5 Fragen an Francis: Mission Kollaboration
Wenn Du schon einmal eines unserer Spiele ausprobiert hast, dann hast Du vielleicht bemerkt, dass diese nicht nur auf unserer eigenen Website spielbar sind. Goodgame Empire, Legends of Honor und Co. sind auf verschiedenen Online-Plattformen auf der ganzen Welt eingebunden, um ihnen eine noch größere Reichweite zu verschaffen. Dazu arbeiten wir mit tausenden Partnern auf der ganzen Welt zusammen. Diese wichtige Zusammenarbeit übernimmt bei uns das Key Account Management. Aufgeteilt in zwei Teams stehen zum einen die Key Account Manager im steten Austausch mit unseren Partnern, während sie zum anderen von ihren Kollegen aus dem Team Key Account Process & Strategy strategisch unterstützt werden.
Als Junior Strategic Account Manager ist Francis für genau diesen strategischen Bereich mitverantwortlich. Sie ist nun seit fast zwei Jahren bei Goodgame Studios und für unseren heutigen Blogbeitrag haben wir uns mit ihr getroffen, um ihr unsere beliebten „5 Fragen“ zu stellen.
1) Was machst du in deinem Job als Junior Strategic Account Manager?
Ich unterstütze gemeinsam mit meinem Team unsere Key Account und Business Development Manager, indem wir uns um alle Prozesse kümmern, die bei der Arbeit mit unseren Partnern im Hintergrund ablaufen – die Aufgaben sind dabei sehr vielseitig. Zum einen planen wir effiziente Arbeitsabläufe, erstellen Wettbewerbs- und Kampagnenanalysen und bereiten Statistiken, Tabellen und Auswertungen vor, um beispielsweise gemeinsame Promotion-Aktionen für unsere Spiele zu optimieren.
Zum anderen halten wir intern den Kontakt zu allen anderen Abteilungen und holen die neuesten Infos aus den Studios ein – zum Beispiel, wann das nächste Update kommt, was es beinhaltet und wie unsere Partner ihre Nutzer dafür begeistern können. Der Aufgabenbereich ist dabei nicht nur verkäuferischer Natur. Wir organisieren ebenfalls die technische Einbindung unserer Spiele auf den Websites der Partner.
2) Was ist das Besondere an der Arbeit bei Goodgame Studios?
Ich finde die Spieleindustrie im Allgemeinen sehr spannend. Goodgame Studios sticht allerdings durch seine schnelle Wachstumsgeschichte hervor. Es ist wirklich spannend, etwas zu dieser Story beizutragen und selbst Dinge in die Hand zu nehmen. Auch das internationale Flair ist etwas ganz besonderes. Bei uns arbeiten Kollegen aus mehr als 60 Nationen mit unterschiedlichsten Lebensläufen. Solch ein vielfältiges und multikulturelles Umfeld findet man sehr selten in Unternehmen. Das macht die Arbeit nicht nur auf professioneller Ebene spannend, sondern auch persönlich sehr bereichernd.
3) Welches Projekt ist dir besonders in Erinnerung geblieben?
Besonders spannend ist es, wenn neue Spiele anstehen – zuletzt veröffentlichten wir Legends of Honor, einen Strategie-Titel für den Browser. In diese Game-Rollouts – also wenn das Spiel gemeinsam mit unseren Partnern weltweit verfügbar gemacht wird – fließt eine Menge Arbeit. Von der technischen Integration bis hin zur Produktion von Bannern und Grafiken für die Websites muss sehr viel koordiniert werden. Dieser Aufwand macht aber auch eine Menge Spaß, und wenn am Ende alles klappt und sich die Server mit Spielern füllen, dann ist das ein tolles Erfolgserlebnis.
4) Was hast du vor deiner Zeit bei Goodgame Studios gemacht?
Vorher habe ich an der Universität Hamburg Sinologie und Jura studiert. Da ich schon immer von anderen Ländern und Kulturen fasziniert war und gerne in einem internationalen Umfeld arbeiten wollte, legte ich meinen Schwerpunkt auf internationales Handelsrecht. Außerdem tauchte ich 2010 für einige Monate in die chinesische Kultur ein, als ich in Shanghai für das Hamburg-Haus auf der EXPO gearbeitet habe. Nach meinem Abschluss bin ich dann als Trainee bei Goodgame Studios eingestiegen und habe im Key Account Management genau die internationale Position gefunden, die ich mir gewünscht hatte.
5) Was machst du in deiner Freizeit?
Ich treibe sehr viel Sport, seit 9 Jahren ist Thaiboxen eine Leidenschaft von mir. Und da ich mich wie gesagt sehr für andere Länder und Kulturen interessiere, reise ich unglaublich gerne – vielleicht liegt mir das als gebürtiges Hamburger Deern auch im Blut, aus dem Hafen hinaus in die Welt zu „segeln“. 😉 Zuletzt habe ich gemeinsam mit meiner Familie Florida und die Everglades erkundet und eine Kreuzfahrt zu den Bahamas gemacht. Da ich auch sehr gerne fotografiere, begleitet mich meine GoPro-Kamera überall mit hin. Das nächste Ziel auf meiner Liste sind wieder einmal die Philippinen – dorthin fliege ich alle paar Jahre, da meine Eltern dort ihre Wurzeln haben.
