пунктом f Общего регламента по защите данных (GDPR). Мы не можем соотнести информацию, полученную с помощью Статистики Страницы, с профилем Facebook, использовав информацию об отметках «Нравится» на нашей странице.

Наша компания заключила соглашение с Facebook о совместной ответственности за обработку данных. В соглашении изложена процедура разделения обязательств по защите данных между компаниями. Подробную информацию об обработке персональных данных для создания Статистики Страницы, а также соглашение с Facebook можно просмотреть по ссылке https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Обработка данных, полученных со Страниц Facebook
Мы обрабатываем данные, которые вы предоставляете нам на Страницах Facebook. К таким данным относятся ваше имя пользователя на Facebook, ваше имя в одной из наших игр, контактные данные, а также история переписки с нашими сотрудниками. Эти персональные данные обрабатываются, только если мы ранее прямо просили вас предоставить их, например во время опроса или конкурса. Данные обрабатывает только наша компания.

Если вы предоставили данные во время конкурса, они будут обработаны, только если нам нужно будет отправить вам награду. После отправки награды независимо от того, победили вы или нет, данные будут удалены. Данные обрабатываются в соответствии со статьей 6 параграфом 1 пунктом b Общего регламента по защите данных (GDPR).

Персональные данные, собранные во время опросов, обрабатываются анонимно с целью проверить, насколько клиенты довольны нашими услугами. Обработка данных осуществляется в наших законных интересах по улучшению предоставляемых услуг. Данные обрабатываются в соответствии со статьей 6 параграфом 1 пунктом f Общего регламента по защите данных (GDPR).

22. Google Analytics

Мы используем услугу Google Analytics от Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия; далее – «Google») для анализа посетителей нашего веб-сайта. Google использует файлы cookie. Информация, сгенерированная файлом cookie об использовании онлайн-продукта или услуги пользователями, обычно переносится на сервер Google в США и хранится там. Google будет использовать эту информацию от нашего имени для оценки использования наших онлайн-продуктов и услуг пользователями, для сбора отчетов о деятельности в рамках этих онлайн-продуктов и услуг и предоставления нам дополнительных услуг, связанных с использованием этих онлайн-продуктов и услуг и использованием Интернета. Из обработанных данных могут создаваться анонимные пользовательские профили.

Мы используем Google Analytics только с включенной анонимизацией IP-адресов. Это означает, что Google будет усекать IP-адреса пользователей в странах-членах Европейского Союза или в других странах, которые являются участниками Соглашения о Европейской экономической зоне. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет передан на сервер Google в США и усечен.

IP-адрес, передаваемый браузером пользователя, не сливается с другими данными Google. Пользователи могут предотвратить сохранение файлов cookie, соответственно настроив параметры программного обеспечения их браузера.

Правовым основанием для использования этой услуги является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт f GDPR. Пользователи могут предотвратить сбор данных, сгенерированных с помощью файлов cookie, путем загрузки и установки подключаемого модуля браузера, доступного по следующей ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=us.

Ваши данные могут передаваться в США.
Мы гарантируем приемлемый характер передачи данных в США путем соблюдения стандартных договорных условий ЕС.

23. Маркетинговые услуги Google

На нашем веб-сайте мы используем услуги маркетинга и ремаркетинга компании Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия; далее – «Google»). Эти услуги позволяют нам отображать рекламу более целенаправленно, чтобы представлять рекламу, вызывающую интерес пользователей. Ремаркетинг позволяет показывать пользователям рекламные объявления и продукты, связанные с интересом, установленным на основе действий пользователей на других веб-сайтах в сети Google. Для этих целей Google использует код, когда посетители заходят на наш веб-сайт, и на веб-сайте размещаются так называемые (ре)маркетинговые теги. С их помощью на устройстве пользователя хранится отдельный файл cookie, т. е. небольшой файл (вместо файлов cookie также могут использоваться сопоставимые технологии). Файлы cookie могут быть установлены различными доменами, включая google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com или googleadservices.com. Этот файл записывает, какие приложения посетили пользователи, какой контент их интересует, и какие предложения были использованы. Кроме того, сохраняются технические сведения о браузере и операционной системе, направляющих сайтах, продолжительности посещения, а также любые дополнительные данные об использовании онлайн-продуктов и услуг. Также записываются IP-адреса пользователей, но мы хотим проинформировать вас о том, что в рамках Google Analytics IP-адреса в странах-членах Европейского Союза или в других странах-участниках Соглашения о Европейской экономической зоне усекаются.

Все данные пользователей будут обрабатываться только как псевдонимные данные. Google не хранит имена или адреса электронной почты. Поэтому все отображаемые объявления не отображаются специально для конкретного лица, но для владельца файла cookie. Эта информация собирается Google и передается и хранится на серверах в США.

Одной из используемых нами маркетинговых услуг Google является программа онлайн-рекламы Google AdWords. В случае с Google AdWords каждый клиент AdWords получает отдельный конверсионный файл cookie. Поэтому файлы cookie не могут отслеживаться через веб-сайты клиентов AdWords. Информация, собранная файлом cookie, используется для создания статистики конверсий для клиентов AdWords, которые выбрали отслеживание конверсий. Клиенты AdWords видят общее количество пользователей, которые нажали на их объявление и были перенаправлены на страницу с тегом отслеживания конверсий. Однако они не получают какой-либо идентифицирующей пользователей информации.

Мы можем включать сторонние рекламные объявления на основе маркетинговой услуги Google под названием DoubleClick. DoubleClick использует файлы cookie для включения Google и веб-сайтов партнеров для размещения рекламы на основе посещений пользователями этого веб-сайта или других веб-сайтов в Интернете.

В рамках услуг Google используется Диспетчер тегов Google. Для получения дополнительной информации о том, как Google использует данные для маркетинговых целей, см. сводную страницу: https://www.google.com/policies/technologies/ads, политика конфиденциальности Google доступна на веб-странице https://www.google.com/policies/privacy.

Правовым основанием для использования этой услуги является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт f GDPR. Если вы хотите выразить возражение против рекламы на основе интересов со стороны маркетинговых служб Google, вы можете сделать это, используя настройки и опции отказа, предоставленные Google: http://www.google.com/ads/preferences.

Ваши данные могут передаваться в США.
Мы гарантируем приемлемый характер передачи данных в США путем соблюдения стандартных договорных условий ЕС.

24. Microsoft Bing Ads

Мы используем инструмент конверсии и отслеживания Bing Ads от Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, далее – «Microsoft») в рамках нашего веб-сайта. Microsoft сохраняет файл cookie на компьютере пользователя, чтобы обеспечить анализ использования наших онлайн-услуг. Предпосылкой для этого является факт обращения пользователя к нашему сайту через рекламное объявление от Microsoft Bing Ads. Это позволяет Microsoft и нам знать, что кто-то нажал на рекламное объявление, был перенаправлен на наши онлайн-услуги и достиг предопределенной целевой страницы. Мы видим только общее количество пользователей, нажавших на рекламу Bing и затем перенаправленных на целевую страницу (конверсии). IP-адреса не сохраняются. Никакая другая персональная информация о личности пользователя не раскрывается.

Пользователи могут найти дополнительную информацию о защите данных и файлах cookie, используемых в рекламных объявлениях Microsoft Bing, в заявлении о защите данных Microsoft: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Правовым основанием для использования этой услуги является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт f GDPR. Если вы не хотите участвовать в процессе отслеживания Bing Ads, вы можете сообщить о вашем возражении Microsoft здесь: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out.

Мы гарантируем приемлемый характер передачи данных в США путем соблюдения стандартных договорных условий ЕС.

25. Отслеживание конверсий Twitter

На нашем веб-сайте мы используем услугу отслеживания конверсий от Twitter Inc. (1355 Market Street #900, San Francisco, California 94103, далее – «Twitter»). Twitter хранит файлы cookie на компьютере пользователя для обеспечения анализа использования наших онлайн-продуктов и услуг. Услуга отслеживания конверсий Twitter отслеживает действия пользователей после того, как они просмотрели рекламные объявления или взаимодействовали с рекламными объявлениями в Twitter. Отслеживание конверсий Twitter позволяет вам назначать конверсии, такие как клики на ссылки, ретвиты или данные об отметке «нравится».

Правовым основанием для использования этой услуги является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт f GDPR. Если вы хотите выразить возражение против отслеживания, вы можете сделать это, используя инструмент Digital Advertising Alliance на веб-сайте optout.aboutads.info.

Мы гарантируем приемлемый характер передачи данных в США путем соблюдения стандартных договорных условий ЕС.

26. Taboola

Использование технологий, принадлежащих компании Taboola Inc. (Taboola Inc., Atrium Tower, 2 Jabotinsky St., 32nd fl., Ramat Gan 5250501 Tel Aviv, Израиль), дает нам возможность предоставлять пользователям рекламу с учетом их индивидуальных интересов и поведения в сети. Taboola использует файлы cookie (или другие аналогичные технологии), чтобы определять, какие сайты вы посещаете наиболее часто, и фиксировать ваши действия на нашем сайте. Taboola собирает данные об устройствах и протоколах и создает профили пользования, используя псевдонимы. Профили пользования не объединяются с информацией о владельце псевдонима и не позволяют делать выводы в отношении персональных данных. Для этого мы передаем компании Taboola ваш IP-адрес. Соответствующая обработка данных осуществляется на законном основании с учетом наших законных экономических интересов (статья 6, параграф 1, пункт f GDPR). Вы можете запретить использовать свои данные для отслеживания, воспользовавшись следующей ссылкой: https://www.taboola.com/privacy-policy#user-choices-and-optout. После отказа от участия в отслеживании пользователей вы перестанете видеть персонализированные материалы и рекламу.

27. Анализ рекламы на сторонних сайтах

Мы используем рекламное пространство на сторонних сайтах для размещения рекламных материалов. В качестве рекламодателя мы можем использовать это пространство для обращения к определенным группам пользователей (группам по интересам) при размещении нашей рекламы. В целях размещения наших рекламных материалов мы сотрудничаем с различными сторонними поставщиками услуг.

Мы используем предоставляемые третьими лицами системы и услуги для организации рекламного пространства и выбора целевых групп. В целях оценки и повышения эффективности целевой рекламы некоторые из сторонних поставщиков услуг используют файлы cookie и другие технические средства на нашем сайте для получения информации о пользовании нашим сайтом.

В случае сбора персональных данных при пользовании нашим сайтом и передачи этих данных третьим лицам обработка таких данных осуществляется в соответствии со ст. 6 п. 1 f) Общего регламента защиты персональных данных (GDPR). Обработка данных осуществляется с целью защиты наших законных экономических интересов в области маркетинга и рекламы нашего сайта.

Мы сотрудничаем со следующими поставщиками услуг:

  • Xandr

    Для размещения рекламы мы сотрудничаем со сторонним поставщиком услуг Xandr Inc, 28 W. 23rd Street, 4th Floor, New York, NY 10010, USA (Xandr). Для этого мы установили на нашем сайте пиксель отслеживания от Xandr. С помощью этого пикселя отслеживания мы можем отслеживать действия игроков на нашем сайте. Мы собираем и передаем Xandr только статистические данные. Если вы хотите отказаться от целевой рекламы Xandr, вы можете отключить отслеживание ваших действий на сайте компанией Xandr, нажав кнопку отказа (Opt Out) здесь: https://www.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/#choices_rights.

    Узнать больше о политике конфиденциальности компании Xandr можно здесь: https://www.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/‎.

    Ваши данные могут передаваться в США. Мы гарантируем приемлемый характер передачи данных в США путем соблюдения стандартных договорных условий ЕС.

  • Quantcast

    Мы также сотрудничаем с компанией Quantcast International Limited, Beaux Lane House, Lower Mercer Street, 1st Floor, Dublin 2, Ireland (Ирландия). Для этого используются так называемые теги Quantcast. Мы собираем и передаем компании Quantcast только статистические данные. С политикой конфиденциальности компании Quantcast можно ознакомиться здесь: https://www.quantcast.com/how-we-do-it/consumer-choice/privacy-policy/

    Запретить отслеживание данных компанией Quantcast можно здесь: https://www.quantcast.com/opt-out/

    Мы гарантируем приемлемый характер передачи данных в США путем соблюдения стандартных договорных условий ЕС.

28. Интегрированные услуги и контент третьих сторон

Мы используем услуги и контент, предоставляемые третьими сторонами на нашем веб-сайте (далее совместно именуемые «контент»). Для такого рода интеграции технически необходимо обработать ваш IP-адрес для направления контента в ваш браузер. Поэтому ваш IP-адрес будет передан соответствующему стороннему поставщику услуг.

В каждом случае эта обработка данных выполняется для защиты наших законных интересов в отношении оптимизации и коммерческих операций нашего веб-сайта, и правовым основанием для этого является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт f GDPR.

Язык программирования Java регулярно используется для интеграции контента. Поэтому вы можете выразить возражение против обработки данных путем деактивации операций Java в вашем браузере.

Мы интегрировали контент от Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия; далее – «Google») на наш веб-сайт:

  • «Google Maps» для отображения карт;
  • «Google Web Fonts» для использования шрифтов Google;
  • «YouTube» для показа видео.

Ваши данные могут передаваться в США.
Мы гарантируем приемлемый характер передачи данных в США путем соблюдения стандартных договорных условий ЕС.

29. Реклама в играх

В наших браузерных играх присутствует реклама, которая дает игрокам возможность просматривать видеоролики от сторонних поставщиков, оплачиваемые за счет рекламы. Благодаря этому можно, например, бесплатно использовать платное содержимое.

Ниже приведена информация о сборе и анализе данных, которые вы предоставляете во время использования содержимого рекламы. Мы можем использовать этот способ монетизации рекламы благодаря платформе “Google Менеджер рекламы”, разработанной компанией Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). Данная платформа управляет рекламными сетями, обеспечивающими рекламу в игре. Такое управление предполагает передачу рекламным сетям определенной информации: IP-адреса, сведений о браузере, операционной системе, регионе пользователя (подробнее). Эти данные передаются для отображения наиболее актуальных для пользователя рекламных материалов. Упомянутые рекламные сети могут также обрабатывать персональные данные, например IP-адрес, для показа таких рекламных материалов.

Отказ от персонализированной или контекстной рекламы не позволяет избавиться от рекламы в наших играх. При этом в играх по-прежнему отображается реклама, которая не связана с обработкой персональных данных и менее актуальна для пользователей.

Правовым основанием для обработки данных в связи с рекламой в играх является ваше согласие (статья 6 параграф 1 пункт a GDPR). Вы как пользователь можете в любой момент запретить использовать ваши персональные данные в рекламных целях в нашем центре настроек (ссылка приведена ниже). В этом случае все данные будут анонимизированы, и вы будете видеть только рекламу, не связанную с обработкой персональных данных.



Потенциальные рекламные партнеры https://goodgamestudios.com/iga-advertising-partners/

30. Ваши права

Как заинтересованное лицо, вы имеете право осуществлять свои права против нас. В частности, у вас есть следующие права:

  • В соответствии со Статьей 15 GDPR и Разделом 34 BDSG, вы имеете право запрашивать информацию о том, обрабатываем ли мы персональные данные, и до какой степени мы обрабатывает персональные данные о вас.
  • Вы имеете право на то, чтобы мы исправили ваши данные, в соответствии со Статьей 16 GDPR.
  • Вы имеете право на то, чтобы мы удалили ваши персональные данные, в соответствии со Статьей 17 GDPR и Разделом 35 BDSG.
  • Вы имеете право на ограничение обработки ваших персональных данных, в соответствии со Статьей 18 GDPR.
  • Вы имеете право, в соответствии со Статьей 20 GDPR, получать персональные данные о вас, которые вы нам предоставили, в структурированном, обычно используемом и машиночитаемом формате и передавать эти данные другому оператору данных.
  • Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами с помощью формы на странице поддержки.

31. Право на возражение

В соответствии со Статьей 21 GDPR, вы имеете право выразить возражение против любых операций по обработке, правовым основанием для которых является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт e и пункт f GDPR.


32. Политика конфиденциальности в отношении несовершеннолетних

Сервис не предназначен для использования лицами, которым не исполнилось 16 лет. Мы не собираем персональные данные лиц, которым по имеющимся у нас данным не исполнилось 16 лет.

33. Лицо, ответственное за защиту персональной информации

Вы можете связаться с лицом, ответственным за защиту персональной информации, по адресу:

Peter Birgersson/confidential
Deloitte AB
Rehnsgatan 11
113 79 Stockholm, Sweden
dpo@stillfront.com

34. Жалобы в государственные органы

Если вы считаете, что обработка ваших личных данных является нарушением положений GDPR, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган в соответствии со Статьей 77 GDPR.

 

Редакция: 01/2022

Политика конфиденциальности в отношении программ (приложений)

Следующая информация относится ко всем нашим программам (приложениям). Использование этих приложений может включать обработку персональной информации. Наше намерение состоит в том, чтобы следующая информация предоставила вам обзор этих процессов, чтобы вы могли понять их. В целях обеспечения честной обработки данных мы также хотим проинформировать вас о ваших правах в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите персональных данных (GDPR) и Федеральным законом германии о защите данных (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG).

Компания Goodgame Studios (Altigi GmbH), Borselstraße 20, 22765 Hamburg (далее – «мы» или «нас») несет ответственность для обработку данных.

Содержание:

  1. Связаться с нами
  2. Общая информация об обработке персональных данных
  3. Продолжительность хранения
  4. Передача данных
  5. Сбор данных во время скачивания
  6. Права доступа данного приложения
  7. Форма обратной связи
  8. Регистрация и вход в систему
  9. Facebook Connect
  10. Обработка данных в наших играх
  11. Платежи, осуществляемые через наше Приложение
  12. Новостная рассылка
  13. Использование адреса электронной почты
  14. Опросы
  15. Обработка файлов журнала приложения
  16. Bugsnag
  17. Борьба с мошенничеством
  18. Комплект для разработки ПО Facebook
  19. Сведения о Страницах Facebook
  20. Маркетинговые услуги Google
  21. Комплект для разработки ПО Google (Firebase Analytics)
  22. Комплект для разработки ПО AppsFlyer
  23. Microsoft Bing Ads
  24. Taboola
  25. Pinterest
  26. Реклама в приложениях
  27. Право на возражение
  28. Ваши дополнительные права
  29. Политика конфиденциальности в отношении несовершеннолетних
  30. Лицо, ответственное за защиту персональной информации
  31. Жалобы в государственные органы

 

1.    Связаться с нами

Если у вас возникли вопросы или предложения в отношении этой информации, или если вы хотите связаться с нами, чтобы воспользоваться вашими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами через: https://support.goodgamestudios.com/

2.    Общая информация об обработке персональных данных

Использование предлагаемых нами продуктов и услуг может привести к обработке персональных данных. В соответствии с положениями законов о защите данных, термин «персональные данные» относится ко всей информации, связанной с конкретным или идентифицируемым лицом. IP-адрес также может считаться персональными данными. IP-адрес присваивается каждому устройству, подключенному к Интернету поставщиком услуг Интернета, чтобы устройство могло отправлять и получать данные. Когда вы используете приложения, мы собираем данные, которые вы предоставляете сами. Кроме того, когда вы используете приложения, мы автоматически собираем определенную информацию о вашем использовании приложения.

Мы обрабатываем персональные данные с соблюдением соответствующих положений законов о защите данных GDPR и BDSG. Мы обрабатываем данные только там, где это разрешено законом. Когда вы используете эти приложения, мы обрабатываем персональные данные только с вашего согласия (Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт a GDPR), в целях выполнения контракта, в отношении которого вы являетесь стороной, или осуществления действий по вашему указанию до заключения контракта (Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт b GDPR), в целях выполнения правовых обязательств (Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт а GDPR), или если обработка данных необходима в целях соблюдения наших законных интересов или законных интересов третьей стороны, за исключением случаев, когда ваши интересы или основные права и свободы, которые требуют защиты персональных данных, имеют приоритет перед такими интересами (Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт f GDPR).

3.    Продолжительность хранения

Если не указано иное в следующих разделах, мы будем хранить данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения цели обработки или выполнения наших договорных или правовых обязательств.

4.    Передача данных

Если не указано иное в следующих разделах, данные будут обрабатываться на серверах поставщиков технических услуг, заказанных нами для этой цели. Эти поставщики услуг будут обрабатывать данные только после получения прямых указаний, и они обязаны, согласно заключенному контракту, гарантировать адекватные технические и организационные меры для защиты данных.

Поскольку мы ссылаемся на интегрированные услуги других поставщиков в настоящем Заявлении о защите данных, можно предположить, что персональные данные будут переданы в указанную штаб-квартиру этих поставщиков. Эти поставщики могут базироваться в так называемой третьей стране за пределами Европейского Союза или Европейской экономической зоны. Дополнительную информацию можно найти в разделах, описывающих каждую услугу.

5.    Сбор данных во время скачивания

При скачивании приложения никакая информация не передается нами активно в задействованный магазин приложений (Apple App Store, Google Play, Amazon App Store, Samsung App Store и т. д.). Если вы хотите узнать, какие данные собираются и обрабатываются соответствующим магазином приложений во время процесса скачивания, пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности. Мы не контролируем сбор данных магазинами приложений. Они несут исключительную ответственность за обработку любых ваших персональных данных в значении Статьи 7(4) GDPR.

6.    Права доступа данного приложения

Для этого приложения требуются различные разрешения доступа с вашего устройства. Они необходимы для поддержки определенных функций наших приложений. Например, если вы хотите скачивать обновления только с помощью беспроводного соединения, приложению требуется доступ к вашему беспроводному соединению. Если вы хотите приобрести дополнительный контент через приложение, нам может потребоваться доступ к интерфейсу, необходимому для вашего магазина приложений. Другим примером являются так называемые «всплывающие уведомления», в которых мы можем использовать интерфейс для отображения сообщения непосредственно на вашем устройстве. Разрешения доступа на вашем мобильном устройстве зависят от операционной системы (например, Android, iOS и т. д.) и магазина, в котором было куплено приложение (например, Google Play Store, Apple App Store, Amazon и т. д.). Как правило, перед установкой вы получите информацию о том, какие разрешения доступа необходимы нашему приложению.

Правовым основанием для обработки технически необходимых разрешений доступа является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт b GDPR. Все последующие разрешения доступа основаны на Статье 6 параграфе 1 предложении 1 пункте f GDPR.

В разделе «Настройки» в Apple iOS вы можете в любое время получить обзор контента, доступного нашим приложениям. Вы можете ограничить эти права доступа позднее.

В Android на вашем мобильном устройстве также требуются различные разрешения доступа. В разделе «Настройки/Приложения» вы можете затем проверить права доступа наших приложений.

7.    Форма обратной связи

В нашем приложении есть форма обратной связи, при помощи которой вы можете отправлять нам сообщения. Передача ваших данных зашифрована.

Правовым основанием для обработки этих данных является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт b GDPR. Все поля данных, отмеченные как обязательные, необходимы для выполнения контракта. Если эти данные не предоставлены, договорные услуги не могут быть выполнены. Предоставление любых дополнительных данных является добровольным. Кроме того, вы также можете отправить нам сообщение на контактный адрес электронной почты.

8.    Регистрация и вход в систему

Чтобы использовать определенные функции приложения, требуется регистрация в приложении. По завершении процесса регистрации заключен договор на использование.

В контексте этого использования обрабатывается только предоставляемая вами информация. Эту информацию можно увидеть на экране регистрации. Правовым основанием для обработки этих данных является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт b GDPR. Крайне важно предоставить информацию, отмеченную как обязательную, для установления отношений пользователя. Предоставленные данные будут обрабатываться только в целях, указанных в условиях использования, и они будут храниться только на время использования. Вы можете прекратить использование в любое время путем деактивации вашей учетной записи пользователя.

9.    Facebook Connect

Мы также предлагаем вам более легкий вариант регистрации для наших игр и услуг через Facebook. Для этой цели вы можете использовать существующую учетную запись пользователя Facebook. Нажимая ссылку «Войти в Facebook», вы можете использовать этот способ регистрации через наш онлайн-портал. Для этого вам необходимо иметь учетную запись Facebook или доступ в Facebook.

Если вы хотите зарегистрироваться для одной из наших услуг, используя свою учетную запись Facebook, первый шаг в процессе регистрации сразу перенаправит вас на Facebook. Затем Facebook попросит вас войти в систему или зарегистрироваться. Ни при каких обстоятельствах мы не получим ваши данные личного доступа (имя пользователя и пароль).

На втором этапе вы подключите свой профиль Facebook к услуге, на которую вы хотите зарегистрироваться. На этом этапе вам сообщат, какие данные из вашего профиля Facebook будут переданы нам. Эта информация обычно представляет собой «общедоступную информацию» в Facebook и информацию, которую вы сделали открытой или разрешили для использования соответствующим образом. Подобного рода информация обычно включает ваше имя, фотографию профиля и фотографию обложки, ваш пол, ваши сети, ваше имя пользователя (URL-адрес Facebook) и ваш идентификатор пользователя (идентификатор Facebook). Мы также будем использовать адрес электронной почты, сохраненный в Facebook, для связи с вами за пределами Facebook. Вы можете увидеть общий обзор информации в своем профиле в открытом доступе через меню «Общие настройки учетной записи» в профиле Facebook (https://www.facebook.com/settings?tab=applications).

Мы гарантируем приемлемый характер передачи данных в США путем соблюдения стандартных договорных условий ЕС.
Правовым основанием для сбора и хранения данных является ваше согласие в значении Статьи 6 параграфа 1 предложения 1 пункта a GDPR. Если вы хотите отменить связь между модулем Facebook Connect и нашей услугой, войдите в Facebook и внесите необходимые изменения в свой профиль. После этого у нас не будет права использовать информацию из вашего профиля Facebook.

10. Обработка данных в наших играх

В наших играх мы можем отслеживать и оценивать различные действия на уровне игроков. Это особенно касается контактных данных, предоставленных во время регистрации и ваших действий во время игр. С этой целью мы собираем ваши данные соединения, такие как ваш IP-адрес. Мы должны иметь возможность обрабатывать эту информацию для выполнения игровых операций. Таким образом, информация обрабатывается на основании Статьи 6 параграфа 1 предложения 1 пункта b GDPR

11. Платежи, осуществляемые через наше Приложение

В принципе, вы можете наслаждаться нашими играми, не предоставляя личные контактные данные. Если вы платите за платные операции в наших играх, ваши личные данные будут собираться соответствующими указанными поставщиками платежных услуг.

Все данные, связанные с оплатой, такие как ваши контактные данные и платежные данные, первоначально собираются и обрабатываются соответствующим поставщиком платежных услуг. Правовым основанием для обработки данных является Статья 6(1)(b) GDPR.

В целях осуществления платежей мы собираем данные геолокации вашего IP-адреса, что позволяет нам определить, в какой стране вы находитесь. Правовым основанием для сбора данных является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт c GDPR, поскольку обработка необходима для соблюдения правового обязательства. Правовое обязательство вытекает из Директивы 2006/112/EC (Директива MOSS).

Мы также получаем информацию от поставщиков платежных услуг, связанную с предотвращением мошенничества при осуществлении платежей. Правовым основанием для сбора данных является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт c GDPR, поскольку обработка необходима для соблюдения правового обязательства.

12. Новостная рассылка

В следующем разделе мы проинформируем вас о нашей новостной рассылке, а также о других типах деловых писем и электронных сообщений и о вашем праве на возражение. Подписавшись на нашу новостную рассылку, вы соглашаетесь получать ее и соглашаетесь с процессами, описанными ниже. Правовым основанием является ваше согласие в соответствии со Статьей 6 параграфом 1 предложением 1 пунктом a GDPR и Разделом 7 параграфом 2 пунктом 3 Закона Германии о борьбе с недобросовестной конкуренцией (UWG). Мы не включаем следующую информацию в термин «рекламное сообщение»: информацию о технических и организационных процессах и информацию, касающуюся предоставления услуг нашим пользователям.

При оформлении подписки на нашу новостную рассылку используется процедура двойного согласия, которая служит для подтверждения вашего адреса электронной почты. Это подтверждение требуется, чтобы никто не мог зарегистрироваться с использованием не принадлежащего им адреса электронной почты. Подписки на новостную рассылку регистрируются, чтобы иметь возможность представить доказательства процесса регистрации в соответствии с установленными законом требованиями. Такая регистрация включает в себя хранение самих данных для входа в систему, время подтверждения, а также IP-адрес. Любые изменения в ваших данных, хранящихся у поставщика услуг, отправляющего новостные рассылки, также регистрируются. Обработка этих данных необходима, чтобы иметь возможность представить доказательства получения согласия. Правовое основание для этих действий вытекает из нашей установленной законом обязанности документировать ваше согласие (Статья 6 параграф 1 пункт c и Статья 7 параграф 1 GDPR).

Новостные рассылки отправляются с помощью внешнего поставщика услуг в ЕС, который привлекается для такой обработки данных в соответствии с требованиями законодательства. В сообщениях новостной рассылки содержатся пиксели, которые извлекаются сервером поставщика услуг, отправляющего сообщения новостной рассылки, как только сообщение новостной рассылки будет открыто. В процессе извлечения осуществляется сбор определенной информации, в частности вашего IP-адреса и времени извлечения. Эта информация используется для технических улучшений или анализа целевых групп и их читательского поведения на основе мест извлечения (которые могут быть определены с использованием IP-адреса) или времени доступа. Сбор статистических данных также включает определение того, открываются ли и когда именно открываются сообщения новостных рассылок, а также какие ссылки нажимаются и когда на них нажимают. По техническим причинам эта информация может быть привязана к отдельным получателям новостных рассылок. Этот анализ в первую очередь предназначен для того, чтобы помочь нам определить привычки чтения наших пользователей и адаптировать наш контент с учетом этих привычек или отправить другой контент исходя из интересов пользователей. Индивидуальный анализ осуществляется с вашего согласия, которое мы получаем вместе с вашим адресом электронной почты. Правовым основанием является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт a GDPR. Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на будущее. Это можно легко сделать это, воспользовавшись ссылкой внизу любого из наших сообщений или нашей формой поддержки. К сожалению, вы не можете запрашивать отдельные аннулирования для поставщика услуг, который осуществляет новостную рассылку, или для анализа статистических данных. Если вы хотите аннулировать какой-то элемент подписки, вам придется аннулировать всю подписку.

13. Использование адреса электронной почты

Мы можем использовать адрес электронной почты, указанный вами при регистрации или оплате, чтобы информировать вас о других предлагаемых нами продуктах и услугах. Эта информация используется в наших законных интересах для связи с клиентами с целью прямого маркетинга. Правовым основанием для таких действий является статья 6 параграф 1 пункт f GDPR в сочетании с §3 раздела 7 Закона о борьбе с недобросовестной конкуренцией. Вы можете в любой момент аннулировать свое разрешение без каких-либо затрат с вашей стороны за исключением расходов, связанных с транзакцией, размер которых определяется базовыми тарифами. Для этого вы можете аннулировать подписку, нажав на ссылку, содержащуюся в каждом электронном письме.

14. Опросы

Иногда мы проводим опросы для определения уровня удовлетворенности клиентов в отношении наших игр. С этой целью мы собираем и обрабатываем ваши контактные данные, как указано в опросах.

Правовым основанием для использования этой информации является ваше согласие в соответствии со Статьей 6 параграфом 1 предложением 1 пунктом a GDPR. Ваше участие в опросе является добровольным. Ваше согласие на его использование может быть отозвано в любое время.

Мы используем услуги компании SurveyMonkey Inc (San Mateo, One Curiosity Way, San Mateo, California 94403, далее – «SurveyMonkey») для проведения наших опросов. SurveyMonkey собирает дополнительную информацию от участников в форме файлов cookie, которые предназначены только для обеспечения того, чтобы услуга проведения опроса была используемой в полном объеме, и чтобы опросы проводились надлежащим образом.

Правовым основанием для обработки этой дополнительной информации является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт f GDPR. Если вы не участвуете в нашем опросе, личная информация не будет собираться.

Мы гарантируем приемлемый характер передачи данных в США путем соблюдения стандартных договорных условий ЕС.

15. Обработка файлов журнала приложения

При использовании наших услуг общие данные (которые не используются на индивидуальной основе) изначально сохраняются автоматически, т. е. не через регистрацию. Например, наши веб-серверы обычно хранят следующую информацию: IP-адрес, Идентификатор устройства, Тип устройства, ОС, время серверного запроса.

Обработка осуществляется в целях соблюдения наших законных интересов, правовым основанием для которой является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт f GDPR. Эта обработка используется для технического администрирования и обеспечения безопасности в рамках приложения.

16. Bugsnag

Мы используем службу Bugsnag компании Bugsnag Inc. (США) в некоторых наших играх. Эта служба позволяет оперативно выявлять в играх ошибки, ставшие причиной неполадок или аварийного завершения работы приложения, и таким образом повышать качество предоставляемых нами услуг. В случае возникновения ошибки идентификационный номер игрока, его имя пользователя и, при необходимости, сведения о странице или приложении, где произошла эта ошибка, и встроенные в них данные передаются в службу Bugsnag для анализа ошибки.
Мы гарантируем приемлемый характер передачи данных в США путем соблюдения стандартных договорных условий ЕС. Дополнительную информацию можно найти в политике конфиденциальности Bugsnag: https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy

Правовой основой такой обработки является статья 6 п. 1 f) Общего регламента по защите данных (GDPR), поскольку данная служба используется в наших законных интересах с целью целенаправленного устранения ошибок. Передача вышеуказанной информации в службу Bugsnag обусловлена технической необходимостью. Возражения против этой обработки будут рассматриваться нашей службой поддержки: https://support.goodgamestudios.com/

17. Борьба с мошенничеством

Мы обрабатываем псевдонимную информацию, такую как IP-адрес или идентификатор устройства, для анализа сигналов, чтобы выявить мошенничество со стороны третьих сторон в контексте приобретения клиента. В этих целях мы получаем поддержку сторонних поставщиков услуг, в отношении которых мы подтвердили приверженность соблюдению требований законодательства. Правовым основанием является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт f GDPR. Эта обработка данных способствует обеспечению организационной безопасности приложения.

18. Комплект для разработки ПО Facebook

В нашем приложении мы используем Комплект для разработки ПО Facebook. Комплект для разработки ПО Facebook выдается и управляется Facebook. Посредством этой интеграции мы можем связывать различные услуги Facebook с нашим приложением. Например, это позволяет пользователям использовать Комплект для разработки ПО Facebook для совместного использования контента из наших приложений на их временной шкале Facebook или для отправки сообщений другим пользователям Facebook. Дополнительную информацию о Комплекте для разработки ПО Facebook в iOS можно найти здесь: https://developers.facebook.com/docs/ios. В отношении Android см. здесь: https://developers.facebook.com/docs/android.

Правовым основанием для хранения этих данных является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт b GDPR.

Услуга Facebook App Events: Мы используем услугу Facebook App Events через Facebook SDK для отслеживания охвата наших рекламных кампаний и использования Facebook SDK. Компания Facebook просто предоставляет нам совокупный анализ действий пользователя, связанных с нашим приложением. Мы не имеем никакого влияния, кроме влияния на информацию, которая будет обрабатываться через App Events компанией Facebook.

Мы гарантируем приемлемый характер передачи данных в США путем соблюдения стандартных договорных условий ЕС.
Правовым основанием для обработки этих данных является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт f GDPR. В настройках наших приложений вы можете отказаться от использования App Events для этих целей.

19. Сведения о Страницах Facebook

Мы используем Страницы Facebook, чтобы публиковать информацию о компании или наших отдельных продуктах и сервисах. При посещении Страниц некоторые ваши персональные данные будут обработаны. Единственным лицом, ответственным за обработку персональных данных, является компания Meta Platforms Ireland Limited (юридический адрес: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (Ирландия); далее — Facebook). С дополнительной информацией, касающейся обработки персональных данных компанией Facebook, можно ознакомиться по ссылке https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Обработка статистики Страницы

Компания Facebook предоставляет нам анонимную статистику нашей страницы Facebook. Эта статистика (так называемая «Статистика Страницы») помогает нам лучше понимать действия пользователей на нашей Странице. Эта статистика содержит конкретную информацию о лицах, посетивших Страницу. Facebook и наша компания вместе обрабатывают персональные данные. Данные обрабатываются в наших законных интересах с целью выяснить, какие действия выполнялись на нашей Странице, а также улучшить Страницу на основе полученных данных. Данные обрабатываются в соответствии со статьей 6 параграфом 1 пунктом f Общего регламента по защите данных (GDPR). Мы не можем соотнести информацию, полученную с помощью Статистики Страницы, с профилем Facebook, использовав информацию об отметках «Нравится» на нашей странице.

Наша компания заключила соглашение с Facebook о совместной ответственности за обработку данных. В соглашении изложена процедура разделения обязательств по защите данных между компаниями. Подробную информацию об обработке персональных данных для создания Статистики Страницы, а также соглашение с Facebook можно просмотреть по ссылке https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Обработка данных, полученных со Страниц Facebook

Мы обрабатываем данные, которые вы предоставляете нам на Страницах Facebook. К таким данным относятся ваше имя пользователя на Facebook, ваше имя в одной из наших игр, контактные данные, а также история переписки с нашими сотрудниками. Эти персональные данные обрабатываются, только если мы ранее прямо просили вас предоставить их, например во время опроса или конкурса. Данные обрабатывает только наша компания.

Если вы предоставили данные во время конкурса, они будут обработаны, только если нам нужно будет отправить вам награду. После отправки награды независимо от того, победили вы или нет, данные будут удалены. Данные обрабатываются в соответствии со статьей 6 параграфом 1 пунктом b Общего регламента по защите данных (GDPR).

Персональные данные, собранные во время опросов, обрабатываются анонимно с целью проверить, насколько клиенты довольны нашими услугами. Обработка данных осуществляется в наших законных интересах по улучшению предоставляемых услуг. Данные обрабатываются в соответствии со статьей 6 параграфом 1 пунктом f Общего регламента по защите данных (GDPR).

20. Маркетинговые услуги Google

В нашем приложении мы используем услуги маркетинга и ремаркетинга компании Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия; далее – «Google»). Эти услуги позволяют нам отображать рекламу более целенаправленно, чтобы представлять рекламу, вызывающую интерес пользователей. Ремаркетинг позволяет показывать пользователям рекламные объявления и продукты, связанные с интересом, установленным на основе действий пользователей в других приложениях в сети Google. Для этих целей Google использует код, когда посетители заходят в наше приложение, и в приложении размещаются так называемые (ре)маркетинговые теги. С их помощью на устройстве пользователя хранится отдельный файл cookie, т. е. небольшой файл (вместо файлов cookie также могут использоваться сопоставимые технологии). Файлы cookie могут быть установлены различными доменами, включая google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com или googleadservices.com. Этот файл записывает, какие приложения посетили пользователи, какой контент их интересует, и какие предложения были использованы. Кроме того, сохраняются технические сведения о браузере и операционной системе, направляющих приложениях, продолжительности посещения, а также любые дополнительные данные об использовании онлайн-продуктов и услуг. Также записываются IP-адреса пользователей, но мы хотим проинформировать вас о том, что в рамках Google Analytics IP-адреса в странах-членах Европейского Союза или в других странах-участниках Соглашения о Европейской экономической зоне усекаются.

Все данные пользователей будут обрабатываться только как псевдонимные данные. Google не хранит имена или адреса электронной почты. Поэтому все отображаемые объявления не отображаются специально для конкретного лица, но для владельца файла cookie. Эта информация собирается Google и передается и хранится на серверах в США.

Одной из используемых нами маркетинговых услуг Google является программа онлайн-рекламы Google AdWords. В случае с Google AdWords каждый клиент AdWords получает отдельный конверсионный файл cookie. Поэтому файлы cookie не могут отслеживаться через приложения клиентов AdWords. Информация, собранная файлом cookie, используется для создания статистики конверсий для клиентов AdWords, которые выбрали отслеживание конверсий. Клиенты AdWords видят общее количество пользователей, которые нажали на их объявление и были перенаправлены на страницу с тегом отслеживания конверсий. Однако они не получают какой-либо идентифицирующей пользователей информации.

Мы можем включать сторонние рекламные объявления на основе маркетинговой услуги Google под названием DoubleClick. DoubleClick использует файлы cookie для включения Google и приложений партнеров для размещения рекламы на основе посещений пользователями этого приложения или других приложений в Интернете.

В рамках услуг Google используется Диспетчер тегов Google. Для получения дополнительной информации о том, как Google использует данные для маркетинговых целей, см. сводную страницу: https://www.google.com/policies/technologies/ads, политика конфиденциальности Google доступна на веб-странице https://www.google.com/policies/privacy

Правовым основанием для использования этой услуги является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт f GDPR. Если вы хотите выразить возражение против рекламы на основе интересов со стороны маркетинговых служб Google, вы можете сделать это, используя настройки и опции отказа, предоставленные Google: http://www.google.com/ads/preferences.

Ваши данные могут передаваться в США.
Мы гарантируем приемлемый характер передачи данных в США путем соблюдения стандартных договорных условий ЕС.

21. Комплект для разработки ПО Google (Firebase Analytics)

Мы используем платформу разработчика под названием «Google Firebase», а также связанные с ней функции и услуги компании Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия; далее – «Google»). Google Firebase – это платформа для разработки приложений для мобильных устройств и веб-сайтов. Google Firebase предлагает многочисленные функции, которые можно найти на следующей сводной странице: https://firebase.google.com/products/

Эти функции включают в себя хранение приложений, включая персональные данные пользователей, такие как созданный ими контент или информация об их взаимодействии с приложениями. Google Firebase также предлагает интерфейсы, которые обеспечивают взаимодействие между пользователями приложения и другими услугами.

Анализ взаимодействия пользователей выполняется с помощью услуги анализа Firebase Analytics. Эта услуга помогает нам регистрировать взаимодействие наших пользователей. Регистрируются такие события, как первое открытие приложения, удаление приложения, обновления, сбои или частота использования приложения. Определенные интересы пользователя также регистрируются и оцениваются.

Информация, обрабатываемая Google Firebase, может использоваться с другими услугами Google, например, Google Analytics и маркетинговые услуги Google. В этом случае для идентификации мобильных устройств пользователей будет обрабатываться только псевдонимная информация, такая как рекламный идентификатор для Android или рекламный идентификатор для iOS. Для получения дополнительной информации о том, как Google использует данные для маркетинговых целей, см. сводную страницу: https://www.google.com/policies/technologies/ads, политика конфиденциальности Google доступна на веб-странице https://www.google.com/policies/privacy.

Правовым основанием для использования является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт f GDPR. Если пользователи хотят выразить возражение против рекламы на основе интересов со стороны маркетинговых служб Google, они могут сделать это, используя настройки и опции отказа, предоставленные Google: http://www.google.com/ads/preferences.

Ваши данные могут передаваться в США.
Мы гарантируем приемлемый характер передачи данных в США путем соблюдения стандартных договорных условий ЕС.

22. Комплект для разработки ПО AppsFlyer

Наше приложение анализируется с использованием технологий от AppsFlyer Inc. (111 New Montgomery Street, San Francisco, California 94105). Для этой цели могут собираться и храниться ваши различные данные сеанса и взаимодействия. Нам необходима эта информация для улучшения содержимого и удобства использования наших игр, а также в целях оптимизации игрового опыта пользователя. Данные сеанса и взаимодействия обрабатываются не в персонализированной форме, а под псевдонимом. Для получения дополнительной информации об обработке данных AppsFlyer см. Политику конфиденциальности поставщика: https://www.appsflyer.com/privacy-policy/.

Правовым основанием для использования является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт f GDPR. Если вы не хотите, чтобы к вам применялось отслеживание AppsFlyer в будущем, вы можете в любое время отказаться здесь: https://www.appsflyer.com/optout

Мы гарантируем приемлемый характер передачи данных в США путем соблюдения стандартных договорных условий ЕС.

23. Microsoft Bing Ads

Мы используем инструмент конверсии и отслеживания Bing Ads от Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, далее – «Microsoft») в рамках нашего приложения. Microsoft сохраняет файл cookie на устройстве пользователя, чтобы обеспечить анализ использования наших онлайн-услуг. Предпосылкой для этого является факт обращения пользователя к нашему приложению через рекламное объявление от Microsoft Bing Ads. Это позволяет Microsoft и нам знать, что кто-то нажал на рекламное объявление, был перенаправлен на наши онлайн-услуги и достиг предопределенной целевой страницы. Мы видим только общее количество пользователей, нажавших на рекламу Bing и затем перенаправленных на целевую страницу (конверсии). IP-адреса не сохраняются. Никакая другая персональная информация о личности пользователя не раскрывается.

Пользователи могут найти дополнительную информацию о защите данных и файлах cookie, используемых в рекламных объявлениях Microsoft Bing, в заявлении о защите данных Microsoft: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Правовым основанием для использования этой услуги является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт f GDPR. Если вы не хотите участвовать в процессе отслеживания Bing Ads, вы можете сообщить о вашем возражении Microsoft здесь: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out.

Мы гарантируем приемлемый характер передачи данных в США путем соблюдения стандартных договорных условий ЕС.

24. Taboola

Использование технологий, принадлежащих компании Taboola Inc. (Taboola Inc., Atrium Tower, 2 Jabotinsky St., 32nd fl., Ramat Gan 5250501 Tel Aviv, Израиль), дает нам возможность предоставлять пользователям рекламу с учетом их индивидуальных интересов и поведения в сети. Taboola использует файлы cookie (или другие аналогичные технологии), чтобы определять, какие сайты вы посещаете наиболее часто, и фиксировать ваши действия на нашем сайте. Taboola собирает данные об устройствах и протоколах и создает профили пользования, используя псевдонимы. Профили пользования не объединяются с информацией о владельце псевдонима и не позволяют делать выводы в отношении персональных данных. Для этого мы передаем компании Taboola ваш IP-адрес. Соответствующая обработка данных осуществляется на законном основании с учетом наших законных экономических интересов (статья 6, параграф 1, пункт f GDPR). Вы можете запретить использовать свои данные для отслеживания, воспользовавшись следующей ссылкой: https://www.taboola.com/privacy-policy#user-choices-and-optout. После отказа от участия в отслеживании пользователей вы перестанете видеть персонализированные материалы и рекламу.

25. Pinterest

Наша компания использует рекламные сервисы социальной сети Pinterest, которой управляет компания Pinterest Europe Ltd. (юридический адрес: Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland (Ирландия)). Наша компания использует сайт, чтобы арендовать рекламное место на пинах Pinterest.  В случае взаимодействия с одним из наших предложений на пине, который мы арендуем, информация будет обработана Pinterest и передана нам в виде статистических данных (как конверсия). Статистика позволит, к примеру, подсчитать количество пользователей, которые нажали на наши пины. Наша компания не имеет доступа к информации, которая бы позволила идентифицировать пользователя. Кроме того, мы анализируем информацию о том, перешли ли пользователи к загрузке нашего приложения. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии со статьей 6 параграфом 1 пунктом f Общего регламента по защите персональных данных (GDPR). Вы можете отказаться от отслеживания информации, перейдя по ссылке: https://help.pinterest.com/de/articles/personalization-and-data.

26. Реклама в приложениях

В наших приложениях можно просматривать фрагменты видео от сторонних поставщиков, стоимость которых оплачивается за счет рекламы. Благодаря этому можно, например, бесплатно использовать платное содержимое. Просмотр видео является добровольным и должен быть подтвержден пользователем.

Наши партнеры предоставляют персонализированную или неперсонализированную рекламу (контекстная реклама). Ниже приведена информация о сборе и анализе данных, которые вы предоставляете во время использования содержимого рекламы.

Мы можем использовать этот способ монетизации рекламы благодаря нашим разработчикам SDK – компании Fyber (Fyber N.V., Johannisstraße 20, 10117 Berlin, Германия) и Admob, дочерней компании Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия; далее – «Google»). Если игрок решит просмотреть рекламный видеоролик, контроль над внутриигровыми рекламными сетями переходит к указанным поставщикам услуг. В частности, через интерфейс рекламный сетей могут передаваться следующие данные: идентификатор рекламы, IP-адрес, информация о браузере, операционной системе, версии приложения, стране и городе, идентификатор места размещения и идентификатор приложения. Эти данные передаются для отображения наиболее подходящей пользователю рекламы. SDK упомянутых рекламных сетей могут также обрабатывать персональные данные, такие как идентификатор рекламы и IP-адрес, для показа рекламы.

У Fyber также есть собственные рекламные сети (Fyber Marketplace и Heyzap Ad Network), которые используются для показа как персонализированной, так и контекстной рекламы. Для этих целей Fyber использует данные, которые можно получить, имея общие разрешения приложений. Эти данные обрабатываются от нашего имени. Подробную информацию о том, как компания Fyber обрабатывает данные, можно просмотреть по ссылке: https://www.fyber.com/gdpr-faqs/.

Данные обрабатываются в наших законных финансовых интересах (в соответствии со статьей 6 параграфом 1 пунктом f Общего регламента по защите данных (GDPR)). Вы можете в любой момент отключить эту форму персонализированной рекламы в настройках приложения (отказаться от получения рекламной информации). В этом случае все данные будут анонимизированы, и вы будете видеть только контекстную рекламу. Показ персонализированной рекламы также можно отключить в настройках мобильного устройства. Чтобы сделать это, следуйте указаниям, приведенным ниже.

Android

  1. В зависимости от модели устройства есть несколько способов получить доступ к настройкам Google:
    – с помощью отдельного приложения «Настройки Google» (Google settings);
    – прокрутив список в основном приложении «Настройки» (Settings) и коснувшись пункта Google
  2. Коснитесь пункта «Реклама» (Ads)
  3. Коснитесь переключателя возле пункта «Отказаться от получения персонализированной рекламной информации» (Opt out of Ads Personalization)

iOS

В устройствах с iOS используется рекламный идентификатор Apple.
Подробную информацию о различных способах использования идентификатора можно просмотреть в приложении «Настройки» (Settings) мобильного устройства. Для этого выполните указанные далее действия:

  1. Откройте приложение «Настройки» (Settings)
  2. Выберите пункт «Конфиденциальность» (Privacy)
  3. Выберите пункт «Реклама» (Advertising)

Используйте переключатели, чтобы изменить настройки.

Рекламные партнеры

Служба Партнер службы Роль в обработке данных Виды рекламы Дополнительная информация
Unity Ads Unity Technologies, 30 3rd Street, San Francisco, CA 94103, USA (США) Организации, осуществляющие совместный контроль Персонализированная и контекстная реклама Конкретную информацию о конфиденциальности и том, как отказаться от персонализированной рекламы, также можно легко найти в видеоплеере.
https://unity3d.com/ru/legal/privacy-policy
Пакет разработчика Facebook Audience Network Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (Ирландия) Организации, осуществляющие совместный контроль Персонализированная реклама Как пользователь Facebook, вы можете отключить персонализированную рекламу сторонних сайтов в настройках.
https://www.facebook.com/about/ads
AdColony AdColony, Inc 11400 W Olympic Blvd #1200, Los Angeles, CA 90064, USA (США) Организации, осуществляющие совместный контроль Персонализированная и контекстная реклама https://www.adcolony.com/privacy-policy/

27. Право на возражение

В соответствии со Статьей 21 GDPR, вы имеете право выразить возражение против любых операций по обработке, правовым основанием для которых является Статья 6 параграф 1 предложение 1 пункт e и пункт f GDPR.

28. Ваши дополнительные права

Как заинтересованное лицо, вы имеете право осуществлять свои права против нас. В частности, у вас есть следующие права:

  • В соответствии со Статьей 15 GDPR и Разделом 34 BDSG, вы имеете право запрашивать информацию о том, обрабатываем ли мы персональные данные, и до какой степени мы обрабатывает персональные данные о вас.
  • Вы имеете право на то, чтобы мы исправили ваши данные, в соответствии со Статьей 16 GDPR.
  • Вы имеете право на то, чтобы мы удалили ваши персональные данные, в соответствии со Статьей 17 GDPR и Разделом 35 BDSG.
  • Вы имеете право на ограничение обработки ваших персональных данных, в соответствии со Статьей 18 GDPR.
  • Вы имеете право, в соответствии со Статьей 20 GDPR, получать персональные данные о вас, которые вы нам предоставили, в структурированном, обычно используемом и машиночитаемом формате и передавать эти данные другому оператору данных.
  • Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами с помощью формы на странице поддержки.

29. Политика конфиденциальности в отношении несовершеннолетних

Сервис не предназначен для использования лицами, которым не исполнилось 16 лет. Мы не собираем персональные данные лиц, которым по имеющимся у нас данным не исполнилось 16 лет.

30. Лицо, ответственное за защиту персональной информации

Вы можете связаться с лицом, ответственным за защиту персональной информации, по адресу:

Peter Birgersson/confidential
Deloitte AB
Rehnsgatan 11
113 79 Stockholm, Sweden
dpo@stillfront.com

31. Жалобы в государственные органы

Если вы считаете, что обработка ваших личных данных является нарушением положений GDPR, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган в соответствии со Статьей 77 GDPR.

 

Редакция: 10/2021

  •  
© 2023 Goodgame Studios