Zásady ochrany osobných údajov pre online služby

Používanie tejto webovej lokality môže zahrnovať spracovávanie osobných informácií. Naším zámerom je, aby vám nasledujúce informácie poskytli prehľad týchto procesov, aby ste im rozumeli. Aby sme zabezpečili férové spracovanie, chceli by sme vás informovať aj o vašich právach podľa európskeho Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR) a nemeckého federálneho zákona o ochrane údajov (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG).

Spoločnosť Goodgame Studios (Stillfront Germany GmbH), Theodorstrasse 42-90, Haus 9, 22761 Hamburg (ďalej označované ako “my”) je zodpovedná za spracovávanie údajov.

Obsah:

  1. Kontaktujte nás
  2. Všeobecné informácie o spracovávaní osobných údajov
  3. Dĺžka archivácie
  4. Prenos údajov
  5. Kontaktný formulár
  6. Registrácia a prihlásenie
  7. Facebook Connect
  8. Spracovávanie údajov v našich hrách
  9. Platby vykonávané na našej webovej lokalite
  10. Komunita (Fórum)
  11. Publisher Backend
  12. Žiadosti o zamestnanie
  13. Informačný spravodajca
  14. Prieskumy
  15. Spracovávanie záznamových súborov servera
  16. Boj proti podvodom
  17. Súbory cookie
  18. Facebook (akčný pixel návštevníka)
  19. Google Analytics
  20. Marketingové služby spoločnosti Google
  21. Microsoft Bing Ads
  22. Twitter Conversion Tracking
  23. Integrované služby a obsah tretích strán
  24. Vaše práva
  25. Právo namietať
  26. Osoba poverená ochranou osobných údajov
  27. Sťažnosti vládnym úradom

 

1.    Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky alebo návrhy ohľadne týchto informácií alebo ak nás chcete kontaktovať, aby ste si uplatnili svoje práva, obráťte sa na nás prostredníctvom: https://support.goodgamestudios.com/

2.    Všeobecné informácie o spracovávaní osobných údajov

Používanie produktov alebo služieb, ktoré ponúkame, môže mať za následok spracovávanie osobných informácií. Pojem “osobné údaje” sa podľa zákona na ochranu údajov vzťahuje na všetky informácie týkajúce sa konkrétnej alebo identifikovateľnej osoby. Aj IP adresa sa môže považovať za osobný údaj. IP adresa je priradená ku každému zariadeniu pripojenému na internet poskytovateľom internetových služieb, aby toto zariadenie mohlo odosielať a prijímať dáta. Keď používate webovú lokalitu, zbierame údaje, ktoré sami poskytujete. Okrem toho, keď používate webovú lokalitu, automaticky zbierame určité informácie o tom, ako ju využívate.

Osobné údaje spracovávame v súlade s príslušnými naradeniami na ochranu osobných údajov v GDPR a nemeckom BDSG. Spracovávať budeme len tie údaje, ktoré zo zákona môžeme. Keď používate túto webovú lokalitu, osobné údaje budeme spracovávať len s vaším súhlasom (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR), na plnenie zmluvy, ktorej ste účastníkom alebo aby sa na základe vašej žiadosti vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b GDPR), pre splnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. c GDPR) alebo ak je spracovanie potrebné na účely našich oprávnených záujmov alebo oprávnených záujmov tretích strán, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú vaše záujmy alebo základné práva a slobody, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR).

3.    Dĺžka archivácie

Ak nie je v nasledovných častiach uvedené inak, údaje budeme archivovať len dovtedy, kým to bude potrebné na dosiahnutie účelu spracovania alebo na splnenie našich zmluvných alebo zákonných povinností.

4.    Prenos údajov

Ak nie je v nasledovných častiach uvedené inak, údaje sa budú spracovávať na serveroch poskytovateľov technických služieb, ktorých sme si najali na tento účel. Títo poskytovatelia technických služieb budú spracovávať údaje len na základe prijatia výslovných pokynov a zmluvne sú zaviazaní zaručovať adekvátne technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov.

Keďže v tomto Vyhlásení o ochrane údajov odkazujeme na integrované služby iných poskytovateľov, dá sa predpokladať, že osobné údaje sa budú prenášať do konkrétnych centrál týchto poskytovateľov. Títo poskytovatelia môžu mať sídlo v takzvaných tretích štátoch mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ďalšie informácie nájdete v častiach popisujúcich jednotlivé služby.

5.    Kontaktný formulár

Naša webová lokalita obsahuje kontaktný formulár, ktorým nám môžete posielať správy. Prenos vašich údajov je zakódovaný.

Právnym základom spracovania týchto údajov je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b GDPR. Na spracovanie vašej požiadavky je potrebné vyplniť všetky údajové polia označené ako povinné. Ak ich neposkytnete, vašu požiadavku nie je možné vykonať. Poskytnutie všetkých ďalších údajov je dobrovoľné. K dispozícii je tiež možnosť poslať nám správu na kontaktnú poštovú adresu.

6.    Registrácia a prihlásenie

Aby bolo možné využívať určité funkcie aplikácie, je potrebná registrácia cez webovú stránku. Požadované informácie sú zobrazené na registračnej obrazovke. Na dokončenie registračného procesu je absolútne nevyhnutné poskytnúť informácie označené ako povinné. Poskytnuté údaje sa budú spracovávať na účely poskytovania služby. Právnym základom tohto spracovania je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b GDPR. Vaše údaje uchovávame počas celej doby, keď ste u nás registrovaný, ak ich medzitým nevymažete.

7.    Facebook Connect

Ponúkame vám aj jednoduchší spôsob registrácie v našich hrách a službách, a to cez Facebook. Na tento účel môžete použiť svoje existujúce používateľské konto Facebook. tento spôsob registrácie môžete na našom online portáli využiť kliknutím na prepojenie “Prihlásiť sa cez Facebook”. Ak to chcete urobiť, potrebujete konto Facebook alebo prístup k Facebooku.

Ak sa chcete zaregistrovať v niektorej z našich služieb prostredníctvom vášho konta Facebook, v prvom kroku procesu registrácie budete ihneď presmerovaní na Facebook. Na Facebooku sa potom zobrazí výzva na prihlásenie alebo registráciu. Vaše osobné prihlasovacie údaje (používateľské meno a heslo) za žiadnych okolností nedostaneme.

V druhom kroku sa váš profil na Facebooku prepojí so službou, v ktorej sa chcete zaregistrovať. V tomto kroku sa dozviete, ktoré údaje z vášho profilu na Facebooku sa prenesú do našich služieb. Tieto informácie zvyčajne predstavujú vaše verejné informácie na Facebooku a informácie, ktoré ste sprístupnili verejnosti alebo príslušnej aplikácii. Medzi informácie tohto typu zvyčajne patrí vaše meno, obrázok profilu a titulná fotografia, vaše pohlavie, siete, používateľské meno (URL adresa na Facebooku) a identifikačné číslo používateľa (ID na Facebooku). Okrem toho použijeme e-mailovú adresu, ktorú ste si uložili na Facebooku, aby sme vás mohli kontaktovať mimo Facebooku. Prehľad informácií vo svojom profile, ktoré sú verejne prístupné, môžete zobraziť prostredníctvom ponuky všeobecných nastavení konta vo svojom profile na Facebooku (https://www.facebook.com/settings?tab=applications).

Právnym základom spracovania a ukladania údajov je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR. Ak chcete prepojenie medzi službou Facebook Connect a našou službou odstrániť, prihláste sa do Facebooku a vykonajte potrebné zmeny svojho profilu. Potom už nebudeme mať právo používať informácie z vášho profilu na Facebooku.

8.    Spracovávanie údajov v našich hrách

V našich hrách sme schopní sledovať a vyhodnocovať rôzne činnosti na úrovni hráča. Konkrétne to zahrnuje kontaktné údaje poskytnuté počas registrácie a vaše činnosti počas hier. Na tento účel zhromažďujeme vaše údaje o pripojení, ako napríklad vašu IP adresu. Tieto informácie musíme byť schopní spracovávať, aby sme mohli vykonávať herné operácie. Preto sú spracovávané na základe čl. 6 ods. 1 vety 1 písm. b GDPR.

9.    Platby vykonávané na našej webovej lokalite

V zásade si naše hry môžete vychutnávať bez toho, aby ste museli poskytnúť osobné informácie. Ak platíte za platené činnosti v našich hrách, vaše osobné údaje budú zhromažďovať príslušní uvedení poskytovatelia platobných služieb.

Všetky údaje týkajúce sa platieb, ako sú vaše kontaktné a platobné údaje, pôvodne zhromažďuje a spracováva príslušný poskytovateľ platby. Právnym základom tohto spracovania údajov je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b GDPR.

Pri platbách zhromažďujeme geolokáciu vašej IP adresy, čo nám umožňuje zistiť, v ktorom štáte sa nachádzate. Právnym základom tohto spracovania údajov je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. c GDPR, keďže spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti. Zákonná povinnosť vychádza zo Smernice 2006/112/EK (Smernica MOSS).

Taktiež dostávame informácie od poskytovateľov platieb týkajúce sa prevencie podvodov. Právnym základom tohto spracovania údajov je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR, keďže spracovanie slúži pre oprávnené záujmy našej spoločnosti.

10. Komunita (Fórum)

Ak chcete používať naše fóra, musíte poskytnúť svoje osobné registračné údaje, ako je vaše používateľské meno a e-mailová adresa. E-mailová adresa nie je viditeľná pre ostatných používateľov. Registrácia je nevyhnutná na to, aby bolo možné potrestať prípadné porušenia smerníc našej komunity vylúčením tých, ktorí sú za to zodpovední, z fóra. Právnym základom ukladania týchto údajov je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b GDPR.

Naše fórum je monitorované moderátormi. Za účelom prevencie a potrestania vážnych porušení monitorujeme vašu IP adresu. Zhromažďovanie týchto informácií na boj proti podvodom je založený na našich oprávnených záujmoch v súlade s čl. 6 ods. 1 vetou 1 písm. f GDPR a slúži na ochranu nášho fóra. Výslovne si rezervujeme právo vymazať vaše komentáre, ak ich tretie strany napadnú ako protizákonné. Kedykoľvek môžete namietnuť ukladanie vyššie uvedených údajov.

11. Publisher Backend

Naša spoločnosť prevádzkuje to, čo sa nazýva “Publisher Backend”, v ktorom sa spoločnosti a súkromní jednotlivci môžu registrovať na účasť v našom vydavateľskom programe. Na tento účel zhromažďujeme a spracovávame vaše kontaktné a platobné údaje, ktoré požadujeme v súlade s čl. 6 ods. 1 vetou 1 písm. b GDPR na plnenie príslušného zmluvného vzťahu.

12. Žiadosti o zamestnanie

Na našej webovej lokalite v sekcii “kariéra” si môžete u nás podať žiadosť o zamestnanie. V tomto ohľadne zhromažďujeme od vás osobné kontaktné údaje, ktoré konkrétne obsahujú vaše meno, váš životopis, váš sprievodný list a ďalší obsah, ktorý ste poskytli.

Vaše osobné údaje zo žiadosti sa budú zhromažďovať, ukladať, spracovávať a používať len na účely v súvislosti s vaším záujmom o súčasné alebo budúce zamestnanie v našej spoločnosti a na spracovanie samotnej vašej žiadosti. Vašu online žiadosť budú spracovávať a narábať s ňou len príslušné kontaktné osoby v našej spoločnosti. Všetci zamestnanci poverení spracovávaním údajov sú povinní zachovávať dôvernosť vašich údajov.

Na spracovanie žiadostí používame softvér spoločnosti Lever Inc. (989 Market Street, #500, San Francisco, CA 94103, “Lever”). Zabezpečujeme adekvátnosť prenosu údajov do USA, tretej krajiny, a to odsúhlasením štandardizovaných zmluvných klauzúl EÚ so spoločnosťou Lever.

Právnym základom tohto zhromažďovania údajov je časť 26 BDSG 2018.

13. Informačný spravodajca

V nasledujúcej časti vás budeme informovať o našom informačnom spravodajcovi ako aj o iných druhoch obchodných e-mailov a elektronickej komunikácie a o vašom práve namietať. Prihlásením sa na odber nášho spravodajcu súhlasíte s tým, že ho budete dostávať, a súhlasíte s nižšie popísanými postupmi. Právnym základom je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 vety 1 písm. a GDPR a časti 7 ods. 2 č. 3 nemeckého Zákona proti nekalej konkurencii (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb – UWG).

Nasledovné informácie nezaraďujeme pod pojem “reklamná komunikácia”: Informácie o technických a organizačných procesoch a informácie týkajúce sa poskytovania služieb našim používateľom.

Ak sa chcete prihlásiť na odber nášho spravodajcu, použite postup dvojitého potvrdenia, ktorý slúži na potvrdenie vašej e-mailovej adresy. Toto potvrdenie je potrebné na to, aby sa nikto nemohol zaregistrovať pomocou e-mailovej adresy, ktorá mu nepatrí. Prihlásenia sa na odber spravodajcu sa zaznamenávajú, aby bolo možné poskytnúť dôkaz registračného procesu v súlade so zákonnými požiadavkami. K tomu patrí archivovanie samotnej registrácie, času potvrdenia, ako aj IP adresy. Taktiež sa zaznamenávajú všetky zmeny vašich údajov uložených u poskytovateľa služby, ktorý spravodajcu posiela. Spravodajca sa posiela pomocou externého poskytovateľa služby so sídlom v EÚ, ktorého sme najali na spracovávanie objednávok v súlade so zákonnými požiadavkami.

Tento spravodajca obsahuje cookies, ktoré sťahuje server poskytovateľa služby, ktorý spravodajcu posiela, hneď po otvorení spravodajcu. V rámci tohto stiahnutia sa prvotne zhromažďujú technické informácie, ako sú informácie o prehliadači a vašom systéme, ako aj vaša IP adresa a čas stiahnutia. Tieto informácie sa používajú na technické zlepšovanie alebo na analyzovanie cieľových skupín a ich správania pri čítaní na základe ich miesta sťahovania (ktoré sa dá zistiť pomocou IP adresy) alebo prístupových časov. Zhromažďovanie štatistických údajov zahrnuje aj určenie, či a kedy bol spravodajca otvorený a na ktoré odkazy sa kliklo a kedy sa na kliklo. Z technických dôvodov sú tieto priradené k jednotlivým odberateľom spravodajcu. Tieto analýzy sú primárne určené na to, aby nám pomohli identifikovať zvyky našich používateľov pri čítaní a prispôsobiť im náš obsah alebo posielať rôzny obsah na základe záujmov používateľov. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR.

Kedykoľvek v budúcnosti môžete zastaviť odoberanie nášho spravodajcu, a to tak, že nám dáte vedieť, že si ho želáte zrušiť. Môžete to spraviť jednoducho použitím odkazu na spodku každej našej komunikácie alebo prostredníctvom nášho kontaktného formuláru. Nanešťastie nemôžete žiadať o samostatné zrušenie pre poskytovateľa služby, ktorý spravodajcu posiela, alebo štatistickú analýzu. Ak si to želáte zrušiť, musíte zrušiť celý odber.

14. Prieskumy

Vykonávame občasné prieskumy spokojnosti zákazníkov našich hier. Na tento účel zhromažďujeme a spracovávame vaše kontaktné údaje, ako sú poskytnuté v prieskumoch.

Právnym základom využívania týchto informácií je váš súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 vetou 1 písm. a GDPR. Vaša účasť v prieskume je dobrovoľná. Váš súhlas na ich používanie môžete kedykoľvek odvolať.

Na vykonávanie prieskumov využívame služby spoločnosti SurveyMonkey Inc (San Mateo, One Curiosity Way, San Mateo, California 94403, “SurveyMonkey”). Spoločnosť SurveyMonkey zhromažďuje ďalšie informácie od účastníkov vo forme cookies, ktoré sú určené len na zabezpečenie toho, že prieskumné služby budú plne použiteľné a že prieskumy prebiehajú tak, ako majú.

Právnym základom spracovania týchto ďalších údajov je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. Ak sa na našom prieskume nezúčastňujete, nebudú sa zhromažďovať žiadne osobné informácie.

Spoločnosť SurveyMonkey je certifikovaná podľa Dohody o štíte ochrany osobných údajov a teda zaručuje súlad s európskou legislatívou na ochranu údajov

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000Gn7zAAC&status=Active

15. Spracovávanie záznamových súborov servera

Keď používate našu webovú lokalitu len na informačné účely, všeobecné údaje sa najprv ukladajú automaticky (t.j. nie cez registráciu) a váš prehliadač ich prenáša na náš server. Automaticky obsahujú: Typ/verziu prehliadača, používaný operačný systém, stránky, na ktoré ste vstúpili, stránku, ktorú ste navštívili predtým (URL odkazovateľa), IP adresu, dátum a čas požiadavky server a stavový kód HTTP.

Spracovávanie sa vykonáva za účelom našich oprávnených záujmov, ktorých právnym základom je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. Toto spracovanie sa používa na technickú správu a zabezpečenie webovej lokality.

16. Boj proti podvodom

Na analýzu signálov za účelom identifikovania podvodu treťou stranou v kontexte získavania zákazníka spracovávame pseudonymné informácie, ako je IP adresa alebo ID zariadenia. Aby sme to dosiahli, podporujú nás externí poskytovatelia služieb, o ktorých sme sa presvedčili, že sú viazaní rovnakými zákonnými požiadavkami.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. Toto spracovávanie prispieva k organizačnému zabezpečeniu webovej lokality.

17. Súbory cookie

Na našej webovej lokalite sa používajú súbory cookie. Cookies sú malé textové súbory, ktoré ukladá váš prehliadač, keď navštívite webovú lokalitu. Identifikujú použitý prehliadač a náš web server ich dokáže rozoznať. Keďže toto využívanie cookies má za následok spracovávanie osobných údajov, právnym základom je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. Tento spôsob spracovávania slúži na naše oprávnené záujmy pri zabezpečovaní toho, aby naša webová lokalita bola vhodná pre používateľov, efektívna a bezpečná.

Väčšinu cookies, ktoré používame, sú známe ako “relačné cookies”. Na konci vašej návštevy sa vymažú. Ostatné cookies (“trvalé cookies”) sa automaticky vymažú po konkrétnej dobe, ktoré sa pri jednotlivých cookies môže odlišovať. Cookies môžete kedykoľvek vymazať v bezpečnostných nastaveniach svojho prehliadača. Vo všeobecnosti môžete pomocou nastavení svojho prehliadača zakázať používanie cookies.

18. Facebook (akčný pixel návštevníka)

Na našej webovej lokalite používame “akčné pixely návštevníka” od spoločnosti Facebook Inc (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, alebo ak sídlite v EÚ Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko (“Facebook”)).

Umožňuje nám to sledovať správanie používateľov po tom, ako boli presmerovaní na webovú lokalitu poskytovateľa po kliknutí na reklamu na Facebooku. Umožňuje nám to zaznamenať účinnosť reklám na Facebooku na štatistické účely a účely prieskumu trhu. Takýmto spôsobom zhromaždené údaje sú pre nás anonymné, t.j. nevidíme osobné údaje jednotlivých používateľov. Tieto údaje však ukladá a spracováva Facebook, čo je dôvod, prečo vás informujeme na základe našej znalosti situácie. Spoločnosť Facebook môže tieto údaje prepojiť s vaším kontom Facebook a použiť ich na svoje vlastné reklamné účely v súlade so zásadami používania údajov spoločnosti Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. Spoločnosti Facebook a jej partnerom môžete umožniť umiestňovať vám reklamy na Facebooku a mimo neho. Na tieto účely sa do vášho počítača môže aj uložiť súbor cookie.

Právnym základom používanie tejto služby je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. Zhromažďovanie vašich údajov pomocou pixelu Facebook alebo používanie vašich údajov na účely zobrazovania reklám Facebooku môžete namietnuť kontaktovaním nasledovnej adresy: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Facebook je certifikovaný podľa Dohody o štíte ochrany osobných údajov a teda zaručuje súlad s európskou legislatívou na ochranu údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

19. Google Analytics

Na analyzovanie návštevníkov našej webovej lokality využívame službu Google Analytics spoločnosti Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google používa cookies. Informácie o používaní online produktov alebo služieb používateľmi vygenerované súborom cookie sa vo všeobecnosti prenesú na server spoločnosť Google v USA a uložia sa tam. Google bude využívať tieto informácie v našom mene na vyhodnocovanie využívania našich online produktov a služieb používateľmi, na vytváranie správ o aktivitách v rámci týchto online produktov a služieb a na to, aby nám poskytol ďalšie služby spojené s využívaním týchto online produktov a služieb a využívaním internetu. Zo spracovaných údajov sa môžu vytvárať pseudonymné profily používateľov.

Používame len Google Analytics s umožnenou anonymizáciou IP. To znamená, že Google skráti IP adresy používateľov v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných štátoch, ktoré sú súčasťou Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Len vo výnimočných prípadoch bude na server Google v USA prenesená celá IP adresa, ktorá bude skrátená tam.

IP adresa prenášaná prehliadačom používateľa sa nespája s inými údajmi Google. Používatelia môžu zabrániť ukladaniu cookies príslušným upravením nastavení svojho prehliadacieho softvéru.

Právnym základom používanie tejto služby je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. Používatelia môžu zabrániť zhromažďovaniu údajov generovaných pomocou cookies stiahnutím a nainštalovaním rozšírenia prehliadača, ktoré je k dispozícii na nasledovnom prepojení: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ak našu webovú lokalitu navštívite pomocou mobilného zariadenia, službu Google Analytics môžete deaktivovať pomocou tohto prepojenia: Kliknite sem.

Facebook je certifikovaný podľa Dohody o štíte ochrany osobných údajov a teda zaručuje súlad s európskou legislatívou na ochranu údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

20. Marketingové služby spoločnosti Google

Na našej webovej lokalite využívame marketingové a remarketingové služby spoločnosti Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Tieto služby nám umožňujú zobrazovať reklamy cielenejším spôsobom za účelom predstavenia reklám podľa záujmov používateľov. Prostredníctvom remarketingu sa používateľom zobrazujú reklamy a produkty týkajúce sa ich záujmov zistených ich činnosťou na iných webových lokalitách v rámci siete Google. Na tieto účely po vstupe na našu webovú lokalitu používa Google kód a do webovej lokality sú zaradené (re)marketingové značky. S ich pomocou sa v zariadení používateľa uloží jednotlivé cookie, t.j. malý súbor (namiesto cookies môže byť použitá iné porovnateľná technológia). Cookies sa dajú nastaviť podľa rôznych domén, vrátane google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com alebo googleadservices.com. Tento súbor zaznamenáva, ktoré aplikácie používateľ navštívil, o aký obsah sa zaujíma a ktoré ponuky využil. Okrem toho sa ukladajú technické informácie o prehliadači a operačnom systéme, odkazujúce webové lokality, dĺžka návštevy, ako aj všetky ďalšie údaje o používaní online produktov a služieb. Taktiež sa zaznamenáva IP adresa používateľov, aj keď by sme vás chceli informovať, že v rámci Google Analytics sú IP adresy v členských štátoch Európskej únie alebo iných zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore skrátené.

Všetky údaje o používateľoch sa spracovávajú ako pseudodynamické údaje. Google neukladá žiadne mená alebo e-mailové adresy. Všetky zobrazované reklamy sa teda nezobrazujú konkrétne pre osobu, ale pre majiteľa cookie. Tieto informácie Google zhromažďuje a prenáša na servery v USA, kde ich archivuje.

Jedna z marketingových služieb Google, ktorú využívame, je online reklamný program Google AdWords. V prípade Google AdWords každý zákazník AdWords dostane iné konverzné cookie. Cookies sa preto nedajú sledovať cez webové lokality zákazníkov AdWords. Informácie, ktoré zhromaždí cookie, sa používajú na vypracovanie konverzných štatistík pre zákazníkov AdWords, ktorí sa rozhodli pre sledovanie konverzie. Zákazníci AdWords vidia celkový počet používateľov, ktorí klikli na ich reklamu a boli presmerovaní na stránku so značkou sledovania konverzie. Nedostanú však žiadne informácie, ktoré osobne identifikujú používateľov.

Môžeme zahrnúť reklamy tretích strán na základe marketingovej služby spoločnosti Google s názvom DoubleClick. DoubleClick používa cookies, aby umožnil službe Google a jej partnerským webovým lokalitám umiestňovať reklamy pri návštevách používateľov na tejto webovej lokalite alebo iných webových lokalitách na internete.

Služby Google využívajú správcu značiek Google. Viac informácií o používaní údajov na marketingové účely v spoločnosti Google nájdete na sumárnej stránke: https://www.google.com/policies/technologies/ads, zásady ochrany súkromia spoločnosti Google sú k dispozícii na https://www.google.com/policies/privacy.

Právnym základom používanie tejto služby je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. Ak chcete namietnuť reklamy na základe záujmu od marketingových služieb Google, môžete to spraviť použitím nastavení a zrušením možností poskytovaných spoločnosťou Google: http://www.google.com/ads/preferences.

 

Google je certifikovaný podľa Dohody o štíte ochrany osobných údajov a teda zaručuje súlad s európskou legislatívou na ochranu údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

21. Microsoft Bing Ads

Ako súčasť našej webovej lokality používame konverzný a sledovací nástroj Bing Ads od spoločnosti Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, “Microsoft”). Microsoft ukladá cookie v počítači používateľa, aby umožnil analýzu používania našich online služieb. Predpokladom na to je, aby sa používateľ dostal na našu webovú lokalitu cez reklamu od Microsoft Bing Ads. To umožní spoločnosti Microsoft a nám dozvedieť sa, že niekto klikol na reklamu, bol presmerovaný na naše online služby a dostal sa na preddefinovanú cieľovú stránku. Vidíme len celkový počet používateľov, ktorí klikli na reklamu Bing a boli presmerovaní na cieľovú stránku (konverzie). Neukladajú sa žiadne IP adresy. Neodkryjú sa žiadne ďalšie osobné informácie o identite používateľa.

 

Používatelia môžu nájsť ďalšie informácie o ochrane údajov a cookies, ktoré sa používajú v reklamách Microsoft Bing, vo vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti Microsoft: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

 

Právnym základom používanie tejto služby je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. Ak si v budúcnosti neželáte zúčastňovať sa procesu sledovania Bing Ads, svoju námietku môžete oznámiť spoločnosti Microsoft tu: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out.

 

Microsoft je certifikovaný podľa Dohody o štíte ochrany osobných údajov a teda zaručuje súlad s európskou legislatívou na ochranu údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active).

22. Twitter Conversion Tracking

Na našej webovej lokalite využívame službu Conversion Tracking Service spoločnosti Twitter Inc. (1355 Market Street #900, San Francisco, California 94103, “Twitter”). Twitter ukladá cookie v počítači používateľa, aby umožnil analýzu používania našich online produktov a služieb. Twitter Conversion Tracking sleduje aktivity používateľov po prezretí si reklamy alebo po interakcii s reklamou na Twitteri. Twitter Conversion Tracking vám umožňuje priradiť konverzie, ako napríklad kliknutia na prepojenia, retweety alebo údaje “páči sa mi”.

Právnym základom používanie tejto služby je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. Ak chcete namietnuť sledovanie, môžete to spraviť použitím nástroja Digital Advertising Alliance na optout.aboutads.info.

Spoločnosť Twitter je certifikovaná podľa Dohody o štíte ochrany osobných údajov a teda zaručuje súlad s európskou legislatívou na ochranu údajov: (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active)

23. Integrované služby a obsah tretích strán

Na našej webovej lokalite používame služby a obsah poskytovaný tretími stranami (ďalej spoločne uvádzaný ako “obsah”). Pre tento druh integrácie je technicky nevyhnutné spracovávať vašu IP adresu, aby bolo možné obsah poslať do vášho prehliadača. Vaša IP adresa sa preto prenáša k príslušným poskytovateľom – tretím stranám.

V každom prípade sa toto spracovávanie údajov vykonáva za účelom ochraňovania našich oprávnených záujmov pri optimalizácii a komerčných operáciách na našej webovej lokalite, ktorých právnym základom je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR.

Na integrovanie obsahu sa pravidelne využíva programovací jazyk Java. Preto môžete zabrániť spracovávaniu údajov deaktivovaním operácií Java vo svojom prehliadači.

Do webovej lokality sme integrovali obsah od spoločnosti Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”):

  • “Google Maps” na zobrazovanie máp;
  • “Google Web Fonts” na používanie písem spoločnosti Google;
  • “YouTube” na zobrazovanie videí.

Google je certifikovaný podľa Dohody o štíte ochrany osobných údajov a teda zaručuje súlad s európskou legislatívou na ochranu údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

24. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo uplatňovať svoje práva voči nám. Konkrétne máte nasledovné práva:

 

  • V súlade s čl. 15 GDPR a časťou 34 BDSG máte právo požadovať informácie, či sa o vás spracovávajú osobné údaje a v akom rozsahu.
  • Máte právo na to, aby sme opravili vaše údaje v súlade s čl. 16 GDPR.
  • Tiež máte právo na to, aby sme vymazali vaše údaje v súlade s čl. 17 GDPR a časťou 35 BDSG.
  • Máte právo na to, aby sme obmedzili spracovávanie vašich údajov v súlade s čl. 18 GDPR.
  • V súlade s čl. 20 GDPR máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi

25. Právo namietať

V súlade s čl. 21 GDPR máte právo namietať akékoľvek vykonávané operácie spracovávania, ktoré ako právny základ používajú čl. 6 ods. 1 vetu 1 písm. e a písm. f GDPR.

26. Osoba poverená ochranou osobných údajov

Našu osobu poverenú ochranou osobných údajov môžete kontaktovať na:

Stillfront Germany GmbH/Goodgame Studios

c/o Data Protection Officer / Confidential

Theodorstrasse 42-90, Haus 9

22761 Hamburg

27. Sťažnosti vládnym úradom

Ak veríte, že spracovávanie vašich osobných údajov spôsobuje porušenie ustanovení GDPR, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán v súlade s čl. 77 GDPR.

 

Verzia: 05/2018

Zásady ochrany osobných údajov pre mobilné aplikácie

Nasledovné informácie sa vzťahujú na naše mobilné aplikácie pre smartfóny a tablety. Používanie týchto aplikácií môže zahrnovať spracovávanie osobných informácií. Naším zámerom je, aby vám nasledujúce informácie poskytli prehľad týchto procesov, aby ste im rozumeli. Aby sme zabezpečili férové spracovanie, chceli by sme vás informovať aj o vašich právach podľa európskeho Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR) a nemeckého federálneho zákona o ochrane údajov (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG).

Spoločnosť Goodgame Studios (Stillfront Germany GmbH), Theodorstrasse 42-90, Haus 9, 22761 Hamburg (ďalej označované ako “my”) je zodpovedná za spracovávanie údajov.

Obsah:

  1. Kontaktujte nás
  2. Všeobecné informácie o spracovávaní osobných údajov
  3. Dĺžka archivácie
  4. Prenos údajov
  5. Zhromažďovanie údajov pri sťahovaní
  6. Povolenia na prístup tejto aplikácie
  7. Kontaktný formulár
  8. Registrácia a prihlásenie
  9. Facebook Connect
  10. Spracovávanie údajov v našich hrách
  11. Platby vykonávané cez naše aplikácie
  12. Informačný spravodajca
  13. Prieskumy
  14. Spracovávanie záznamových súborov aplikácií
  15. Boj proti podvodom
  16. Facebook SDK
  17. Marketingové služby spoločnosti Google
  18. Google SDK (Firebase Analytics)
  19. AppsFlyer SDK
  20. Microsoft Bing Ads
  21. Právo namietať
  22. Vaše ďalšie práva
  23. Osoba poverená ochranou osobných údajov
  24. Sťažnosti vládnym úradom

 

 

1.    Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky alebo návrhy ohľadne týchto informácií alebo ak nás chcete kontaktovať, aby ste si uplatnili svoje práva, obráťte sa na nás prostredníctvom: https://support.goodgamestudios.com/

2.    Všeobecné informácie o spracovávaní osobných údajov

Používanie produktov alebo služieb, ktoré ponúkame, môže mať za následok spracovávanie osobných informácií. Pojem “osobné údaje” sa podľa zákona na ochranu údajov vzťahuje na všetky informácie týkajúce sa konkrétnej alebo identifikovateľnej osoby. Aj IP adresa sa môže považovať za osobný údaj. IP adresa je priradená ku každému zariadeniu pripojenému na internet poskytovateľom internetových služieb, aby toto zariadenie mohlo odosielať a prijímať dáta. Keď používate aplikácie, zbierame údaje, ktoré sami poskytujete. Okrem toho, keď používate aplikáciu, automaticky zbierame určité informácie o tom, ako ju využívate.

Osobné údaje spracovávame v súlade s príslušnými naradeniami na ochranu osobných údajov v GDPR a nemeckom BDSG. Spracovávať budeme len tie údaje, ktoré zo zákona môžeme. Keď používate tieto aplikácie, osobné údaje budeme spracovávať len s vaším súhlasom (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR), na plnenie zmluvy, ktorej ste účastníkom alebo aby sa na základe vašej žiadosti vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b GDPR), pre splnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. c GDPR) alebo ak je spracovanie potrebné na účely našich oprávnených záujmov alebo oprávnených záujmov tretích strán, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú vaše záujmy alebo základné práva a slobody, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov (čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR).

3.    Dĺžka archivácie

Ak nie je v nasledovných častiach uvedené inak, údaje budeme archivovať len dovtedy, kým to bude potrebné na dosiahnutie účelu spracovania alebo na splnenie našich zmluvných alebo zákonných povinností.

4.    Prenos údajov

Ak nie je v nasledovných častiach uvedené inak, údaje sa budú spracovávať na serveroch poskytovateľov technických služieb, ktorých sme si najali na tento účel. Títo poskytovatelia technických služieb budú spracovávať údaje len na základe prijatia výslovných pokynov a zmluvne sú zaviazaní zaručovať adekvátne technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov.

Keďže v tomto Vyhlásení o ochrane údajov odkazujeme na integrované služby iných poskytovateľov, dá sa predpokladať, že osobné údaje sa budú prenášať do konkrétnych centrál týchto poskytovateľov. Títo poskytovatelia môžu mať sídlo v takzvaných tretích štátoch mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ďalšie informácie nájdete v častiach popisujúcich jednotlivé služby.

5.    Zhromažďovanie údajov pri sťahovaní

Pri sťahovaní aplikácie do príslušného obchodu s aplikáciami (Apple App Store, Google Play, Amazon App Store, Samsung App Store atď.) aktívne neprenášame žiadne informácie. Ak chcete zistiť, aké údaje počas sťahovania zhromažďuje a spracováva príslušný obchod s aplikáciami, prezrite si ich zásady ochrany osobných údajov. Nemáme žiadny dosah na akékoľvek zhromažďovanie údajov týmito obchodmi s aplikáciami. Za spracovávanie všetkých vašich osobných údajov v zmysle čl. 7 ods. 4 GDPR sú výhradne zodpovedné tieto obchody.

6.    Povolenia na prístup tejto aplikácie

Táto aplikácia vyžaduje od vášho zariadenia rôzne povolenia na prístup. Tieto povolenia sú nevyhnutné na zachovanie určitých funkcií našich aplikácií. Ak napríklad chcete len sťahovať aktualizácie pomocou bezdrôtového pripojenia, aplikácia potrebuje prístup k vášmu bezdrôtovému pripojeniu. Ak si chcete prostredníctvom aplikácie zakúpiť ďalší obsah, pravdepodobne budeme potrebovať prístup k rozhraniu potrebnému pre váš obchod s aplikáciami. Ďalším príkladom sú tzv. oznámenia bez vyžiadania (“push notifications”), ktoré nám umožňujú pomocou rozhrania zobraziť hlásenie priamo v zariadení. Povolenia na prístup vo vašom mobilnom zariadení závisia od operačného systému (napr. Android, iOS atď.) a obchodu, v ktorom ste aplikáciu zakúpili (napr. Google Play Store, Apple App Store, Amazon atď.). Pravidlom je, že informácie o tom, aké prístupové práva naša aplikácia vyžaduje, dostanete pred inštaláciou.

Právnym základom spracovania technicky nevyhnutných prístupových práv je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b GDPR. Všetky ďalšie prístupové práva sú na základe čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR.

V systéme Apple iOS získate prehľad obsahu, ku ktorému majú naše aplikácie prístup, kedykoľvek v časti “Nastavenia”. Tieto prístupové práva môžete neskôr obmedziť.

V prípade systému Android sa v mobilnom zariadení takisto vyžadujú rôzne prístupové práva. Prístupové práva našich aplikácií si môžete následne skontrolovať v časti “Nastavenia/Aplikácie”.

7.    Kontaktný formulár

Naša aplikácia obsahuje kontaktný formulár, ktorým nám môžete posielať správy. Prenos vašich údajov je zakódovaný.

Právnym základom spracovania týchto údajov je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b GDPR. Na plnenie zmluvy je potrebné vyplniť všetky údajové polia označené ako povinné. Ak ich neposkytnete, zmluvné služby nie je možné vykonať. Poskytnutie všetkých ďalších údajov je dobrovoľné. K dispozícii je tiež možnosť poslať nám správu na kontaktnú poštovú adresu.

8.    Registrácia a prihlásenie

Aby bolo možné využívať určité funkcie aplikácie, je potrebná registrácia v aplikácii. Po dokončení registračného procesu vstupuje do platnosti zmluvy o používaní.

V kontexte tohto používania sa spracovávajú len informácie, ktoré poskytujete. Tieto informácie sú zobrazené na registračnej obrazovke. Právnym základom tohto spracovania je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b GDPR. Na zriadenie používateľského vzťahu je absolútne nevyhnutné poskytnúť informácie označené ako povinné. Poskytnuté údaje sa budú spracovávať len na účely uvedené v podmienkach používania a uložené budú len po dobu používania. Vaše používanie môžete kedykoľvek ukončiť deaktivovaním svojho používateľského účtu.

9.    Facebook Connect

Ponúkame vám aj jednoduchší spôsob registrácie v našich hrách a službách, a to cez Facebook. Na tento účel môžete použiť svoje existujúce používateľské konto Facebook. tento spôsob registrácie môžete na našom online portáli využiť kliknutím na prepojenie “Prihlásiť sa cez Facebook”. Ak to chcete urobiť, potrebujete konto Facebook alebo prístup k Facebooku.

Ak sa chcete zaregistrovať v niektorej z našich služieb prostredníctvom vášho konta Facebook, v prvom kroku procesu registrácie budete ihneď presmerovaní na Facebook. Na Facebooku sa potom zobrazí výzva na prihlásenie alebo registráciu. Vaše osobné prihlasovacie údaje (používateľské meno a heslo) za žiadnych okolností nedostaneme.

V druhom kroku sa váš profil na Facebooku prepojí so službou, v ktorej sa chcete zaregistrovať. V tomto kroku sa dozviete, ktoré údaje z vášho profilu na Facebooku sa prenesú do našich služieb. Tieto informácie zvyčajne predstavujú vaše verejné informácie na Facebooku a informácie, ktoré ste sprístupnili verejnosti alebo príslušnej aplikácii. Medzi informácie tohto typu zvyčajne patrí vaše meno, obrázok profilu a titulná fotografia, vaše pohlavie, siete, používateľské meno (URL adresa na Facebooku) a identifikačné číslo používateľa (ID na Facebooku). Okrem toho použijeme e-mailovú adresu, ktorú ste si uložili na Facebooku, aby sme vás mohli kontaktovať mimo Facebooku. Prehľad informácií vo svojom profile, ktoré sú verejne prístupné, môžete zobraziť prostredníctvom ponuky všeobecných nastavení konta vo svojom profile na Facebooku (https://www.facebook.com/settings?tab=applications).

Facebook je certifikovaný podľa Dohody o štíte ochrany osobných údajov a teda zaručuje súlad s európskou legislatívou na ochranu údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Právnym základom spracovania a ukladania údajov je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR. Ak chcete prepojenie medzi službou Facebook Connect a našou službou odstrániť, prihláste sa do Facebooku a vykonajte potrebné zmeny svojho profilu. Potom už nebudeme mať právo používať informácie z vášho profilu na Facebooku.

10. Spracovávanie údajov v našich hrách

V našich hrách sme schopní sledovať a vyhodnocovať rôzne činnosti na úrovni hráča. Konkrétne to zahrnuje kontaktné údaje poskytnuté počas registrácie a vaše činnosti počas hier. Na tento účel zhromažďujeme vaše údaje o pripojení, ako napríklad vašu IP adresu. Tieto informácie musíme byť schopní spracovávať, aby sme mohli vykonávať herné operácie. Preto sú spracovávané na základe čl. 6 ods. 1 vety 1 písm. b GDPR.

11. Platby vykonávané cez naše aplikácie

V zásade si naše hry môžete vychutnávať bez toho, aby ste museli poskytnúť osobné informácie. Ak platíte za platené činnosti v našich hrách, vaše osobné údaje budú zhromažďovať príslušní uvedení poskytovatelia platobných služieb.

Všetky údaje týkajúce sa platieb, ako sú vaše kontaktné a platobné údaje, pôvodne zhromažďuje a spracováva príslušný poskytovateľ platby. Právnym základom tohto spracovania údajov je čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.

Pri platbách zhromažďujeme geolokáciu vašej IP adresy, čo nám umožňuje zistiť, v ktorom štáte sa nachádzate. Právnym základom tohto spracovania údajov je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. c GDPR, keďže spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti. Zákonná povinnosť vychádza zo Smernice 2006/112/EK (Smernica MOSS).

Taktiež dostávame informácie od poskytovateľov platieb týkajúce sa prevencie podvodov. Právnym základom tohto spracovania údajov je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. c GDPR, keďže spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti.

12. Informačný spravodajca

V nasledujúcej časti vás budeme informovať o našom informačnom spravodajcovi ako aj o iných druhoch obchodných e-mailov a elektronickej komunikácie a o vašom práve namietať. Prihlásením sa na odber nášho spravodajcu súhlasíte s tým, že ho budete dostávať, a súhlasíte s nižšie popísanými postupmi. Právnym základom je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 vety 1 písm. a GDPR a časti 7 ods. 2 č. 3 nemeckého Zákona proti nekalej konkurencii (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb – UWG).

Nasledovné informácie nezaraďujeme pod pojem “reklamná komunikácia”: Informácie o technických a organizačných procesoch a informácie týkajúce sa poskytovania služieb našim používateľom.

Ak sa chcete prihlásiť na odber nášho spravodajcu, použite postup dvojitého potvrdenia, ktorý slúži na potvrdenie vašej e-mailovej adresy. Toto potvrdenie je potrebné na to, aby sa nikto nemohol zaregistrovať pomocou e-mailovej adresy, ktorá mu nepatrí. Prihlásenia sa na odber spravodajcu sa zaznamenávajú, aby bolo možné poskytnúť dôkaz registračného procesu v súlade so zákonnými požiadavkami. K tomu patrí archivovanie času samotnej registrácie a času potvrdenia, ako aj IP adresy. Taktiež sa zaznamenávajú všetky zmeny vašich údajov uložených u poskytovateľa služby, ktorý spravodajcu posiela. Spravodajca sa posiela pomocou externého poskytovateľa služby so sídlom v EÚ, ktorého sme najali na spracovávanie objednávok v súlade so zákonnými požiadavkami.

Tento spravodajca obsahuje cookies, ktoré sťahuje server poskytovateľa služby, ktorý spravodajcu posiela, hneď po otvorení spravodajcu. V rámci tohto stiahnutia sa prvotne zhromažďujú technické informácie, ako sú informácie o prehliadači a vašom systéme, ako aj vaša IP adresa a čas stiahnutia. Tieto informácie sa používajú na technické zlepšovanie alebo na analyzovanie cieľových skupín a ich správania pri čítaní na základe ich miesta sťahovania (ktoré sa dá zistiť pomocou IP adresy) alebo prístupových časov. Zhromažďovanie štatistických údajov zahrnuje aj určenie, či a kedy bol spravodajca otvorený a na ktoré odkazy sa kliklo a kedy sa na kliklo. Z technických dôvodov sú tieto priradené k jednotlivým odberateľom spravodajcu. Tieto analýzy sú primárne určené na to, aby nám pomohli identifikovať zvyky našich používateľov pri čítaní a prispôsobiť im náš obsah alebo posielať rôzny obsah na základe záujmov používateľov. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR.

Kedykoľvek v budúcnosti môžete zastaviť odoberanie nášho spravodajcu, a to tak, že nám dáte vedieť, že si ho želáte zrušiť. Môžete to spraviť jednoducho použitím odkazu na spodku každej našej komunikácie alebo prostredníctvom nášho kontaktného formuláru. Nanešťastie nemôžete žiadať o samostatné zrušenie pre poskytovateľa služby, ktorý spravodajcu posiela, alebo štatistickú analýzu. Ak si to želáte zrušiť, musíte zrušiť celý odber.

13. Prieskumy

Vykonávame občasné prieskumy spokojnosti zákazníkov našich hier. Na tento účel zhromažďujeme a spracovávame vaše kontaktné údaje, ako sú poskytnuté v prieskumoch.

Právnym základom využívania týchto informácií je váš súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 vetou 1 písm. a GDPR. Vaša účasť v prieskume je dobrovoľná. Váš súhlas na ich používanie môžete kedykoľvek odvolať.

Na vykonávanie prieskumov využívame služby spoločnosti SurveyMonkey Inc (San Mateo, One Curiosity Way, San Mateo, California 94403, “SurveyMonkey”). Spoločnosť SurveyMonkey zhromažďuje ďalšie informácie od účastníkov vo forme cookies, ktoré sú určené len na zabezpečenie toho, že prieskumné služby budú plne použiteľné a že prieskumy prebiehajú tak, ako majú.

Právnym základom spracovania týchto ďalších údajov je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. Ak sa na našom prieskume nezúčastňujete, nebudú sa zhromažďovať žiadne osobné informácie.

Spoločnosť SurveyMonkey je certifikovaná podľa Dohody o štíte ochrany osobných údajov a teda zaručuje súlad s európskou legislatívou na ochranu údajov

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000Gn7zAAC&status=Active

14. Spracovávanie záznamových súborov aplikácií

Ak využívate naše služby, všeobecné informácie (ktoré sa nepoužívajú na individuálnej báze) sa prvotne ukladajú automaticky, t.j. nie cez registráciu. Napríklad naše webové servery normálne archivujú nasledovné informácie: IP, ID zariadenia, typ zariadenia, OS, čas požiadavky na server.

Spracovávanie sa vykonáva za účelom našich oprávnených záujmov, ktorých právnym základom je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. Toto spracovanie sa používa na technickú správu a zabezpečenie v rámci aplikácie.

15. Boj proti podvodom

Na analýzu signálov za účelom identifikovania podvodu treťou stranou v kontexte získavania zákazníka spracovávame pseudonymné informácie, ako je IP adresa alebo ID zariadenia. Aby sme to dosiahli, podporujú nás externí poskytovatelia služieb, o ktorých sme sa presvedčili, že sú viazaní rovnakými zákonnými požiadavkami. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. Toto spracovávanie napomáha organizačnému zabezpečeniu aplikácie.

16. Facebook SDK

V rámci našej aplikácie používame softvérový vývojový balík (SDK) Facebooku. Facebook SDK vydáva a spravuje spoločnosť Facebook. Táto integrácia nám umožňuje prepojiť s našou aplikáciou rôzne služby Facebooku. Používateľom to napríklad umožňuje použiť Facebook SDK na zdieľanie obsahu našich aplikácií na svojej vlastnej časovej osi Facebooku alebo odosielanie správ iným používateľom Facebooku. Ďalšie informácie o Facebook SDK v rámci systému iOS nájdete tu: https://developers.facebook.com/docs/ios. V prípade systému Android nájdete informácie tu: https://developers.facebook.com/docs/android.

Právnym základom ukladania týchto údajov je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b GDPR.

Facebook App Events: Facebook App Events je služba v rámci Facebook SDK, ktorú používame na sledovanie dosahu našich marketingových kampaní a používania Facebook SDK. Facebook nám poskytuje iba súhrnnú analýzu práce používateľov s našou aplikáciou. Nemáme žiadny vplyv na informácie, ktoré v službe App Events bude Facebook spracovávať.

Facebook je certifikovaný podľa Dohody o štíte ochrany osobných údajov a teda zaručuje súlad s európskou legislatívou na ochranu údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Právnym základom tohto spracovania je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. V nastaveniach našej aplikácie môžete explicitne nesúhlasiť s používaním služby App Events na tieto účely.

17. Marketingové služby spoločnosti Google

V našej aplikácii využívame marketingové a remarketingové služby spoločnosti Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Tieto služby nám umožňujú zobrazovať reklamy cielenejším spôsobom za účelom predstavenia reklám podľa záujmov používateľov. Prostredníctvom remarketingu sa používateľom zobrazujú reklamy a produkty týkajúce sa ich záujmov zistených ich činnosťou v iných aplikáciách v rámci siete Google. Na tieto účely po vstupe do našej aplikácie používa Google kód a do aplikácie sú zaradené (re)marketingové značky. S ich pomocou sa v zariadení používateľa uloží jednotlivé cookie, t.j. malý súbor (namiesto cookies môže byť použitá iné porovnateľná technológia). Cookies sa dajú nastaviť podľa rôznych domén, vrátane google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com alebo googleadservices.com. Tento súbor zaznamenáva, ktoré aplikácie používateľ navštívil, o aký obsah sa zaujíma a ktoré ponuky využil. Okrem toho sa ukladajú technické informácie o prehliadači a operačnom systéme, odkazujúce aplikácie, dĺžka návštevy, ako aj všetky ďalšie údaje o používaní online produktov a služieb. Taktiež sa zaznamenáva IP adresa používateľov, aj keď by sme vás chceli informovať, že v rámci Google Analytics sú IP adresy v členských štátoch Európskej únie alebo iných zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore skrátené.

Všetky údaje o používateľoch sa spracovávajú ako pseudodynamické údaje. Google neukladá žiadne mená alebo e-mailové adresy. Všetky zobrazované reklamy sa teda nezobrazujú konkrétne pre osobu, ale pre majiteľa cookie. Tieto informácie Google zhromažďuje a prenáša na servery v USA, kde ich archivuje.

Jedna z marketingových služieb Google, ktorú využívame, je online reklamný program Google AdWords. V prípade Google AdWords každý zákazník AdWords dostane iné konverzné cookie. Cookies sa preto nedajú sledovať cez aplikácie zákazníkov AdWords. Informácie, ktoré zhromaždí cookie, sa používajú na vypracovanie konverzných štatistík pre zákazníkov AdWords, ktorí sa rozhodli pre sledovanie konverzie. Zákazníci AdWords vidia celkový počet používateľov, ktorí klikli na ich reklamu a boli presmerovaní na stránku so značkou sledovania konverzie. Nedostanú však žiadne informácie, ktoré osobne identifikujú používateľov.

Môžeme zahrnúť reklamy tretích strán na základe marketingovej služby spoločnosti Google s názvom DoubleClick. DoubleClick používa cookies, aby umožnil službe Google a jej partnerským aplikáciám umiestňovať reklamy pri návštevách používateľov v tejto aplikácii alebo iných aplikáciách na internete.

Služby Google využívajú správcu značiek Google. Viac informácií o používaní údajov na marketingové účely v spoločnosti Google nájdete na sumárnej stránke: https://www.google.com/policies/technologies/ads, zásady ochrany súkromia spoločnosti Google sú k dispozícii na https://www.google.com/policies/privacy

Právnym základom používanie týchto služieb je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. Ak chcete namietnuť reklamy na základe záujmu od marketingových služieb Google, môžete to spraviť použitím nastavení a zrušením možností poskytovaných spoločnosťou Google: http://www.google.com/ads/preferences.

 

Google je certifikovaný podľa Dohody o štíte ochrany osobných údajov a teda zaručuje súlad s európskou legislatívou na ochranu údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

18. Google SDK (Firebase Analytics)

Využívame vývojársku platformu nazvanú “Google Firebase”, ako aj pridružené funkcie a služby spoločnosti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (“Google”). Google Firebase je platforma na vyvíjanie aplikácií pre mobilné zariadenia a webové stránky. Google Firebase ponúka množstvo funkcií, ktoré sa dajú nájsť na nasledujúcej sumárnej stránke: https://firebase.google.com/products/

Medzi funkcie patrí ukladanie aplikácií vrátane osobných údajov, ako napríklad obsah, ktorý vytvorili alebo informácie o ich interakcii s aplikáciami. Google Firebase tiež ponúka rozhrania, ktoré umožňujú interakciu medzi používateľmi aplikácie a ostatnými službami.

Analýza interakcií používateľa sa vykonáva pomocou analytickej služby Firebase Analytics. Táto služba nám pomáha zaznamenávať interakcie používateľov. Zaznamenávajú sa udalosti ako prvé otvorenie aplikácie, odinštalovanie aplikácie, aktualizácie, padnutie alebo frekvencia používania aplikácie. Zaznamenávajú a vyhodnocujú sa aj určité záujmy používateľov.

Informácie spracované pomocou Google Firebase môžu využívať aj iné služby Google, ako napríklad Google Analytics a marketingové služby Google. V takomto prípade sa pri identifikovaní mobilných zariadení používateľov spracovávajú len pseudonymné informácie, ako je reklamné ID Android alebo reklamný identifikátor pre iOS. Ďalšie informácie o používaní údajov na marketingové účely spoločnosťou Google nájdete na sumárnej stránke: https://www.google.com/policies/technologies/ads, zásady ochrany súkromia spoločnosti Google sú k dispozícii na https://www.google.com/policies/privacy

Právnym základom využívania je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. Ak používatelia chcú namietnuť reklamy na základe záujmu od marketingových služieb Google, môžu to spraviť použitím nastavení a zrušením možností poskytovaných spoločnosťou Google: http://www.google.com/ads/preferences.

Google je certifikovaný podľa Dohody o štíte ochrany osobných údajov a teda zaručuje súlad s európskou legislatívou na ochranu údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

19. AppsFlyer SDK

Naša aplikácia sa analyzuje technológiami od spoločnosti AppsFlyer Inc. (111 New Montgomery Street, San Francisco, California 94105). Na tento účel sa od vás zhromažďujú a ukladajú rôzne údaje relácií a interakcie. Tieto informácie potrebujeme na vylepšenie obsahu a možností použitia našich hier, ako aj na optimalizáciu vášho používania. Údaje relácií a interakcie sa nikdy nespracovávajú vo forme priradenia k osobe, ale tak, že sa použije pseudonym. Ďalšie informácie o spracovávaní údajov spoločnosťou AppsFlyer nájdete v zásadách ochrany osobných údajov tohto poskytovateľa: https://www.appsflyer.com/privacy-policy/.

Právnym základom využívania je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. Ak si v budúcnosti neželáte byť sledovaný spoločnosťou AppsFlyer, kedykoľvek to môžete zrušiť tu: https://www.appsflyer.com/optout

Spoločnosť AppsFlyer je certifikovaná podľa Dohody o štíte ochrany osobných údajov a teda zaručuje súlad s európskou legislatívou na ochranu údajov https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnUZAA0&status=Active

20. Microsoft Bing Ads

Ako súčasť našej aplikácie používame konverzný a sledovací nástroj Bing Ads od spoločnosti Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, “Microsoft”). Microsoft ukladá cookie na zariadení používateľa, aby umožnil analýzu používania našich online služieb. Predpokladom na to je, aby sa používateľ dostal k našej aplikácii cez reklamu od Microsoft Bing Ads. To umožní spoločnosti Microsoft a nám dozvedieť sa, že niekto klikol na reklamu, bol presmerovaný na naše online služby a dostal sa na preddefinovanú cieľovú stránku. Vidíme len celkový počet používateľov, ktorí klikli na reklamu Bing a boli presmerovaní na cieľovú stránku (konverzie). Neukladajú sa žiadne IP adresy. Nie sú zverejnené žiadne osobné informácie o identite používateľa.

 

Používatelia môžu nájsť ďalšie informácie o ochrane údajov a cookies, ktoré sa používajú v reklamách Microsoft Bing, vo vyhlásení Microsoft o ochrane osobných údajov: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

 

Právnym základom používanie tejto služby je čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. Ak si v budúcnosti neželáte zúčastňovať sa procesu sledovania Bing Ads, svoju námietku môžete oznámiť spoločnosti Microsoft tu: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out.

 

Microsoft je certifikovaný podľa Dohody o štíte ochrany osobných údajov a teda zaručuje súlad s európskou legislatívou na ochranu údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active).

21. Právo namietať

V súlade s čl. 21 GDPR máte právo namietať akékoľvek vykonávané operácie spracovávania, ktoré ako právny základ používajú čl. 6 ods. 1 vetu 1 písm. e alebo písm. f GDPR.

22. Vaše ďalšie práva

Ako dotknutá osoba máte právo uplatňovať svoje práva voči nám. Konkrétne máte nasledovné práva:

 

  • V súlade s čl. 15 GDPR a časťou 34 BDSG máte právo požadovať informácie, či sa o vás spracovávajú osobné údaje a v akom rozsahu.
  • Máte právo na to, aby sme opravili vaše údaje v súlade s čl. 16 GDPR.
  • Tiež máte právo na to, aby sme vymazali vaše údaje v súlade s čl. 17 GDPR a časťou 35 BDSG.
  • Máte právo na to, aby sme obmedzili spracovávanie vašich údajov v súlade s čl. 18 GDPR.
  • V súlade s čl. 20 GDPR máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi

23. Osoba poverená ochranou osobných údajov

Našu osobu poverenú ochranou osobných údajov môžete kontaktovať na:

Stillfront Germany GmbH/Goodgame Studios

c/o Data Protection Officer/ confidential

Theodorstrasse 42-90, Haus 9

22761 Hamburg

24. Sťažnosti vládnym úradom

Ak veríte, že spracovávanie vašich osobných údajov spôsobuje porušenie ustanovení GDPR, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán v súlade s čl. 77 GDPR.

 

Verzia: 05/2018